ପରିସ୍ଥିତିଭିତ୍ତିକ ବିଚାର ପରୀକ୍ଷାର ଉଦାହରଣ

SJT ପ୍ରଶ୍ନଗୁଡ଼ିକ କିପରି ଦିଆଯାଏ

ନିମ୍ନର ପ୍ରତ୍ୟେକ ଉଦାହରଣରେ ନିଯୁକ୍ତିଦାତାମାନେ ବ୍ୟବହାର କରୁଥିବା ଫର୍ମାଟ୍‌ଗୁଡ଼ିକ ମଧ୍ୟରୁ ଗୋଟିଏ ରହିଛି। ଆମେରିକାର Office of Personnel Management ଅନେକ ଫର୍ମାଟ୍ ତାଲିକାଭୁକ୍ତ କରିଛି। ସେଥିରେ ଆପଣ କ’ଣ କରିବେ, କେଉଁଟି କରିବାର ସମ୍ଭାବନା ସବୁଠାରୁ ଅଧିକ ଓ ସବୁଠାରୁ କମ୍, ସର୍ବୋତ୍ତମ ପ୍ରତିକ୍ରିୟା, ଏବଂ ସର୍ବୋତ୍ତମ ଓ ଦ୍ୱିତୀୟ ସର୍ବୋତ୍ତମ ପ୍ରତିକ୍ରିୟା କ’ଣ ହେବ, ସେହି ପ୍ରକାର ପ୍ରଶ୍ନ ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ (OPM Assessment Decision Guide)। ଏହି ଗାଇଡ୍‌ରେ ରାଙ୍କିଂ ଓ ରେଟିଂ ପ୍ରଶ୍ନ ମଧ୍ୟ ରହିଛି।

ନିର୍ଦ୍ଦେଶର ଶବ୍ଦଟି ପଢ଼ନ୍ତୁ। "Most effective" ଅର୍ଥ ସର୍ବୋତ୍ତମ ପଦକ୍ଷେପ କ’ଣ, ତାହା ପଚାରୁଛି। "Most likely" ଅର୍ଥ ଆପଣ ପ୍ରକୃତରେ କ’ଣ କରିବେ, ତାହା ପଚାରୁଛି। ଏଥିରେ ମଧ୍ୟ ସେହି ପଦ ପାଇଁ ଆପଣଙ୍କ ସଚ୍ଚୋଟ ଓ ସର୍ବୋତ୍ତମ ବିଚାର ପ୍ରକାଶ ପାଇବା ଉଚିତ।

ଦଳଗତ କାର୍ଯ୍ୟର ଉଦାହରଣ

උදාහරණය 1: වඩාත්ම සහ අඩුම ඵලදායී ප්‍රතිචාරය. හවුල් tracking spreadsheet එකක් හදන ආකාරය ගැන කණ්ඩායමේ සගයන් දෙදෙනකු අතර එකඟතාවක් නැත. සතියක් තිස්සේ මේ ගැන වාද කර ඇති අතර දැන් ඔබේ ව්‍යාපෘතියත් ප්‍රමාද වී ඇත.

• A. එයට මැදිහත් නොවී, ඊළඟ තත්ත්ව යාවත්කාලීනයේදී ප්‍රමාදය සටහන් කරන්න.
• B. එක් එක් අය ව්‍යාපෘති අරමුණට අනුව තමන්ගේ ප්‍රවේශය පැහැදිලි කරන කෙටි රැස්වීමක් යෝජනා කර, තීරණයකට එකඟ වන්න. එකඟ විය නොහැකි නම් කණ්ඩායම් නායකයා සම්බන්ධ කරගන්න.
• C. ඔවුන් දෙදෙනා ව්‍යාපෘතිය අවහිර කරන බව වහාම කණ්ඩායම් නායකයාට කියන්න.
• D. ඔබ කැමති ප්‍රවේශය තෝරාගෙන එය ඔබම සකස් කරන්න.

වඩාත්ම ඵලදායී: B. මෙය කණ්ඩායම තීරණයකට ළං කරයි, පුද්ගලයන් වෙනුවට අරමුණ කෙරෙහි අවධානය තබයි, සහ අවශ්‍ය වුවහොත් පමණක් ගැටලුව ඉහළට යොමු කරයි. අඩුම ඵලදායී: D. තනිව ක්‍රියා කිරීමෙන් තුන්වැනි අනුවාදයක් ඇති වී සගයන් දෙදෙනා සමඟම ඇති විශ්වාසයට හානි වේ. C කිසිවකු ගැටලුව විසඳීමට උත්සාහ කිරීමට පෙර එය ඉහළට යොමු කරයි. A ප්‍රමාදය වාර්තා කළත් එය අවසන් කිරීමට කිසිවක් නොකරයි.

උදාහරණය 2: වඩාත්ම ඵලදායී ප්‍රතිචාරය. සගයකු සති දෙකක් අසනීප නිවාඩු ගෙන ඇත. ඔබ දැනටමත් සම්පූර්ණයෙන්ම කාර්යබහුල වුවත්, ඔබේ කළමනාකරු ඔවුන්ගේ වැඩත් ඔබේ වැඩත් භාරගන්නා ලෙස ඉල්ලයි.

• A. එකඟ වී, දිනපතා ප්‍රමාද වී වැඩ කිරීමට සැලසුම් කරන්න.
• B. උදව් කිරීමට එකඟ වී, ඔබේ වැඩ අතරින් කල් දැමිය හැකි හෝ වෙනත් අය සමඟ බෙදාගත හැකි වැඩ මොනවාදැයි කළමනාකරුගෙන් අසන්න.
• C. එම වැඩ ඔබේ රැකියා විස්තරයට අයත් නොවන නිසා ප්‍රතික්ෂේප කරන්න.
• D. එකඟ වී, පසුව රැකියා දෙකේම හදිසි වැඩ කොටස් පමණක් කිසිවකුට නොකියා කරන්න.

වඩාත්ම ඵලදායී: B. මෙය සහයෝගී වන අතර ඔබට කළ හැකි වැඩ ප්‍රමාණය ගැන අවංකව කියයි. එමෙන්ම ප්‍රමුඛතා තීරණය කිරීමට කළමනාකරුට ඉඩ සලසයි. A සති දෙකක් පුරා පවත්වාගෙන යා හැකි ක්‍රමයක් නොවේ. C සහයෝගී නොවේ. D කිසිවකුට නොකියා වැඩ අතහැර දමයි.

ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଉଦାହରଣ

උදාහරණය 3: වඩාත්ම සහ අඩුම ඵලදායී ප්‍රතිචාරය. බිල්පත් දෝෂයක් ගැන පාරිභෝගිකයෙක් දුරකථනයෙන් කෑගසමින් අසභ්‍ය වචන කියයි. ඔබ පරීක්ෂා කර බලන විට දෝෂය ඇත්තක් බව තහවුරු වේ.

• A. අනතුරු ඇඟවීමක් නොකර ඇමතුම අවසන් කරන්න. අපහාස ඉවසීමට ඔබට අවශ්‍ය නැත.
• B. සන්සුන්ව සිට, දෝෂය පිළිගෙන, එය නිවැරදි කරන බව කියන්න. භාවිත කරන භාෂාව නතර කළහොත් ඔබට වඩා ඉක්මනින් උදව් කළ හැකි බව ආචාරශීලීව පැහැදිලි කරන්න.
• C. හේතුව පැහැදිලි නොකර ඇමතුම ඔබේ අධීක්ෂකවරයා වෙත මාරු කරන්න.
• D. බිල සකස් කළේ ඔබ නොව පද්ධතිය බව පැහැදිලි කරන්න.

වඩාත්ම ඵලදායී: B. මෙය සැබෑ ගැටලුව විසඳන අතර සන්සුන් සීමාවක්ද නියම කරයි. අඩුම ඵලදායී: A. පාරිභෝගිකයාට සාධාරණ පැමිණිල්ලක් ඇත. ඇමතුම අවසන් කිරීමෙන් ගැටලුව නොවිසඳී පාරිභෝගිකයා තවත් කෝපයට පත් වේ. අපහාසාත්මක ඇමතුම් අවසන් කිරීම ගැන ඔබේ සේවා ස්ථානයේ ප්‍රතිපත්තියක් තිබේ නම් එය අනුගමනය කරන්න. B හි සන්සුන් සීමාව එයට පෙර ගත යුතු පියවරයි. D සත්‍ය වුවත්, ගැටලුව විසඳනවා වෙනුවට වගකීමෙන් මඟහරියි.

උදාහරණය 4: එක් එක් ප්‍රතිචාරය ලකුණු කරන්න. 1 (ඉතා අකාර්යක්ෂම) සිට 4 (ඉතා ඵලදායී) දක්වා ලකුණු දෙන්න. දින 30ක ආපසු භාරදීමේ කාලය අවසන් වී දින 10කට පසු පාරිභෝගිකයෙක් කේතලයක් ආපසු දීමට කැමතියි. එය දැන් ක්‍රියා නොකරයි. දෝෂ සහිත භාණ්ඩ සඳහා ව්‍යතිරේකයක් අනුමත කිරීමට කළමනාකරුවකුට වෙළඳසැල් ප්‍රතිපත්තියෙන් අවසර ඇත.

• A. ආපසු භාරදීමේ කාලය අවසන් වී ඇති නිසා ප්‍රතික්ෂේප කරන්න. ලකුණ: 1 හෝ 2. එය ප්‍රධාන නීතිය අනුගමනය කළත්, ප්‍රතිපත්තියේ ඇති ව්‍යතිරේකය නොසලකා හරියි.
• B. ඇති විකල්ප පැහැදිලි කර, දෝෂ සහිත භාණ්ඩයක් සඳහා ව්‍යතිරේකයක් අනුමත කරන ලෙස කළමනාකරුවකුගෙන් ඉල්ලන්න. ලකුණ: 4. එය ප්‍රතිපත්තිය ලියා ඇති ආකාරයටම භාවිත කර පාරිභෝගිකයා දැනුවත්ව තබයි.
• C. පාරිභෝගිකයා සතුටු කිරීමට ඔබම මුදල් ආපසු දෙන්න. ලකුණ: 1. එය කොතරම් කරුණාවන්ත බවක් පෙනුණත් ඔබේ බලතල ඉක්මවා යයි.
• D. නිෂ්පාදකයා අමතන ලෙස පාරිභෝගිකයාට කියන්න. ලකුණ: 2. එය කළ හැකි මාර්ගයක් විය හැකි නමුත්, වෙළඳසැලට විසඳිය හැකි ගැටලුව වෙනත් අය වෙත යොමු කරයි.

ලකුණු දෙන ප්‍රශ්න සඳහා ක්‍රමය: එක් එක් ප්‍රතිචාරය වෙන වෙනම, එකම මිනුමට අනුව තක්සේරු කරන්න: එය ගැටලුව අවංකව සහ ඔබේ බලතල තුළ විසඳනවාද?

ସମୟସୀମାର ଉଦାହରଣ

ଉଦାହରଣ 5: ଉତ୍ତରଗୁଡ଼ିକୁ ସବୁଠାରୁ କମ୍ ପ୍ରଭାବଶାଳୀରୁ ସବୁଠାରୁ ଅଧିକ ପ୍ରଭାବଶାଳୀ କ୍ରମରେ ସଜାନ୍ତୁ। ଆପଣ ଅଫିସ୍ ସ୍ଥାନାନ୍ତରଣର ବ୍ୟବସ୍ଥା କରୁଛନ୍ତି। ଆସବାବପତ୍ର ଯୋଗାଣକାରୀ ଆପଣଙ୍କୁ କହୁଛନ୍ତି ଯେ ଧାର୍ଯ୍ୟ ସ୍ଥାନାନ୍ତରଣ ତାରିଖ ପରେ, ସାମଗ୍ରୀ ପହଞ୍ଚିବାରେ ପାଞ୍ଚ ଦିନ ବିଳମ୍ବ ହେବ।

• A. ଆଜି ହିଁ ଆପଣଙ୍କ ମ୍ୟାନେଜରଙ୍କୁ କହନ୍ତୁ, ବିଳମ୍ବ ବିଷୟରେ ବୁଝାନ୍ତୁ ଏବଂ ଦୁଇଟି ବିକଳ୍ପ ଦିଅନ୍ତୁ: ଧାର କରି ଆସବାବପତ୍ର ନେବା କିମ୍ବା ସ୍ଥାନାନ୍ତରଣ ତାରିଖ ପଛକୁ ଘୁଞ୍ଚାଇବା।
• B. ଆଜି ହିଁ ଆପଣଙ୍କ ମ୍ୟାନେଜରଙ୍କୁ କହନ୍ତୁ ଯେ ଆସବାବପତ୍ର ବିଳମ୍ବରେ ଆସିବ।
• C. କାହାକୁ କିଛି କହିବା ପୂର୍ବରୁ କିଛି ଦିନ ଅପେକ୍ଷା କରନ୍ତୁ, ଯାହାଦ୍ୱାରା ଯୋଗାଣକାରୀ ବିଳମ୍ବ ପୂରଣ କରିପାରିବେ କି ନାହିଁ ଦେଖିପାରିବେ।
• D. କିଛି କୁହନ୍ତୁ ନାହିଁ ଏବଂ ସ୍ଥାନାନ୍ତରଣ ଦିନ ବୁଝାନ୍ତୁ।

କ୍ରମ: A, B, C, D. A ଆଗୁଆ ସମସ୍ୟା ଜଣାଇବା ସହ ସମାଧାନ ମଧ୍ୟ ଦିଏ। B ଆଗୁଆ ସମସ୍ୟା ଜଣାଏ, କିନ୍ତୁ ସମାଧାନ ଖୋଜିବା ଦାୟିତ୍ୱ ମ୍ୟାନେଜରଙ୍କ ଉପରେ ଛାଡ଼ିଦିଏ। C ଯୋଜନା କରିବାକୁ ମିଳିପାରୁଥିବା ଦିନଗୁଡ଼ିକ ନଷ୍ଟ କରେ। D ସମସ୍ୟାକୁ ଲୁଚାଇ ରଖେ, ଯେପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ କିଛି କରିବାର ଉପାୟ ରହେନାହିଁ।

ଏଥିରୁ ଶିକ୍ଷା: ଝୁମ୍ପ ବିଷୟରେ ଯେତେ ଶୀଘ୍ର ଜଣାଯାଏ, ଏହାର ପ୍ରଭାବ ପଡ଼ୁଥିବା ଲୋକଙ୍କ ପାଖରେ ସେତେ ଅଧିକ ବିକଳ୍ପ ରହେ।

ନୈତିକତାର ଉଦାହରଣ

ଉଦାହରଣ 6: ସବୁଠାରୁ ଏବଂ ସବୁଠାରୁ କମ୍ ପ୍ରଭାବଶାଳୀ। ଆପଣଙ୍କ ମ୍ୟାନେଜର ସୁରକ୍ଷା ଯାଞ୍ଚ ରେକର୍ଡରେ ତାରିଖ ବଦଳାଇବାକୁ କହୁଛନ୍ତି, ଯାହାଦ୍ୱାରା ଯାଞ୍ଚଟି ଠିକ୍ ସମୟରେ ହୋଇଥିବା ପରି ଦେଖାଯିବ।

• A. ତାରିଖ ବଦଳାନ୍ତୁ; ନିଷ୍ପତ୍ତି ପାଇଁ ଆପଣଙ୍କ ମ୍ୟାନେଜର ଦାୟୀ।
• B. ଭଦ୍ର ଭାବରେ ମନା କରନ୍ତୁ ଏବଂ ପ୍ରକୃତ ତାରିଖ ଲେଖିବା ସହ ବିଳମ୍ବର କାରଣ ଉଲ୍ଲେଖ କରିବାକୁ ପ୍ରସ୍ତାବ ଦିଅନ୍ତୁ।
• C. ତାରିଖ ବଦଳାନ୍ତୁ, କିନ୍ତୁ ମୂଳ ରେକର୍ଡର ଏକ କପି ରଖନ୍ତୁ।
• D. ପ୍ରଥମେ ମ୍ୟାନେଜରଙ୍କ ସହ କଥା ନହୋଇ ସେମାନଙ୍କ ବିରୋଧରେ କମ୍ପାନୀର ମୁଖ୍ୟ କାର୍ଯ୍ୟନିର୍ବାହୀଙ୍କୁ ଅଭିଯୋଗ କରନ୍ତୁ।

ସବୁଠାରୁ ପ୍ରଭାବଶାଳୀ: B. ଏହା ରେକର୍ଡରେ ମିଥ୍ୟା ତଥ୍ୟ ଦେବାକୁ ମନା କରେ ଏବଂ ସତ୍ୟନିଷ୍ଠାର ସହ ଆଗକୁ ବଢ଼ିବାର ଉପାୟ ଦିଏ। ସବୁଠାରୁ କମ୍ ପ୍ରଭାବଶାଳୀ: A. ଏହା ସୁରକ୍ଷା ରେକର୍ଡରେ ମିଥ୍ୟା ତଥ୍ୟ ଦିଏ। C ମଧ୍ୟ ମିଥ୍ୟା ତଥ୍ୟ ଦେବା ହିଁ। ଚାପ ଜାରି ରହିଲେ D ଠିକ୍ ହୋଇପାରେ, କିନ୍ତୁ ଏଥିରେ ମନା କରି କାରଣ ବୁଝାଇବାର ପଦକ୍ଷେପ ଛାଡ଼ି ଦିଆଯାଇଛି।

ଉଦାହରଣ 7: ସବୁଠାରୁ ପ୍ରଭାବଶାଳୀ। ଅନ୍ୟ ବିଭାଗରେ କାମ କରୁଥିବା ଜଣେ ବନ୍ଧୁ ପଚାରୁଛନ୍ତି ଯେ ତାଙ୍କ ଟିମ୍‌ରେ ଚାକିରି କମାଇବା ବିଷୟରେ ଚାଲିଥିବା ଗୁଜବ ସତ କି ନୁହେଁ। ଆପଣ ଏକ ଗୋପନୀୟ ଖସଡ଼ା ଯୋଜନା ଦେଖିଛନ୍ତି।

• A. ବନ୍ଧୁ ଭାବରେ ଆପଣ ଯାହା ଦେଖିଛନ୍ତି ତାଙ୍କୁ କୁହନ୍ତୁ।
• B. କୁହନ୍ତୁ ଯେ ଆପଣ ଗୋପନୀୟ ସୂଚନା ବିଷୟରେ ଆଲୋଚନା କରିପାରିବେ ନାହିଁ, ଏବଂ ତାଙ୍କ ମ୍ୟାନେଜରଙ୍କୁ ପଚାରିବାକୁ ପରାମର୍ଶ ଦିଅନ୍ତୁ।
• C. ତାଙ୍କୁ ଆଶ୍ୱସ୍ତ କରିବା ପାଇଁ ଗୁଜବକୁ ଅସ୍ୱୀକାର କରନ୍ତୁ।
• D. ନୂଆ କରି ରେଜ୍ୟୁମେ ତିଆରି କରିବା ଭଲ ହେବ ବୋଲି ଇଙ୍ଗିତ କରନ୍ତୁ।

ସବୁଠାରୁ ପ୍ରଭାବଶାଳୀ: B. ଏହା ମିଛ ନକହି ଗୋପନୀୟ ସୂଚନାକୁ ସୁରକ୍ଷିତ ରଖେ। A ଏବଂ D ଉଭୟରେ ସୂଚନା ଫାଶ ହୁଏ, ଏବଂ C ଅସତ୍ୟ।

ପରିଚାଳନାର ଉଦାହରଣ

ଉଦାହରଣ 8: ସବୁଠାରୁ ଏବଂ ସବୁଠାରୁ କମ୍ ପ୍ରଭାବଶାଳୀ। ଆପଣ ଯେଉଁ ଟିମ୍‌ରେ ପୂର୍ବରୁ କାମ କରୁଥିଲେ, ସେହି ଟିମ୍‌ର ନେତୃତ୍ୱ ନେବାକୁ ଆପଣଙ୍କୁ ନିକଟରେ ପଦୋନ୍ନତି ମିଳିଛି। ଅଭିଜ୍ଞ ଟିମ୍ ସଦସ୍ୟ ଜଣେ ଟିମ୍ ମିଟିଂରେ ଖୋଲାଖୋଲି ଆପଣଙ୍କ ନିଷ୍ପତ୍ତିକୁ ବିରୋଧ କରୁଛନ୍ତି।

• A. ତାଙ୍କ ସହ ଅଲଗାରେ ମିଶିବାକୁ କୁହନ୍ତୁ, ତାଙ୍କ ଚିନ୍ତା ଶୁଣନ୍ତୁ ଏବଂ ଭବିଷ୍ୟତରେ ମତଭେଦ କିପରି ଉଠାଯିବ ସେଥିରେ ସହମତ ହୁଅନ୍ତୁ।
• B. ମିଟିଂରେ ଦୃଢ଼ ଭାବରେ ପ୍ରତିବାଦ କରନ୍ତୁ, ଯାହାଦ୍ୱାରା ଟିମ୍ ଦେଖିବ କିଏ ଦାୟିତ୍ୱରେ ଅଛନ୍ତି।
• C. ଏହାକୁ ଅଣଦେଖା କରନ୍ତୁ ଏବଂ ଲୋକେ ଅଭ୍ୟସ୍ତ ହେଲେ ସମସ୍ୟା ଆପେଆପେ କମିଯିବ ବୋଲି ଆଶା କରନ୍ତୁ।
• D. ତାଙ୍କୁ ମିଟିଂକୁ ଡାକିବା ବନ୍ଦ କରନ୍ତୁ।

ସବୁଠାରୁ ପ୍ରଭାବଶାଳୀ: A. ତାଙ୍କ ଅଭିଜ୍ଞତା ମୂଲ୍ୟବାନ, ଏବଂ ଅଲଗାରେ କଥା ହେଲେ ସମସ୍ତଙ୍କ ସାମ୍ନାରେ ପ୍ରତିଯୋଗିତା ସୃଷ୍ଟି ନକରି ଏହି ଆଚରଣ ବିଷୟରେ ଆଲୋଚନା କରିହେବ। ସବୁଠାରୁ କମ୍ ପ୍ରଭାବଶାଳୀ: D. ଏହା ଜଣେ ଟିମ୍ ସଦସ୍ୟଙ୍କୁ ତାଙ୍କ ଭାଗ ନେବା ଆବଶ୍ୟକ ଥିବା କାମରୁ ବାଦ ଦିଏ ଏବଂ ବିବାଦକୁ ଆହୁରି ବଢ଼ାଏ।

ଉଦାହରଣ 9: ସବୁଠାରୁ ପ୍ରଭାବଶାଳୀ। ସାଧାରଣତଃ ଭରସାଯୋଗ୍ୟ ଜଣେ ଟିମ୍ ସଦସ୍ୟ ଏହି ମାସରେ ଦୁଇଟି ଡେଡ୍‌ଲାଇନ୍ ମିସ୍ କରିଛନ୍ତି ଏବଂ ମନୋଯୋଗ ହରାଇଥିବା ପରି ଲାଗୁଛନ୍ତି। ଆପଣ ତାଙ୍କ ସୁପରଭାଇଜର।

• A. ଗୋପନୀୟ ଭାବରେ ସହାୟକ ମନୋଭାବରେ କଥା ହୁଅନ୍ତୁ, କିଛି ତାଙ୍କ କାମକୁ ପ୍ରଭାବିତ କରୁଛି କି ନାହିଁ ପଚାରନ୍ତୁ ଏବଂ ଏକ ଯୋଜନାରେ ସହମତ ହୁଅନ୍ତୁ।
• B. ଔପଚାରିକ ଲିଖିତ ଚେତାବନୀ ଦିଅନ୍ତୁ।
• C. ଚୁପ୍‌ଚାପ୍ ତାଙ୍କ କାମ ଅନ୍ୟମାନଙ୍କୁ ଦିଅନ୍ତୁ।
• D. ଡେଡ୍‌ଲାଇନ୍ ବିଷୟରେ ସମଗ୍ର ଟିମ୍‌କୁ ଏକ ସାଧାରଣ ସ୍ମରଣ କରାନ୍ତୁ।

ସବୁଠାରୁ ପ୍ରଭାବଶାଳୀ: A. ଭଲ କାମ କରୁଥିବା କର୍ମଚାରୀଙ୍କ କାମରେ ପରିବର୍ତ୍ତନ ହେଲେ ସାଧାରଣତଃ ତାହାର କିଛି କାରଣ ଥାଏ। ପ୍ରଥମେ ପଚାରିବା ଉଭୟ ନ୍ୟାୟସଙ୍ଗତ ଏବଂ ବ୍ୟବହାରିକ। B ବହୁତ ଶୀଘ୍ର ହେବ, C ସମସ୍ୟାକୁ ଏଡ଼ାଏ, ଏବଂ D ସେହି ବ୍ୟକ୍ତିଙ୍କ ପାଖରେ ପହଞ୍ଚେନାହିଁ।

SJTଗୁଡ଼ିକର ସ୍କୋର କିପରି ହିସାବ ହୁଏ

ବିଶେଷଜ୍ଞଙ୍କ ନିର୍ଦ୍ଧାରିତ ଉତ୍ତର। OPM କହିଛି ଯେ SJT ପ୍ରଶ୍ନ ଓ ବିକଳ୍ପ ସାଧାରଣତଃ ସେହି କାମ କରୁଥିବା ଲୋକଙ୍କଠାରୁ ସଂଗ୍ରହ କରାଯାଇଥିବା ପ୍ରକୃତ ଘଟଣା ଆଧାରରେ ତିଆରି ହୁଏ। ନମ୍ବର ଦେବାବେଳେ କେଉଁ ବିକଳ୍ପ ସବୁଠାରୁ ଭଲ ଓ ସବୁଠାରୁ ଖରାପ, ସେ ବିଷୟରେ ବିଶେଷଜ୍ଞଙ୍କ ମତ ବିଚାର କରାଯାଏ (OPM Assessment Decision Guide)।

ମେଳ ପାଇଁ ନମ୍ବର। OPM ବର୍ଣ୍ଣନା କରିଥିବା ଏକ ସରଳ ପଦ୍ଧତିରେ, ବିଶେଷଜ୍ଞମାନେ ପ୍ରତ୍ୟେକ ପରିସ୍ଥିତି ପାଇଁ ସବୁଠାରୁ ଓ ସବୁଠାରୁ କମ୍ ପ୍ରଭାବଶାଳୀ ଉତ୍ତର ବାଛନ୍ତି। ଏଥିରୁ ପ୍ରତ୍ୟେକ ଉତ୍ତର ସହ ଆପଣଙ୍କ ଉତ୍ତର ମେଳିଲେ ଗୋଟିଏ କରି ନମ୍ବର ମିଳିପାରେ (OPM)। ଏହାର ଅର୍ଥ, ସବୁଠାରୁ କମ୍ ପ୍ରଭାବଶାଳୀ ବିକଳ୍ପ ପାଇଁ ମଧ୍ୟ ସବୁଠାରୁ ଭଲ ବିକଳ୍ପ ପରି ସମାନ ନମ୍ବର ମିଳେ।

ନିର୍ଦ୍ଧାରିତ କିମ୍ବା ଶାଖାଯୁକ୍ତ। ଏକ linear SJT ରେ ସମସ୍ତେ ସମାନ କ୍ରମରେ ସମାନ ପରିସ୍ଥିତି ଦେଖନ୍ତି। OPM ଉଲ୍ଲେଖ କରେ ଯେ କେତେକ computer-based SJT ଶାଖାଯୁକ୍ତ ହୋଇଥାଏ। ତେଣୁ ପରବର୍ତ୍ତୀ ପରିସ୍ଥିତିଗୁଡ଼ିକ ଆପଣଙ୍କ ପୂର୍ବ ଉତ୍ତର ଉପରେ ନିର୍ଭର କରେ (OPM Assessment Decision Guide)।

ପ୍ରକାଶକଙ୍କ ନିଜସ୍ୱ ପରୀକ୍ଷା। ପରୀକ୍ଷା ପ୍ରକାଶକମାନେ ମଧ୍ୟ SJT ଦିଅନ୍ତି। ଉଦାହରଣ ସ୍ୱରୂପ, SHL ନିଜର ମାଗଣା ପ୍ରାର୍ଥୀ ଅଭ୍ୟାସ ପରୀକ୍ଷା ମଧ୍ୟରେ ଏକ situational judgment practice test ତାଲିକାଭୁକ୍ତ କରିଛି (SHL Direct)। ଆପଣଙ୍କ ଆବେଦନ ଓ interview ସହ ଆପଣଙ୍କ ଫଳାଫଳକୁ କିପରି ବ୍ୟବହାର କରାଯିବ, ତାହା ନିଯୁକ୍ତିଦାତା ନିଷ୍ପତ୍ତି ନିଅନ୍ତି।

କାହିଁକି ସଠିକ୍ ଉତ୍ତର ନିଯୁକ୍ତିଦାତାଙ୍କ ଉପରେ ନିର୍ଭର କରେ

ଏହି ଟେଷ୍ଟର ଉତ୍ତର ସୂଚୀ ସେହି କାମ କରୁଥିବା ଲୋକଙ୍କଠାରୁ ଆସେ, ତେଣୁ ଏକେ ପରିସ୍ଥିତିରେ ଭିନ୍ନ କାର୍ଯ୍ୟସ୍ଥଳରେ ଭିନ୍ନ ଉତ୍ତର ସର୍ବୋତ୍ତମ ହୋଇପାରେ।

ଉଦାହରଣ। ଆପଣ ଲକ୍ଷ୍ୟ କରନ୍ତି ଯେ ଜଣେ ସହକର୍ମୀଙ୍କ ମାଇଲେଜ୍ ଦାବିରେ ସେହି ଦିନଗୁଡ଼ିକରେ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଭେଟିବା କଥା ଲେଖାଯାଇଛି, ଯେଉଁଦିନ ସେ ଆପଣଙ୍କ ସହ ଅଫିସ୍‌ରେ କାମ କରୁଥିଲେ ବୋଲି ଆପଣ ଜାଣନ୍ତି। ଜଣେ ନିଯୁକ୍ତିଦାତାଙ୍କ ଉତ୍ତର ସୂଚୀ ଅନୁସାରେ ଆପଣ ଏହି ତଥ୍ୟ ମ୍ୟାନେଜରଙ୍କୁ ଜଣାଇବା ଭଲ ହୋଇପାରେ। ଅନ୍ୟ ଜଣେ ନିଯୁକ୍ତିଦାତା, ଯାହାଙ୍କ କାର୍ଯ୍ୟସଂସ୍କୃତିରେ "ଭଲ ଉଦ୍ଦେଶ୍ୟ ଥିବା ବୋଲି ଧରିନିଅନ୍ତୁ" ଭାବନା ରହିଛି, ହୁଏତ ଆପଣ ପ୍ରଥମେ ସହକର୍ମୀଙ୍କୁ ଗୋପନୀୟ ଭାବେ ସମ୍ଭାବ୍ୟ ଭୁଲ୍ ବିଷୟରେ କୁହନ୍ତୁ ବୋଲି ପସନ୍ଦ କରିପାରନ୍ତି।

ଏହା ପାଇଁ କ'ଣ କରିବେ:

• ଟେଷ୍ଟ ପୂର୍ବରୁ ଚାକିରିର ବିବରଣୀ ଏବଂ କମ୍ପାନୀର ଘୋଷିତ ମୂଲ୍ୟବୋଧ ପଢ଼ନ୍ତୁ। ଏହାରୁ ବିଶେଷଜ୍ଞମାନେ କେଉଁ ଦିଗକୁ ଧ୍ୟାନ ଦେଇଥିଲେ ଜାଣିପାରିବେ।
• ସେହି ଭୂମିକାରେ ଥିବା ବ୍ୟକ୍ତି ଭାବେ ଉତ୍ତର ଦିଅନ୍ତୁ। ଜଣେ ଟିମ୍ ଲିଡରଙ୍କଠାରୁ ନିଷ୍ପତ୍ତି ଆଶା କରାଯାଏ; ନୂଆ କର୍ମଚାରୀଙ୍କଠାରୁ ପ୍ରଥମେ ମ୍ୟାନେଜରଙ୍କ ସହ ଯାଞ୍ଚ କରିବା ଆଶା କରାଯାଏ।
• ସମସ୍ୟାର ସମାଧାନ କରୁଥିବା ପ୍ରତିକ୍ରିୟା ଖୋଜନ୍ତୁ, କେବଳ ଭଦ୍ର ଶୁଣାଯାଉଥିବା ଉତ୍ତର ନୁହେଁ।
• ଚରମ ପ୍ରତିକ୍ରିୟା ଉପରେ ସନ୍ଦେହ କରନ୍ତୁ। "ଏହାକୁ ଅଣଦେଖା କରନ୍ତୁ", "କାହାକୁ ନକହି ନିଜେ କରନ୍ତୁ" ଏବଂ "ସିଧା ଉପରିସ୍ଥ ଅଧିକାରୀଙ୍କ ପାଖକୁ ଯାଆନ୍ତୁ" ପରି ଉତ୍ତରରେ କ୍ୱଚିତ୍ ଭଲ ସ୍କୋର ମିଳେ।

ଆମର situational judgement test ଏହା ଅଭ୍ୟାସ କରିବାକୁ ଆଉ ଦଶଟି ପରିସ୍ଥିତି ଦିଏ, ଏବଂ ଆମର psychometric tests ଗାଇଡ୍ ଅନ୍ୟ ନିଯୁକ୍ତିଦାତା ଟେଷ୍ଟ ମଧ୍ୟରେ SJTର ସ୍ଥାନ ବୁଝାଏ।