സാഹചര്യാധിഷ്ഠിത വിധിനിർണയ ടെസ്റ്റ് പരിശീലനം

യഥാർഥ ടെസ്റ്റ് സാധാരണയായി എങ്ങനെയിരിക്കും

ഒരു situational judgement test-ൽ ജോലിസ്ഥലത്തെ ഒരു പ്രശ്നം വിവരിക്കുകയും അത് എങ്ങനെ കൈകാര്യം ചെയ്യണമെന്ന് ചോദിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. US Office of Personnel Management (OPM), SJTs-നെ low-fidelity simulations എന്നാണ് വിളിക്കുന്നത്: ജോലി ചെയ്യുന്നതിനുപകരം, ജോലിയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ഒരു സാഹചര്യം നിങ്ങൾ വായിക്കുകയോ കാണുകയോ ചെയ്യുന്നു. പല തൊഴിലുടമകളും സ്വന്തമായി സാഹചര്യങ്ങൾ തയ്യാറാക്കുന്നതിനാൽ, രണ്ട് SJTs-കൾ തമ്മിൽ വലിയ വ്യത്യാസമുണ്ടാകാം. നിങ്ങൾക്ക് നേരിടാൻ സാധ്യതയുള്ള ഉത്തരരീതികൾ OPM പട്ടികപ്പെടുത്തുന്നു:

• മികച്ച ഉത്തരം: നൽകിയിരിക്കുന്ന പല ഓപ്ഷനുകളിൽ നിന്ന് ഏറ്റവും മികച്ച ഒന്ന് തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
• ഏറ്റവും കൂടുതൽ, ഏറ്റവും കുറവ് സാധ്യതയുള്ളത്: നിങ്ങൾ സ്വീകരിക്കാൻ ഏറ്റവും കൂടുതൽ സാധ്യതയുള്ള നടപടിയും ഏറ്റവും കുറവ് സാധ്യതയുള്ള നടപടിയും തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
• മികച്ചതും രണ്ടാമത്തെ മികച്ചതും: ഏറ്റവും ശക്തമായ രണ്ട് ഓപ്ഷനുകൾ ക്രമത്തിൽ തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
• അടുത്തതായി എന്ത് സംഭവിക്കും: ഒരു സാഹചര്യത്തിന്റെ ഏറ്റവും സാധ്യതയുള്ള ഫലം പ്രവചിക്കുക.
• ഓരോ പ്രതികരണത്തിനും റേറ്റിംഗ് നൽകുക: ചില ടെസ്റ്റുകളിൽ ഓരോ ഓപ്ഷനും പ്രത്യേകം റേറ്റിംഗ് നൽകണം. UK Civil Service Judgement Test ഒരു four-point scale ഉപയോഗിക്കുന്നു: Counterproductive, Ineffective, Fairly Effective, Effective.

നടത്തുന്ന രീതി. SJT പേപ്പറിലോ കമ്പ്യൂട്ടറിലോ വീഡിയോ രൂപത്തിലോ നടത്താമെന്ന് OPM പറയുന്നു. മിക്കതും linear രീതിയിലാണ്. അതായത്, എല്ലാ ഉദ്യോഗാർഥികളും ഒരേ സാഹചര്യങ്ങൾ ഒരേ ക്രമത്തിൽ കാണുന്നു. ചിലത് interactive ആണ്: നിങ്ങളുടെ മുൻ ഉത്തരങ്ങളെ ആശ്രയിച്ച് കമ്പ്യൂട്ടർ അടുത്ത സാഹചര്യം തിരഞ്ഞെടുക്കും.

നന്നായി രേഖപ്പെടുത്തിയ ഒരു ഉദാഹരണം. UK സർക്കാർ അതിന്റെ Civil Service Judgement Test എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കുന്നുവെന്ന് പ്രസിദ്ധീകരിച്ചിട്ടുണ്ട്. ഇതിന് രണ്ട് ഭാഗങ്ങളുണ്ട്. ആദ്യ ഭാഗത്ത് ജോലിസ്ഥലത്തെ നിങ്ങളുടെ സാധാരണ പെരുമാറ്റത്തെയും മുൻഗണനകളെയും കുറിച്ച് ചോദിക്കുന്നു. ഇത് മൊത്തം സ്കോറിന്റെ 15% ആണ്. രണ്ടാം ഭാഗത്ത് വിലയിരുത്തുന്ന ഓരോ പെരുമാറ്റത്തിനും മൂന്ന് സാഹചര്യങ്ങളുണ്ട്; ഓരോ സാഹചര്യത്തിലും റേറ്റിംഗ് നൽകേണ്ട നാല് നടപടികളുമുണ്ട്. ചില പെരുമാറ്റങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട സാഹചര്യങ്ങൾ സബ്ടൈറ്റിലുകളുള്ള ചെറിയ വീഡിയോകളാണ്; ബാക്കിയുള്ളവ എഴുത്തുരൂപത്തിലാണ്. ടെസ്റ്റിന് സമയപരിധിയില്ല. എന്നാൽ ഓരോ സാഹചര്യത്തിനും മിക്കവർക്കും രണ്ട് മുതൽ നാല് മിനിറ്റ് വരെ എടുക്കുമെന്നും കുറഞ്ഞത് ഒരു മണിക്കൂർ മാറ്റിവെക്കാൻ നിർദേശിക്കുന്നുവെന്നും മാർഗനിർദേശത്തിൽ പറയുന്നു.

തൊഴിലുടമ കാണുന്നത്. സാധാരണയായി, നിങ്ങളുടെ വ്യക്തിഗത ഉത്തരങ്ങളല്ല, മറ്റ് ഉദ്യോഗാർഥികളുമായി താരതമ്യം ചെയ്ത സ്കോറാണ് കാണുന്നത്. ടെസ്റ്റിന്റെ ദൈർഘ്യവും രീതിയും അറിയാൻ നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കുന്ന ക്ഷണമാണ് ഏറ്റവും നല്ല മാർഗനിർദേശം.

ഉദാഹരണങ്ങൾ സഹിതമുള്ള ചോദ്യങ്ങളുടെ തരങ്ങൾ

ഓരോന്നിലും ഉപയോഗിച്ച аргаയും കുടുക്കും ഉൾപ്പെടെ, വ്യത്യസ്ത ഫോർമാറ്റുകളിലുള്ള ആറ് പുതിയ സാഹചര്യങ്ങൾ. ഓരോ ജോലിക്കും യഥാർഥ ഉത്തരസൂചികകൾ വ്യത്യസ്തമാണ്. അതിനാൽ ഈ ചിന്താരീതിയെ തൊഴിലുടമകൾ പൊതുവെ വിലമതിക്കുന്ന സമീപനമായി കാണുക, എല്ലാവർക്കും ബാധകമായ ഉത്തരസൂചികയായി കാണരുത്.

1. മികച്ച പ്രതികരണം (customer service). ഒരാൾ വിളിച്ച് അവരുടെ ഇൻഷുറൻസ് ക്ലെയിമിന് പണം നൽകിയിട്ടുണ്ടോ എന്ന് ചോദിക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ സിസ്റ്റം ഒരു മണിക്കൂറായി പ്രവർത്തനരഹിതമാണ്. ഓപ്ഷനുകൾ: (A) സിസ്റ്റം പ്രവർത്തനരഹിതമാണെന്ന് പറഞ്ഞ് നാളെ വീണ്ടും വിളിക്കാൻ ആവശ്യപ്പെടുക; (B) അവരുടെ ഫോൺ നമ്പർ വാങ്ങി, ക്ലെയിം റഫറൻസ് കുറിച്ചുവെച്ച്, സിസ്റ്റം വീണ്ടും പ്രവർത്തിക്കുമ്പോൾ തിരികെ വിളിക്കുക; (C) മിക്ക ക്ലെയിമുകൾക്കും പണം നൽകാറുള്ളതിനാൽ, ഇതിന് പണം നൽകിയിരിക്കാനാണ് സാധ്യതയെന്ന് പറയുക; (D) യാദൃച്ഛികമായി മറ്റൊരു ടീമിലേക്ക് മാറ്റുക.

ഉത്തരം: B. പ്രശ്നത്തിന്റെ ഉത്തരവാദിത്തം നിങ്ങളിൽ നിലനിർത്തുകയും വിളിക്കുന്നയാൾക്ക് അടുത്തതായി എന്ത് ചെയ്യണമെന്ന് വ്യക്തമാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. രീതി: ഉപഭോക്താവിന് എന്താണ് വേണ്ടത്, ഇപ്പോൾ നിങ്ങൾക്ക് എന്ത് ചെയ്യാനാകും, തുടർനടപടിയുടെ ഉത്തരവാദിത്തം ആർക്കാണ് എന്നിവ ചോദിച്ചറിയുക. കുടുക്ക്: C ആശ്വാസകരവും വേഗത്തിലുള്ളതുമായി തോന്നാം. എന്നാൽ ഊഹത്തെ വസ്തുതയായി അവതരിപ്പിക്കുന്നത് ഉപഭോക്താവിന് ഏറ്റവും ദോഷകരമായ തിരഞ്ഞെടുപ്പാണ്.

2. ഏറ്റവും ഫലപ്രദവും ഏറ്റവും കുറവ് ഫലപ്രദവും (ടീംവർക്ക്). ഉപഭോക്താക്കൾ അടുത്തുള്ളപ്പോൾ, സമയക്രമത്തെക്കുറിച്ച് രണ്ട് സഹപ്രവർത്തകർ ഉച്ചത്തിൽ തർക്കിക്കുന്നു. നിങ്ങൾ അവരുടെ തുല്യനിലയിലുള്ള സഹപ്രവർത്തകനാണ്, മാനേജരല്ല. ഓപ്ഷനുകൾ: (A) സംഭാഷണം പിൻമുറിയിൽ തുടരാൻ ശാന്തമായി അവരോട് ആവശ്യപ്പെടുക; (B) ഇടപെട്ട് ആരുടെ പദ്ധതിയാണ് നിങ്ങൾക്ക് ഇഷ്ടമെന്ന് പറയുക; (C) അവരോട് ഒന്നും പറയാതെ ഉടൻ തന്നെ മാനേജരോട് പറയുക; (D) ജോലി തുടർന്നുകൊണ്ട് അത് അവഗണിക്കുക.

ഏറ്റവും ഫലപ്രദം: A. ഏറ്റവും കുറവ് ഫലപ്രദം: B. A ഉടനെയുള്ള പ്രശ്നം തടയുകയും നിങ്ങളുടെ ചുമതലയെ മാനിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. B പൊതുവായ തർക്കത്തിലേക്ക് മൂന്നാമതൊരാളെ കൂടി ചേർക്കുന്നു. കുടുക്ക്: ഏറ്റവും കുറവ് ഫലപ്രദമായത് D ആണെന്ന് പലരും തിരഞ്ഞെടുക്കും. അവഗണിക്കുന്നത് ദുർബലമായ സമീപനമാണെങ്കിലും, ഉപഭോക്താക്കളുടെ മുന്നിൽ പക്ഷംപിടിക്കുന്നത് കാര്യങ്ങൾ കൂടുതൽ വഷളാക്കുന്നു. ഇത്തരത്തിലുള്ള നടപടിയെ SJT ഉത്തരസൂചികകൾ സാധാരണയായി ഏറ്റവും മോശമായി വിലയിരുത്തും.

3. ഓരോ പ്രതികരണത്തിനും റേറ്റിംഗ് നൽകുക (സമയപരിധി). വെള്ളിയാഴ്ചയോടെ നിങ്ങളുടെ ക്ലയന്റിന് ആവശ്യമായ ഡെലിവറി തിങ്കളാഴ്ച മാത്രമേ എത്തൂവെന്ന് ഒരു വിതരണക്കാരൻ നിങ്ങളെ അറിയിക്കുന്നു. ഓരോ നടപടിക്കും നാല് പോയിന്റുള്ള സ്കെയിലിൽ റേറ്റിംഗ് നൽകുക.

• ക്ലയന്റിനെ ഇപ്പോൾ അറിയിച്ച്, പുതിയ തീയതി വിശദീകരിക്കുകയും ഇടക്കാലത്ത് നൽകാവുന്ന സഹായം വാഗ്ദാനം ചെയ്യുകയും ചെയ്യുക: ഫലപ്രദം.
• വെള്ളിയാഴ്ചയ്ക്കകം ഭാഗികമായി ഡെലിവറി ചെയ്യാൻ കഴിയുമോ എന്ന് വിതരണക്കാരനോട് ചോദിച്ചശേഷം ക്ലയന്റിനെ അറിയിക്കുക: ഫലപ്രദം. രണ്ട് നടപടികൾക്കും ഒരേ റേറ്റിംഗ് നൽകാം.
• വിതരണക്കാരന് വൈകിയെത്തിയ സാധനങ്ങൾ എത്തിക്കാൻ കഴിയുമോ എന്നറിയാൻ വെള്ളിയാഴ്ച വരെ കാത്തിരിക്കുക: ഫലപ്രദമല്ല. ഇത് ക്ലയന്റിന് മുൻകൂട്ടി പദ്ധതിയിടാനുള്ള അവസരം ഇല്ലാതാക്കുന്നു.
• വൈകിയതിന് വിതരണക്കാരനാണ് കാരണമെന്നും ഒന്നും ചെയ്യാനാവില്ലെന്നും ക്ലയന്റിനോട് хэлുക: Сөрөг үр дагавартай. Энэ нь тус болохгүй бөгөөд бурууг бусдад тохож байна.

രീതി: ഓരോ ഓപ്ഷനും മറ്റുള്ളവയുമായി താരതമ്യം ചെയ്യാതെ പ്രത്യേകം വിലയിരുത്തുക. കുടുക്ക്: സ്കെയിൽ ആവശ്യപ്പെടാത്തപ്പോഴും ഒരു ഓപ്ഷനെ "ഫലപ്രദം" എന്നും മറ്റൊന്നിനെ "പ്രതികൂലഫലം ഉണ്ടാക്കുന്നത്" എന്നും നിർബന്ധിച്ച് തിരഞ്ഞെടുക്കുക.

4. പ്രതികരണങ്ങൾക്ക് ക്രമം നൽകുക (സത്യസന്ധത). നിങ്ങൾ ചെലവ് ക്ലെയിമുകൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു. എല്ലാവർക്കും പ്രിയപ്പെട്ട ഒരു മാനേജരുടെ ക്ലെയിമിൽ ശനിയാഴ്ച തീയതിയുള്ള, ക്ലയന്റിന്റെ പേര് ഇല്ലാത്ത റസ്റ്റോറന്റ് ബിൽ ഉൾപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു. ഏറ്റവും ഫലപ്രദം മുതൽ ഏറ്റവും കുറവ് ഫലപ്രദം വരെ ക്രമീകരിക്കുക: (A) മറ്റാരോടും ചെയ്യുന്നതുപോലെ, ഇല്ലാത്ത വിവരങ്ങൾ മാനേജരോട് ചോദിക്കുക; (B) മാനേജർ ഉയർന്ന പദവിയിലുള്ള ആളായതിനാൽ ക്ലെയിം അംഗീകരിക്കുക; (C) ചോദിക്കാതെ തന്നെ ക്ലെയിം നിരസിക്കുക; (D) ഉച്ചഭക്ഷണസമയത്ത് സഹപ്രവർത്തകരോട് നിങ്ങളുടെ സംശയങ്ങൾ പറയുക.

ക്രമം: A, C, B, D. A നയം നീതിപൂർവം നടപ്പാക്കുകയും വിശദീകരിക്കാൻ മാനേജർക്ക് അവസരം നൽകുകയും ചെയ്യുന്നു. C കർശനമാണെങ്കിലും ലളിതമായ ഒരു ചോദ്യം ചോദിക്കുന്നില്ല. B നിയമം അവഗണിക്കുന്നു. D പരദൂഷണമാണ്, വിശ്വാസത്തെ തകർക്കുന്നു. കുടുക്ക്: ഉയർന്ന പദവിയിലുള്ളത് നടപടിക്രമം വളച്ചൊടിക്കാനുള്ള കാരണമായി കാണുക.

5. സാഹചര്യത്തിലെ നിങ്ങളുടെ പങ്ക് മനസ്സിലാക്കുക (നടപടിക്രമത്തിലെ മാറ്റം). നിങ്ങൾ രണ്ടാഴ്ച മുമ്പാണ് ജോലിയിൽ പ്രവേശിച്ചത്. ഒരേ ഡാറ്റ ടീം രണ്ട് സിസ്റ്റങ്ങളിലും വീണ്ടും ചേർക്കുന്നുവെന്ന് ശ്രദ്ധിക്കുന്നു. ഇതേ കാര്യം ശ്രദ്ധിക്കുന്ന ഒരു ടീം ലീഡർ പരിഹാരം ആസൂത്രണം ചെയ്ത് നിർദേശിക്കേണ്ടിവരും. എന്നാൽ പുതിയ ജീവനക്കാരനെന്ന നിലയിൽ, ഈ ഡാറ്റ രണ്ടുതവണ ചേർക്കുന്നതിന് എന്തെങ്കിലും കാരണമുണ്ടോ എന്ന് മാനേജരോട് ചോദിക്കുകയും, അങ്ങനെയൊരു കാരണമില്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ ആശയം മുന്നോട്ടുവെക്കുകയും ചെയ്യുന്നതാണ് സാധാരണയായി കൂടുതൽ ഉചിതമായ ഉത്തരം. കുടുക്ക്: സാഹചര്യം വിവരിക്കുന്ന വ്യക്തിയായി മറുപടി പറയാതെ, നിങ്ങൾ ആകാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന വ്യക്തിയായി മറുപടി പറയുക.

6. അടുത്തതായി എന്ത് സംഭവിക്കും (പരിണതഫലങ്ങൾ). നയം അനുവദിക്കാത്ത റീഫണ്ട് ഒരു സഹപ്രവർത്തകൻ ഉപഭോക്താവിന് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. ഏറ്റവും സാധ്യതയുള്ള ഫലം എന്താണ്? പണം ലഭിക്കുമെന്ന് ഉപഭോക്താവ് പ്രതീക്ഷിക്കും, എന്നാൽ പണം ലഭിക്കാത്തതിനെ തുടർന്ന് കൂടുതൽ ശക്തമായി പരാതി പറയും. രീതി: സംഭവപരമ്പരയിലെ അടുത്ത ഘട്ടം കൂടി ചിന്തിക്കുക. മോശം ഓപ്ഷനുകൾ പലപ്പോഴും പിന്നീട് മറ്റൊരു പ്രശ്നം സൃഷ്ടിക്കും.

ടീംവർക്ക്, ഉപഭോക്താക്കൾ, സമയപരിധികൾ, ധാർമികത എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള കൂടുതൽ സാഹചര്യങ്ങൾക്കായി, ഞങ്ങളുടെ situational judgement test examples үзнэ үү. ചെയ്യхдээ:

എങ്ങനെ തയ്യാറെടുക്കാം

1. ജോലി വിവരണവും തൊഴിലുടമയുടെ മൂല്യങ്ങൾ വിവരിക്കുന്ന പേജും വായിക്കുക. SJT-കളിലെ ഉത്തരങ്ങൾ ആ ജോലിക്ക് ആവശ്യമായ പെരുമാറ്റങ്ങളെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയാണ് തയ്യാറാക്കുന്നത്. മൂല്യങ്ങളിൽ "ഉപഭോക്താവിന് മുൻഗണന" അല്ലെങ്കിൽ "ഉത്തരവാദിത്തം ഏറ്റെടുക്കൽ" എന്ന് പറയുന്നുണ്ടെങ്കിൽ, അതേ പെരുമാറ്റത്തിന് മുൻഗണന നൽകുന്ന സാഹചര്യങ്ങൾ പ്രതീക്ഷിക്കുക.
2. ക്ഷണക്കത്തിലെ ഫോർമാറ്റ് പരിശോധിക്കുക. ഏറ്റവും ഫലപ്രദവും ഏറ്റവും കുറവ് ഫലപ്രദവുമായ മറുപടി തിരഞ്ഞെടുക്കൽ, റേറ്റിംഗ്, റാങ്കിംഗ് എന്നിവയ്ക്ക് അല്പം വ്യത്യസ്തമായ രീതികൾ ആവശ്യമാണ്. നിങ്ങൾ നേരിടുന്ന ഫോർമാറ്റിൽ പരിശീലിക്കുക.
3. സമയക്രമം നിശ്ചയിക്കാൻ ഒരു കണക്ക് ഉപയോഗിക്കുക. സമയപരിധിയില്ലാത്ത UK Civil Service ടെസ്റ്റിൽ മിക്കവർക്കും ഓരോ സാഹചര്യത്തിനും രണ്ട് മുതൽ നാല് മിനിറ്റ് വരെ വേണ്ടിവരുമെന്ന് UK Civil Service മാർഗനിർദേശം പറയുന്നു. നിങ്ങളുടെ ടെസ്റ്റിന് സമയപരിധിയുണ്ടെങ്കിൽ, മിനിറ്റുകളുടെ എണ്ണം ആദ്യ സ്ക്രീനിലെ സാഹചര്യങ്ങളുടെ എണ്ണം കൊണ്ട് ഹരിക്കുക. ഉദാഹരണത്തിന്, 20 സാഹചര്യങ്ങൾക്ക് 30 മിനിറ്റ് ലഭിച്ചാൽ ഓരോന്നിനും 90 സെക്കൻഡ് ലഭിക്കും.
4. മൂന്ന് ഘട്ടങ്ങളിലൂടെ ഉത്തരം കണ്ടെത്തുക. ലക്ഷ്യം എന്താണ്? ഈ ജോലിയിൽ എനിക്ക് എന്ത് അധികാരമുണ്ട്? ആരാണ് ഇതിനെക്കുറിച്ച് അറിയേണ്ടത്? ഈ മൂന്നിനും യോജിക്കുന്ന ഓപ്ഷനാണ് സാധാരണയായി ഏറ്റവും മികച്ചത്.
5. ഓരോ ഓപ്ഷനും വെവ്വേറെ വിലയിരുത്തുക. റേറ്റിംഗ് ഫോർമാറ്റിൽ, മറ്റു ഓപ്ഷനുകൾ നോക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ഓരോന്നും പ്രത്യേകം വിലയിരുത്തുക.
6. അത്യുത്കടമായ മറുപടികളെ സൂക്ഷിക്കുക. "അവഗണിക്കുക", "ഉടൻ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുക", "സ്വയം ചെയ്യുക" എന്നിവ അപൂർവമായേ മികച്ചതാകൂ. ഫലപ്രദമായ മറുപടികൾ സാധാരണയായി സാഹചര്യത്തിന് അനുയോജ്യമായിരിക്കും; ബന്ധപ്പെട്ടവരുമായി സംസാരിക്കുന്നതും അതിൽ ഉൾപ്പെടും.
7. ചോദിച്ച ചോദ്യത്തിന് തന്നെ ഉത്തരം നൽകുക. "ഏറ്റവും സാധ്യതയോടെ ചെയ്യുക" എന്നതും "ഏറ്റവും ഫലപ്രദം" എന്നതും വ്യത്യസ്ത നിർദേശങ്ങളാണ്. OPM ഇവ രണ്ടും സാധാരണ SJT ഫോർമാറ്റുകളായി പട്ടികപ്പെടുത്തുന്നു. ഓരോ തവണയും ചോദ്യത്തിന്റെ തുടക്കഭാഗം ശ്രദ്ധിച്ച് വായിക്കുക.
8. സ്വയം വിലയിരുത്തുന്ന ഭാഗമുണ്ടെങ്കിൽ സ്ഥിരത പാലിക്കുക. Civil Service ടെസ്റ്റിലെന്നപോലെ ജോലി ശൈലിയെക്കുറിച്ചുള്ള ചോദ്യങ്ങളോടെയാണ് ടെസ്റ്റ് തുടങ്ങുന്നതെങ്കിൽ, സത്യസന്ധമായി ഉത്തരം നൽകുക. അഭിമുഖത്തിൽ നിങ്ങളുടെ ഉത്തരങ്ങളെക്കുറിച്ച് ചോദിച്ചേക്കാം.

സ്കോറിംഗ് സാധാരണയായി എങ്ങനെ നടക്കുന്നു

മികച്ചതും മോശമായതുമായ ഓപ്ഷനുകളെക്കുറിച്ചുള്ള വിഷയവിദഗ്ധരുടെ വിലയിരുത്തലുകളെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയാണ് SJT സ്കോറുകൾ കണക്കാക്കുന്നതെന്ന് OPM വിശദീകരിക്കുന്നു. പ്രായോഗികമായി, ആ ജോലിയിൽ പരിചയമുള്ളവരാണ് ശരിയായ ഉത്തരസൂചിക തീരുമാനിക്കുന്നത്; നിങ്ങളുടെ ഉത്തരങ്ങൾ അതുമായി താരതമ്യം ചെയ്യുന്നു. റേറ്റിംഗ്, റാങ്കിംഗ് രീതികളിൽ ഉത്തരസൂചികയോട് അടുത്തുള്ള ഉത്തരത്തിന് പലപ്പോഴും കുറച്ച് മാർക്ക് ലഭിക്കും. അതിനാൽ, ശരിയുത്തരത്തോട് അടുത്ത ഉത്തരവും തെറ്റായ ഉത്തരവും ഒന്നല്ല.

റോ സ്കോറും പെർസെന്റൈലും. ഉത്തരസൂചികയുമായി നിങ്ങളുടെ ഉത്തരങ്ങൾ എത്രത്തോളം പൊരുത്തപ്പെടുന്നു എന്നതാണ് റോ സ്കോർ. തുടർന്ന് മിക്ക തൊഴിലുടമകളും മറ്റ് ഉദ്യോഗാർഥികളുടെ ഒരു റഫറൻസ് ഗ്രൂപ്പുമായി അത് താരതമ്യം ചെയ്യും. ഉദാഹരണത്തിന്, UK Civil Service അവരുടെ SJT ഫലം പെർസെന്റൈലായി അറിയിക്കുന്നു: 44 പെർസെന്റൈൽ എന്നത് ആ ഗ്രൂപ്പിലെ 44% പേരെക്കാൾ മികച്ച സ്കോർ നേടി എന്നാണ് അർത്ഥം. ഉത്തരം നൽകിയ ചോദ്യങ്ങളുടെ ബുദ്ധിമുട്ടും സ്കോറിൽ പ്രതിഫലിക്കും. അപേക്ഷാ അവസാന തീയതിക്കുശേഷം റിക്രൂട്ടർമാർ വിജയത്തിനുള്ള കുറഞ്ഞ സ്കോർ ഉയർത്തിയേക്കാം.

എല്ലാവർക്കും ഒരേ വിജയ സ്കോറില്ല. ഓരോ തൊഴിലുടമയും ഓരോ ജോലിക്കും സ്വന്തം മാനദണ്ഡം നിശ്ചയിക്കുന്നു; ചുരുക്കം ചിലർ മാത്രമാണ് അത് പ്രസിദ്ധീകരിക്കുന്നത്. ഒരു തൊഴിലുടമയുടെ പ്രത്യേക SJT-ക്കുള്ള കട്ട്-ഓഫ് സ്കോർ അറിയാമെന്ന് അവകാശപ്പെടുന്ന വെബ്സൈറ്റുകളെക്കുറിച്ച് ജാഗ്രത പാലിക്കുക.

ഞങ്ങളുടെ പരിശീലന സ്കോർ ഓരോ സാഹചര്യത്തിന്റെയും യുക്തിസഹമായ വിശദീകരണത്തോടൊപ്പം, മിക്ക തൊഴിലുടമകളും പ്രതീക്ഷിക്കുന്ന പ്രതികരണവുമായി നിങ്ങളുടെ തിരഞ്ഞെടുപ്പ് എത്ര തവണ പൊരുത്തപ്പെട്ടു എന്ന് കാണിക്കുന്നു. ഇത് നിങ്ങളുടെ തീരുമാനശേഷി വിലയിരുത്താനുള്ള മാർഗ്ഗനിർദേശമാണ്; ഏതെങ്കിലും യഥാർത്ഥ ടെസ്റ്റിന്റെ സ്കോർ അല്ല.

ആരാണ് സാഹചര്യ വിലയിരുത്തൽ ടെസ്റ്റുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നത്

ആളുകളുമായി ഇടപെടാനുള്ള കഴിവുകൾ സാങ്കേതിക കഴിവുകൾക്ക് തുല്യമായി പ്രധാനമായ ജോലികൾക്ക് SJT-കൾ അനുയോജ്യമാണ്. തർക്കങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യൽ, വ്യക്തികൾ തമ്മിലുള്ള ഇടപെടൽ, പ്രശ്നപരിഹാരം, ചർച്ചകൾ, ടീംവർക്ക് തുടങ്ങിയ സാമൂഹിക ഘടകങ്ങൾ അളക്കുന്നതായും മാനേജ്മെന്റ്, നേതൃത്വ ചുമതലകൾക്ക് പ്രത്യേകിച്ച് ഫലപ്രദമാണെന്നും OPM വിവരിക്കുന്നു.

• ഉപഭോക്താക്കളുമായി നേരിട്ട് ഇടപെടുന്ന ജോലികൾ: റീട്ടെയിൽ, ഹോസ്പിറ്റാലിറ്റി, ബാങ്ക് ശാഖകൾ, കോൾ സെന്ററുകൾ എന്നിവിടങ്ങളിൽ പരാതികൾ, പണം മടക്കിനൽകൽ, നയപരമായ പരിധികൾ എന്നിവയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട സാഹചര്യങ്ങളാണ് ഉൾപ്പെടുന്നത്.
• ബിരുദധാരികൾക്കും ട്രെയിനികൾക്കുമുള്ള പ്രോഗ്രാമുകൾ: ഒരേസമയം പാലിക്കേണ്ട സമയപരിധികൾ, ടീം പ്രോജക്ടുകൾ, അഭിപ്രായം തുറന്നുപറയൽ എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള സാഹചര്യങ്ങൾ.
• പൊതുമേഖലാ ജോലികൾ: UK Civil Service സ്വന്തം Civil Service Judgement Test ഉപയോഗിക്കുന്നു. US ഫെഡറൽ നിയമനങ്ങളിലെ SJT-കളെക്കുറിച്ച് OPM മാർഗനിർദേശവും നൽകുന്നു.
• ഫ്രണ്ട്-ലൈൻ മാനേജർമാർ: ഫീഡ്ബാക്ക് നൽകൽ, മോശം പ്രകടനം കൈകാര്യം ചെയ്യൽ, നീതി ഉറപ്പാക്കൽ എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള സാഹചര്യങ്ങൾ.

നിങ്ങളുടെ SJT-ക്കൊപ്പം ഒരു reasoning test കൂടിയുണ്ടെങ്കിൽ, verbal reasoning test അല്ലെങ്കിൽ കൂടുതൽ വിശാലമായ psychometric test പരിശീലനം പരീക്ഷിച്ചുനോക്കൂ.

SJT-യിൽ സാധാരണ സംഭവിക്കുന്ന പിഴവുകൾ

• ഏറ്റവും നല്ലതായി തോന്നുന്ന മറുപടി തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നത്. അടുത്ത നടപടി നിർദേശിക്കാതെ ക്ഷമ ചോദിക്കുന്നതുപോലെ, പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാത്ത ദയാപൂർവമായ മറുപടിക്ക് സാധാരണയായി ഏറ്റവും ഉയർന്ന സ്കോർ ലഭിക്കില്ല.
• വളരെ നേരത്തേ മേലധികാരിയെ അറിയിക്കുന്നത്. ബന്ധപ്പെട്ട വ്യക്തിയോട് സംസാരിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് മാനേജറെയോ HR-നെയോ സമീപിക്കുന്നത്, നേരിട്ടും മാന്യമായും സംസാരിക്കുന്നതിനെക്കാൾ സാധാരണയായി കുറഞ്ഞ സ്കോർ നേടും. സുരക്ഷാ പ്രശ്നങ്ങൾ, ഉപദ്രവം, തട്ടിപ്പ് എന്നിവ ഒഴിവാക്കലുകളാണ്; അവ മേലധികാരികളെ അറിയിക്കണം.
• നിങ്ങളുടെ അധികാരപരിധി കടന്ന് പ്രവർത്തിക്കുന്നത്. നിങ്ങളുടെ നിയന്ത്രണത്തിലല്ലാത്ത റീഫണ്ട് നൽകുക, നയം മാറ്റുക, തീയതികൾ ഉറപ്പുനൽകുക എന്നിവ സഹായകരമായി തോന്നാമെങ്കിലും വലിയ പ്രശ്നമുണ്ടാക്കും.
• സമയപരിധി അവഗണിക്കുന്നത്. അടുത്ത ആഴ്ചയ്ക്ക് ഉചിതമായ നടപടി ഇന്നാണ് സമയപരിധിയെങ്കിൽ അനുചിതമായേക്കാം.
• നിർദേശം ശ്രദ്ധിക്കാതിരിക്കുന്നത്. ഏറ്റവും കുറവ് ഫലപ്രദമായ നടപടി ചോദിച്ചപ്പോൾ നിങ്ങൾക്ക് ഇഷ്ടപ്പെട്ട നടപടി തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നത് എളുപ്പത്തിൽ നേടാവുന്ന മാർക്കുകൾ നഷ്ടപ്പെടുത്തും.

ഒരാഴ്ചത്തെ SJT പഠനപദ്ധതി

Day 1. മുൻകൂർ തയ്യാറെടുപ്പില്ലാതെ മുകളിലുള്ള സൗജന്യ sample എടുക്കുക. തെറ്റിയ വിഷയങ്ങൾ കുറിക്കുക: customers, teamwork, mistakes അല്ലെങ്കിൽ priorities.

Day 2. Job description-ഉം തൊഴിലുടമയുടെ മൂല്യങ്ങളും വായിക്കുക. അവർക്ക് വ്യക്തമായി വേണ്ട മൂന്ന് പെരുമാറ്റങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ വാക്കുകളിൽ എഴുതുക.

Day 3. situational judgement test examples guide പരിശീലിക്കുക. ഓരോന്നിലും രണ്ടാമത്തെ മികച്ച ഉത്തരത്തേക്കാൾ മികച്ച ഉത്തരം എന്തുകൊണ്ടാണ് നല്ലതെന്ന് ശബ്ദത്തിൽ പറയുക.

Day 4. ക്ഷണക്കത്തിൽ പറഞ്ഞിരിക്കുന്ന format പരിശീലിക്കുക. Rating format ആണെങ്കിൽ, താരതമ്യം ചെയ്യുന്നതിന് മുമ്പ് ഓരോ option-നും പ്രത്യേകം rating നൽകുക.

Day 5. യഥാർഥ പരീക്ഷയുടെ വേഗത്തിൽ സമയപരിധിയുള്ള ഒരു പൂർണ mock test എടുക്കുക. തെറ്റിയ എല്ലാ സാഹചര്യങ്ങളും അവയുടെ കാരണവും പരിശോധിക്കുക.

Day 6. ഇപ്പോഴും തെറ്റുകൾ വരുത്തുന്ന വിഷയത്തിലേക്ക് മടങ്ങുക. ആ സാഹചര്യങ്ങളിൽ ഓരോന്നിലും മികച്ച ഉത്തരം വിജയിക്കുന്നതെന്തുകൊണ്ടെന്ന് ഒരു വാക്യത്തിൽ എഴുതുക.

Day 7. വിശ്രമിക്കുക. Day 2-ൽ കുറിച്ച മൂന്ന് പെരുമാറ്റങ്ങൾ വീണ്ടും വായിക്കുക. ഉപകരണവും internet connection-ഉം പരിശോധിച്ച് പരീക്ഷയ്ക്കായി ശാന്തമായ ഒരു മണിക്കൂർ മാറ്റിവെക്കുക.