التدرب على الاختبارات السيكومترية

كيف يبدو الاختبار الفعلي عادةً

يشمل "الاختبار النفسي" نوعين من التقييم. اختبارات القدرات لها إجابات صحيحة وأخرى خاطئة، وتُجرى بوقت محدد. أما استبيانات الشخصية فتسأل عن أسلوب العمل الذي تفضّله، ولا توجد لها إجابات صحيحة. يستخدم معظم أصحاب العمل اختبارًا واحدًا أو أكثر للقدرات، وأحيانًا يضيفون إليها استبيانًا للشخصية. يشرح دليلنا للاختبارات النفسية كل نوع بالتفصيل؛ أما هذه الصفحة فهي للتدريب.

فيما يلي اختبارات القدرات التي يُرجح أن تواجهها، مع أمثلة من صفحات الناشرين أنفسهم:

• الاستدلال العددي: جداول ورسوم بيانية تتضمن أسئلة عن النسب المئوية والتناسب والعملات. على سبيل المثال، يتيح اختبار Verify Numerical Reasoning من SHL مدة 25 دقيقة للإجابة عن ما يصل إلى 18 سؤالًا، يستند كل منها إلى رسم بياني أو مخطط (صحيفة معلومات SHL). ويذكر SHL أنه يمكنك استخدام آلة حاسبة في اختبارات الاستدلال العددي ما لم يُطلب منك خلاف ذلك (دعم SHL).
• الاستدلال اللفظي: مقاطع قصيرة تتبعها عبارات، وعليك تحديد ما إذا كانت صحيحة أو خاطئة أو لا يمكن الجزم بها. يتيح اختبار Verify Verbal Reasoning من SHL مدة 19 دقيقة للإجابة عن ما يصل إلى 30 سؤالًا (صحيفة معلومات SHL).
• الاستدلال المنطقي أو الاستقرائي: سلاسل من الأشكال أو الأرقام التي تتبع قاعدة غير معلنة.
• التفكير النقدي: الافتراضات والاستنتاجات والحجج. يتضمن اختبار Watson-Glaser 40 بندًا خلال 30 إلى 40 دقيقة، ويشمل اختبارات فرعية لاستخلاص الاستنتاجات والتعرف على الافتراضات والاستنباط والتفسير وتقييم الحجج.
• الاختبارات الميكانيكية وغير اللفظية: على سبيل المثال، تدرج TalentLens اختبارات الاستدلال الميكانيكي والاستدلال غير اللفظي التكيفي والبيانات العددية إلى جانب Watson-Glaser (TalentLens).

عادةً ما يكون كل اختبار قدرات قسمًا مستقلًا محدد الوقت، ويُجرى عبر الإنترنت بعد التقدم للوظيفة. وتذكر الدعوة عادةً الاختبارات التي ستخضع لها. وإذا لم تذكرها، فابدأ بالعينة المجانية أعلاه، التي تجمع أسئلة عددية ولفظية ومنطقية، وحدد القسم الذي تجده أصعب.

أنواع الأسئلة مع أمثلة محلولة

تغطي أسئلة الاختبارات النفسية الأصلية هذه أقسام القدرات وسؤالًا واحدًا عن الشخصية. ويوضح كل مثال الطريقة والفخ.

الإيرادات من جدول (عددي). "380 units at $12.50." اضرب: 380 x 12.5 = 4,750. للتحقق سريعًا: 400 x 12.5 = 5,000، اطرح منها 20 x 12.5 = 250، فتحصل على 4,750.

النقاط المئوية مقابل النسبة المئوية (عددي). "Market share rose from 20% to 25%. By how much did it rise?" ارتفعت بمقدار 5 نقاط مئوية، ما يعادل زيادة نسبية قدرها 25% (5 / 20). الفخ هو خيار يقول "5%": انتبه إلى ما إذا كان السؤال يطلب النقاط المئوية أم النسبة المئوية.

صحيح أو خطأ أو لا يمكن الجزم (لفظي). "All new starters attend induction on their first Monday." العبارة: "Raj attended induction on a Tuesday." إذا ذكر النص أن Raj موظف جديد، فالعبارة خاطئة. وإذا لم يذكر ذلك، فلا يمكن الجزم. الفخ هو افتراض حقائق عن Raj لم يوردها النص قط.

قاعدة استقرائية (منطقي). يكتسب الشكل ضلعًا واحدًا في كل خطوة، ويتناوب بين التظليل والفراغ. تتبّع كل تغيير على حدة، ثم اجمعهما: يأتي بعد المربع الفارغ شكل خماسي مظلل.

التعرّف على الافتراض (التفكير النقدي). "We should hire more support staff, because customers wait too long for answers." الافتراض: أن زيادة عدد الموظفين ستقلل أوقات الانتظار. هذا افتراض ضمني، لأن الحجة لا تصح إلا إذا كان ذلك صحيحًا. أما "Customers are unhappy" فليس افتراضًا ضروريًا: تظل الحجة قائمة حتى لو كان العملاء يتحلون بالصبر.

استخلاص نتيجة (التفكير النقدي). "Every shift longer than 8 hours includes a paid break. Lena's shift was 9 hours." النتيجة "Lena had a paid break" تلزم عن المعطيات. أما "Lena's break was 30 minutes" فلا تلزم، إذ لم يُذكر طول الاستراحة.

سؤال عن الشخصية. "I prefer to plan my work in detail." لا توجد إجابة صحيحة. أجب بصدق وباتساق؛ فمحاولة تخمين الإجابة المثالية غالبًا ما تؤدي إلى ملف شخصي غير واضح.

كيف تستعد

1. اعرف الاختبارات التي ستخوضها. عادةً ما تذكرها الدعوة. ابدأ بالتدرب عليها.
2. خطط للوقت المخصص لكل قسم. يمنحك اختبار Verify Verbal Reasoning من SHL نحو 38 ثانية لكل سؤال (19 دقيقة لـ 30 سؤالًا). ويمنحك اختبار Verify Numerical Reasoning نحو 80 ثانية (25 دقيقة لـ 18 سؤالًا). أما Watson-Glaser فيمنحك من 45 إلى 60 ثانية (30 إلى 40 دقيقة لـ 40 سؤالًا). راجع دعوتك واحسب الوقت بالطريقة نفسها.
3. تدرّب على كل قسم على حدة. اطّلع على اختباراتنا في الاستدلال العددي والاستدلال اللفظي والاستدلال المنطقي والتفكير النقدي.
4. استخدم آلة حاسبة تعرفها في اختبارات الاستدلال العددي، إذا كان ذلك مسموحًا، واحتفظ بقلم وورقة لإجراء العمليات.
5. تعرّف على قواعد الإجابة في أسئلة الاستدلال اللفظي. تعني True أن النص يذكر ذلك، وتعني false أن النص يذكر عكسه، وتعني cannot say أن النص لا يخبرك بذلك.
6. في التفكير النقدي، ميّز بين ما ورد صراحةً وما هو افتراض. يساعدك دليلنا أمثلة على الاستدلال الاستنباطي على التدرب على ذلك.
7. في استبيانات الشخصية، كن على طبيعتك. لا شيء للتدرب عليه سوى قراءة كل عبارة بعناية.
8. أجرِ الاختبارات في مكان هادئ، مع تخصيص وقت لإكمال كل اختبار في جلسة واحدة.

كيف تُحتسب النتائج عادةً

تُقيّم اختبارات القدرات عادةً بمقارنة نتيجتك بمجموعة معيارية، لذا قد تظهر لك نتيجة مئينية بدلًا من الدرجة الخام:

• الدرجة الخام: عدد الإجابات التي أجبت عنها إجابة صحيحة.
• المجموعة المعيارية: الأشخاص الذين تُقارن نتيجتك بنتائجهم. فعلى سبيل المثال، تقول TalentLens إن Watson-Glaser يوفّر مجموعة واسعة من المجموعات المعيارية، ويمكنه إنشاء مجموعات مخصصة لصاحب العمل (TalentLens).
• المئين: ترتيبك ضمن تلك المجموعة. يعني المئين 60 أنك حصلت على نتيجة أعلى من نحو 60% من أفرادها.

لا تُقيّم استبيانات الشخصية على أساس النجاح أو الرسوب؛ بل يقارن أصحاب العمل الملف بما تتطلبه الوظيفة. وينظر كثير من أصحاب العمل إلى نتائج اختباراتك مجتمعةً إلى جانب طلب التوظيف، لذلك لا يعني ضعفك في قسم واحد دائمًا استبعادك. وإذا أُرسلت إليك عدة اختبارات، فامنح كلًا منها كامل انتباهك بدلًا من التسرع في الاختبارات التي تجدها سهلة.

درجة التدريب لدينا هي عدد الأسئلة الأصلية التي أجبت عنها إجابة صحيحة، مع تفصيل النتائج حسب القسم. وهي ليست درجة من أي اختبار حقيقي.

ما الاختبارات النفسية المناسبة لكل وظيفة؟

يوضح الناشرون الوظائف التي يناسبها كل اختبار، ما يساعدك على توقع ما ينتظرك:

• الاستدلال اللفظي: تذكر SHL وظائف في الإدارة والتوزيع والموارد البشرية والشؤون القانونية والتسويق والخدمات المهنية والنقل (صحيفة معلومات SHL).
• الاستدلال العددي: تذكر SHL وظائف في التمويل وتقنية المعلومات والخدمات المهنية والإنتاج والمبيعات (صحيفة معلومات SHL).
• التفكير النقدي: تقول TalentLens إن Watson-Glaser يُستخدم للخريجين والتنفيذيين والمديرين والمشرفين والمهنيين (TalentLens).
• الاستدلال الميكانيكي: يُستخدم للوظائف الفنية. يغطيه اختبار الاستعداد الميكانيكي لدينا.
• الحكم على المواقف: يضيف بعض أصحاب العمل سيناريوهات عمل لا إجابة صحيحة واحدة لها. جرّب اختبار الحكم على المواقف لدينا.

إذا كانت دعوتك تذكر أكثر من اختبار، فابدأ بالاختبار الذي تشعر بأقل ثقة تجاهه.

الأخطاء الشائعة في الاختبارات النفسية

• الخلط بين «خطأ» و«لا يمكن الجزم». لا تكون الإجابة «خطأ» إلا إذا ناقض النص العبارة. أما إذا لم يتناولها النص، فالإجابة هي «لا يمكن الجزم».
• الخلط بين النقاط المئوية والنسبة المئوية. الارتفاع من 20% إلى 25% يساوي 5 نقاط مئوية، لكنه يمثل زيادة نسبية قدرها 25%.
• اعتبار الافتراضات استنتاجات. في التفكير النقدي، الافتراض شيء تحتاج إليه الحجة، أما الاستنتاج فهو أمر تثبته الحقائق.
• محاولة التحايل في استبيان الشخصية. يؤدي تخمين ما يريده صاحب العمل إلى إجابات متضاربة. أجب كما أنت.
• بدء الاختبارات الواحد تلو الآخر من دون استراحة. إذا كان لديك عدة اختبارات، خصص بضع دقائق للاستراحة بينها.
• تجاهل الوحدات. تُعد الجداول التي تعرض الأرقام بالآلاف أو الملايين من أكثر الحيل شيوعًا.

قائمة التحقق ليوم الاختبار

• دوّن كل اختبار في دعوتك والمدة التي يستغرقها. خصص وقتًا لإجرائها كلها، مع استراحات قصيرة.
• آلة حاسبة وقلم وورقة للاختبارات العددية، ما لم تنص التعليمات على خلاف ذلك. تقول SHL إن الورقة والقلم مفيدان لأي تقييم.
• غرفة هادئة واتصال مستقر. تقول SHL إن المؤقت يواصل العمل إذا ابتعدت، لذا لا تبدأ إلا عندما تكون قادرًا على إكمال الاختبار.
• اقرأ الأسئلة التدريبية في شاشة التعليمات. فهي توضح تنسيق الإجابة المطلوب بدقة.
• أجّل استبيان الشخصية إلى أن تشعر بالاسترخاء، إذا كان بإمكانك اختيار الترتيب. تميل الإجابات المتسرعة إلى عدم الاتساق.