Bài kiểm tra tâm lý là gì?

"Tâm lý trắc nghiệm" có nghĩa là gì trong tuyển dụng

"Tâm trắc" có nghĩa là đo lường tâm lý. Bài kiểm tra tâm trắc cung cấp cho mọi ứng viên cùng một câu hỏi, cùng hướng dẫn và cùng thời lượng, đồng thời chấm điểm theo cùng một cách. Tính nhất quán này rất quan trọng: nhờ đó, nhà tuyển dụng có thể so sánh ứng viên một cách công bằng về những năng lực mà phỏng vấn khó đánh giá chính xác, chẳng hạn như tốc độ làm việc với các con số.

Các trung tâm hướng nghiệp đại học cho biết nhà tuyển dụng thường sử dụng những bài kiểm tra này trong quy trình tuyển dụng để đánh giá khả năng giải quyết vấn đề, cách bạn xử lý thông tin và phẩm chất cá nhân (University of Aberdeen). Bài kiểm tra thường được tổ chức từ sớm như một bước sàng lọc trực tuyến sau khi bạn ứng tuyển, hoặc ở giai đoạn sau tại trung tâm đánh giá (Prospects).

Hầu hết nhà tuyển dụng sử dụng một số ít dạng bài kiểm tra, được mô tả bên dưới. Thư mời thường cho biết bạn sẽ làm những bài nào.

Các loại bài kiểm tra tâm lý: bài kiểm tra năng lực

Bài kiểm tra năng lực (còn gọi là bài kiểm tra năng khiếu hoặc nhận thức) "thường được tính giờ và có các câu hỏi với đáp án đúng hoặc sai rõ ràng" (University of Aberdeen). Các dạng phổ biến:

• Tư duy số: bảng, biểu đồ, tỷ lệ phần trăm và tỷ số. Luyện tập.
• Tư duy ngôn ngữ: các đoạn văn với những phát biểu đúng, sai hoặc không thể kết luận. Luyện tập.
• Tư duy logic, quy nạp và sơ đồ: quy luật và chuỗi. Luyện tập.
• Tư duy trừu tượng: quy luật hình dạng. Luyện tập.
• Tư duy phản biện: giả định, suy luận và lập luận. Luyện tập.
• Tư duy cơ học: lực, bánh răng và đòn bẩy, dành cho các vị trí kỹ thuật. Luyện tập.

Các đơn vị phát hành bài kiểm tra cung cấp riêng từng dạng này. Chẳng hạn, TalentLens liệt kê Watson-Glaser về tư duy phản biện, Bennett Mechanical Comprehension Test về tư duy cơ học và khả năng nhận thức không gian, cùng một bài kiểm tra diễn giải dữ liệu số (TalentLens).

Prospects cho biết các bài kiểm tra năng khiếu được thực hiện trong điều kiện thi, thường có khoảng một phút cho mỗi câu hỏi trắc nghiệm và kéo dài khoảng 15 đến 60 phút (Prospects). Bài kiểm tra tâm lý của chúng tôi kết hợp ba dạng phổ biến nhất: tư duy số, ngôn ngữ và logic.

Các bài kiểm tra đánh giá tình huống

Bài kiểm tra phán đoán tình huống (SJT) mô tả một tình huống thực tế trong công việc và hỏi bạn sẽ chọn cách phản hồi nào, hoặc đánh giá mức độ hiệu quả của một số cách phản hồi. Đại học Aberdeen mô tả bài kiểm tra này là đánh giá "cách bạn phản ứng trước các tình huống thực tế tại nơi làm việc"; các phản hồi được đánh giá dựa trên hành vi, kỹ năng và giá trị mà nhà tuyển dụng tìm kiếm (University of Aberdeen).

Khác với bài kiểm tra năng lực, câu trả lời "đúng" phụ thuộc vào quan điểm của nhà tuyển dụng về cách làm việc tốt, vì vậy tìm hiểu các giá trị của tổ chức sẽ hữu ích. Xem các tình huống có lời giải trong ví dụ về bài kiểm tra phán đoán tình huống và luyện tập với bài kiểm tra phán đoán tình huống.

Bảng câu hỏi tính cách

Các câu hỏi này hỏi mức độ bạn đồng ý với những nhận định về cách làm việc của mình, hoặc nhận định nào trong số các lựa chọn mô tả bạn đúng nhất. Theo University of Aberdeen, các bài kiểm tra này "thường không có đáp án đúng hay sai và thường không giới hạn thời gian". Prospects cho biết bạn nên dự kiến dành từ 15 đến 30 phút để làm bài, đồng thời cảnh báo rằng cố gian lận trong bài kiểm tra tính cách "có thể phản tác dụng vì bài kiểm tra có sẵn các bước kiểm tra tính nhất quán" (Prospects).

Bạn không cần luyện tập gì ngoài việc đọc kỹ từng nhận định. Hãy trả lời trung thực và nhất quán. Cố đoán xem hồ sơ tính cách lý tưởng là gì thường dẫn đến những câu trả lời mâu thuẫn, và có thể khiến bạn được ghép với một công việc không phù hợp với sở thích của mình.

Bài đánh giá dạng trò chơi

Một số nhà tuyển dụng hiện sử dụng các nhiệm vụ tương tác hoặc trò chơi ngắn thay cho, hoặc kết hợp với, các bài kiểm tra truyền thống. Họ "sử dụng nhiệm vụ tương tác hoặc trò chơi để đánh giá các kỹ năng hoặc hành vi cụ thể" (Đại học Aberdeen). Một trò chơi có thể đánh giá tốc độ bạn nhận ra quy luật, cách bạn cân nhắc giữa rủi ro và lợi ích, hoặc khả năng ghi nhớ các chuỗi.

Bạn không thể ôn luyện cho một trò chơi cụ thể vì các nhiệm vụ rất đa dạng. Tuy vậy, những thói quen tương tự vẫn có ích: chọn nơi yên tĩnh, dùng thiết bị đáng tin cậy, đọc kỹ hướng dẫn và tập trung trong suốt buổi làm bài.

Cách chấm điểm bài kiểm tra tâm lý

Bài kiểm tra năng lực tính số câu trả lời đúng của bạn. Kết quả của bạn "có thể được so sánh với kết quả của một nhóm chuẩn phù hợp", gồm những người đã làm cùng bài kiểm tra trước bạn (University of Aberdeen). Kết quả thường được biểu thị bằng phân vị: phân vị thứ 60 nghĩa là bạn đạt điểm cao hơn 60% số người trong nhóm đó. Nhà tuyển dụng sẽ so sánh kết quả với mức mục tiêu của vị trí.

Bài kiểm tra đánh giá tình huống được chấm dựa trên những hành vi và giá trị mà nhà tuyển dụng tìm kiếm. Vì vậy, cùng một câu trả lời có thể được chấm khác nhau tùy nhà tuyển dụng.

Bảng câu hỏi tính cách tạo hồ sơ về một số đặc điểm thay vì đưa ra một điểm số. Hồ sơ này được xem xét cùng với các buổi phỏng vấn hoặc bài tập tại trung tâm đánh giá.

Một số nhà cung cấp giải thích chi tiết cách chấm điểm. Hãy xem hướng dẫn của chúng tôi về điểm CCAT, điểm Wonderlic và điểm SHL.

Bạn có thể không đạt bài kiểm tra tâm trắc học không?

Đối với bài kiểm tra năng lực, về cơ bản là có: Prospects lưu ý rằng kết quả của bạn được so sánh với một chuẩn, vì vậy bạn cần đạt một mức điểm nhất định để vượt qua (Prospects). Mức điểm cần đạt tùy thuộc vào vị trí và nhà tuyển dụng, và hiếm khi được công bố.

Đối với bảng câu hỏi tính cách, không có điểm đạt. Hồ sơ tính cách được dùng để tìm hiểu cách bạn làm việc, thường là ở giai đoạn tiếp theo của quy trình.

Kết quả thấp ở một bài kiểm tra không phải là đánh giá cuối cùng về năng lực của bạn. Hình thức bài thi, tâm lý căng thẳng, phòng thi ồn ào hoặc kết nối internet kém đều có thể khiến bạn mất điểm. Đây là những điều bạn có thể kiểm soát vào lần sau.

Những câu hỏi nên đặt ra trước khi bắt đầu

Thư mời thường không cung cấp đầy đủ thông tin. Bạn có thể gửi email ngắn gọn, lịch sự cho nhà tuyển dụng để hỏi thêm - đây là việc hoàn toàn bình thường.

• Gồm những bài kiểm tra nào và mỗi bài kéo dài khoảng bao lâu? Thông tin này giúp bạn biết nên dành ra 20 phút hay hai giờ.
• Tôi có được dùng máy tính và giấy nháp không? Quy định khác nhau tùy bài kiểm tra, vì vậy hãy luyện tập theo đúng điều kiện bạn sẽ gặp.
• Tôi có thể làm bài kiểm tra trên điện thoại hay nên dùng máy tính? Biểu đồ và đoạn văn dài sẽ dễ đọc hơn trên màn hình lớn.
• Hạn chót là khi nào? Đường liên kết thường hết hạn, vì vậy hãy lên lịch làm bài vào lúc yên tĩnh trước hạn khá lâu.
• Có thể sắp xếp hỗ trợ phù hợp không? Nếu bạn có khuyết tật hoặc tình trạng sức khỏe ảnh hưởng đến việc làm bài kiểm tra có tính giờ, hãy hỏi trước khi bắt đầu thay vì đợi đến sau. Việc sắp xếp hỗ trợ từ trước sẽ dễ dàng hơn nhiều.
• Tôi có nhận được phản hồi không? Một số nhà tuyển dụng gửi báo cáo ngắn; nhiều nơi thì không. Biết trước sẽ giúp bạn tránh chờ đợi phản hồi vốn sẽ không được gửi.

Bạn không cần hỏi cần đạt bao nhiêu điểm. Nhà tuyển dụng hiếm khi chia sẻ thông tin này, và câu trả lời cũng không làm thay đổi cách bạn chuẩn bị.

Cách vượt qua bài kiểm tra tâm lý

1. Tìm hiểu xem bạn sẽ làm những bài kiểm tra nào. Thư mời thường liệt kê các bài kiểm tra. Hãy kiểm tra định dạng, giới hạn thời gian và hướng dẫn.
2. Luyện từng dạng năng lực với tốc độ như khi làm bài thật. Các dịch vụ hướng nghiệp khuyên nên làm bài kiểm tra luyện tập để "làm quen với các câu hỏi và xác định những lĩnh vực cần cải thiện" (University of Aberdeen).
3. Xem lại các lỗi sai. Prospects nhấn mạnh việc xem lại lỗi sau khi làm bài kiểm tra luyện tập (Prospects). Ghi chú xem mỗi lỗi là do chưa nắm được phương pháp, đọc nhầm hay thiếu thời gian.
4. Bắt đầu với dạng bạn yếu nhất. Bài mẫu miễn phí cho mỗi dạng sẽ giúp bạn biết mình đang ở mức nào.
5. Ôn lại các kỹ năng cốt lõi. Với bài kiểm tra tư duy số: phần trăm và tỷ lệ. Với bài kiểm tra tư duy logic: tam đoạn luận và suy luận diễn dịch.
6. Tìm hiểu về nhà tuyển dụng để chuẩn bị cho SJT. Các giá trị của họ định hình những câu trả lời mà họ ưu tiên.
7. Chuẩn bị chu đáo. Chọn nơi yên tĩnh, kiểm tra thiết bị và dành đủ thời gian để hoàn thành trong một lần.
8. Cân bằng tốc độ với độ chính xác. Đọc hết từng câu hỏi và đừng để một câu khó chiếm quá nhiều thời gian.

Xem hướng dẫn cách vượt qua bài kiểm tra năng lực của chúng tôi để biết thêm chi tiết.