Luyện tập bài kiểm tra tâm lý

Bài kiểm tra thực tế thường có dạng như thế nào

"Bài kiểm tra tâm trắc" gồm hai loại đánh giá. Bài kiểm tra năng lực có câu trả lời đúng và sai, đồng thời được tính giờ. Bảng câu hỏi tính cách hỏi về cách làm việc bạn ưa thích và không có câu trả lời đúng hay sai. Hầu hết nhà tuyển dụng sử dụng một hoặc nhiều bài kiểm tra năng lực, đôi khi kết hợp với bảng câu hỏi tính cách. Hướng dẫn về bài kiểm tra tâm trắc của chúng tôi giải thích chi tiết từng loại; trang này dành cho việc luyện tập.

Dưới đây là những bài kiểm tra năng lực bạn có khả năng gặp nhất, kèm ví dụ từ trang web của các đơn vị phát hành:

• Tư duy số học: bảng và biểu đồ với câu hỏi về tỷ lệ phần trăm, tỷ số và tiền tệ. Ví dụ, bài Verify Numerical Reasoning của SHL có thời lượng 25 phút cho tối đa 18 câu hỏi, mỗi câu dựa trên biểu đồ hoặc đồ thị (tài liệu thông tin SHL). SHL cho biết bạn có thể dùng máy tính trong các bài kiểm tra số học, trừ khi được hướng dẫn khác (hỗ trợ của SHL).
• Tư duy ngôn ngữ: các đoạn văn ngắn kèm nhận định đúng, sai hoặc không thể xác định. Bài Verify Verbal Reasoning của SHL có thời lượng 19 phút cho tối đa 30 câu hỏi (tài liệu thông tin SHL).
• Tư duy logic hoặc quy nạp: chuỗi hình dạng hoặc con số tuân theo một quy tắc ẩn.
• Tư duy phản biện: các giả định, suy luận và lập luận. Bài Watson-Glaser có 40 câu hỏi trong 30 đến 40 phút, với các phần nhỏ về đưa ra suy luận, nhận diện giả định, suy diễn, diễn giải và đánh giá lập luận.
• Bài kiểm tra cơ học và phi ngôn ngữ: ví dụ, TalentLens liệt kê các bài kiểm tra tư duy cơ học, tư duy phi ngôn ngữ thích ứng và dữ liệu số bên cạnh Watson-Glaser (TalentLens).

Mỗi bài kiểm tra năng lực thường là một phần riêng có tính giờ, được thực hiện trực tuyến sau khi bạn ứng tuyển. Thư mời thường liệt kê những bài bạn sẽ làm. Nếu thư không nêu rõ, hãy bắt đầu với bài mẫu miễn phí ở trên. Bài mẫu kết hợp câu hỏi số học, ngôn ngữ và logic, giúp bạn nhận ra phần nào khó nhất.

Các dạng câu hỏi kèm ví dụ có lời giải

Các câu hỏi trắc nghiệm tâm lý tự biên soạn này bao gồm các phần đánh giá năng lực và một câu hỏi về tính cách. Mỗi ví dụ trình bày cách làm và bẫy dễ mắc.

Doanh thu từ bảng (toán). "380 sản phẩm với giá $12.50 mỗi sản phẩm." Nhân: 380 x 12.5 = 4,750. Kiểm tra nhanh: 400 x 12.5 = 5,000, trừ 20 x 12.5 = 250, còn 4,750.

Điểm phần trăm và phần trăm (toán). "Thị phần tăng từ 20% lên 25%. Mức tăng là bao nhiêu?" Tăng 5 điểm phần trăm, tương đương mức tăng tương đối 25% (5 / 20). Bẫy là phương án ghi "5%": hãy đọc kỹ xem câu hỏi yêu cầu tính điểm phần trăm hay phần trăm.

Đúng, sai hay không đủ thông tin (ngôn ngữ). "Tất cả nhân viên mới đều tham gia buổi định hướng vào ngày thứ Hai đầu tiên đi làm." Nhận định: "Raj tham gia buổi định hướng vào ngày thứ Ba." Nếu đoạn văn cho biết Raj là nhân viên mới thì nhận định sai. Nếu đoạn văn không nói điều đó thì không đủ thông tin. Bẫy là tự giả định những điều về Raj mà đoạn văn không hề nêu.

Quy luật quy nạp (logic). Mỗi bước, hình có thêm một cạnh và lần lượt chuyển đổi giữa tô màu và để trống. Theo dõi riêng từng thay đổi, rồi kết hợp chúng: sau hình vuông để trống là hình ngũ giác được tô màu.

Nhận diện giả định (tư duy phản biện). "Chúng ta nên tuyển thêm nhân viên hỗ trợ vì khách hàng phải chờ quá lâu mới nhận được câu trả lời." Giả định: tuyển thêm nhân viên sẽ rút ngắn thời gian chờ. Đây là một giả định vì lập luận chỉ có cơ sở nếu điều đó đúng. "Khách hàng không hài lòng" không phải là giả định bắt buộc: lập luận vẫn đúng ngay cả khi họ kiên nhẫn.

Rút ra kết luận (tư duy phản biện). "Mỗi ca làm dài hơn 8 giờ đều có thời gian nghỉ được trả lương. Ca làm của Lena kéo dài 9 giờ." Kết luận "Lena có thời gian nghỉ được trả lương" là hợp lý. Kết luận "Lena nghỉ 30 phút" thì không, vì thời lượng nghỉ chưa từng được nêu.

Câu hỏi về tính cách. "Tôi thích lên kế hoạch chi tiết cho công việc." Không có đáp án đúng hay sai. Hãy trả lời trung thực và nhất quán; cố đoán câu trả lời lý tưởng thường khiến hồ sơ tính cách thiếu rõ ràng.

Cách chuẩn bị

1. Tìm hiểu xem bạn sẽ làm những bài kiểm tra nào. Thư mời thường liệt kê các bài kiểm tra. Hãy luyện tập các bài đó trước.
2. Lên kế hoạch về tốc độ cho từng phần. Bài Verify Verbal Reasoning của SHL có khoảng 38 giây cho mỗi câu (19 phút cho 30 câu). Bài Verify Numerical Reasoning có khoảng 80 giây cho mỗi câu (25 phút cho 18 câu). Watson-Glaser có 45 đến 60 giây cho mỗi câu (30 đến 40 phút cho 40 câu). Hãy kiểm tra thư mời của bạn và tính theo cách tương tự.
3. Luyện riêng từng phần. Tham khảo các bài kiểm tra tư duy số, tư duy ngôn ngữ, tư duy logic và tư duy phản biện của chúng tôi.
4. Nếu được phép, hãy dùng máy tính mà bạn quen sử dụng cho bài kiểm tra tư duy số, đồng thời chuẩn bị giấy và bút để làm nháp.
5. Nắm rõ cách trả lời câu hỏi ngôn ngữ. Chọn True nếu đoạn văn nêu điều đó, false nếu đoạn văn nêu điều ngược lại, và cannot say nếu đoạn văn không cung cấp thông tin đó.
6. Khi làm bài kiểm tra tư duy phản biện, hãy phân biệt điều được nêu rõ với điều được giả định. Hướng dẫn ví dụ về suy luận diễn dịch của chúng tôi giúp bạn luyện kỹ năng này.
7. Với bảng câu hỏi tính cách, hãy là chính mình. Bạn không cần luyện tập gì ngoài việc đọc kỹ từng nhận định.
8. Làm bài ở nơi yên tĩnh, và dành đủ thời gian để hoàn thành từng bài trong một lần.

Cách tính điểm thường gặp

Bài kiểm tra năng lực thường được chấm bằng cách so sánh kết quả của bạn với một nhóm chuẩn, vì vậy bạn có thể thấy điểm phân vị thay vì điểm thô:

• Điểm thô: số câu bạn trả lời đúng.
• Nhóm chuẩn: những người được dùng để so sánh với bạn. Chẳng hạn, TalentLens cho biết Watson-Glaser có nhiều nhóm chuẩn khác nhau và có thể xây dựng nhóm riêng cho nhà tuyển dụng (TalentLens).
• Phân vị: vị trí của bạn trong nhóm đó. Phân vị thứ 60 nghĩa là bạn đạt điểm cao hơn khoảng 60% số người trong nhóm.

Bảng câu hỏi tính cách không được chấm đậu hay trượt; nhà tuyển dụng so sánh hồ sơ tính cách với yêu cầu của vị trí. Nhiều nhà tuyển dụng xem xét tổng thể kết quả các bài kiểm tra cùng với hồ sơ ứng tuyển, vì vậy một phần có kết quả yếu hơn không phải lúc nào cũng khiến bạn bị loại. Nếu được yêu cầu làm nhiều bài kiểm tra, hãy tập trung hết sức vào từng bài thay vì làm vội những bài bạn thấy dễ.

Điểm luyện tập của chúng tôi là số câu hỏi do chúng tôi biên soạn mà bạn trả lời đúng, kèm kết quả theo từng phần. Đây không phải điểm số từ bất kỳ bài kiểm tra thực tế nào.

Bài kiểm tra tâm lý nào phù hợp với công việc nào

Các đơn vị cung cấp bài kiểm tra cho biết bài kiểm tra phù hợp với những vị trí nào, giúp bạn hình dung nội dung có thể gặp:

• Suy luận ngôn ngữ: SHL liệt kê các vị trí hành chính, phân phối, nhân sự, pháp lý, tiếp thị, dịch vụ chuyên môn và vận tải (tài liệu thông tin của SHL).
• Suy luận số học: SHL liệt kê các vị trí tài chính, CNTT, dịch vụ chuyên môn, sản xuất và bán hàng (tài liệu thông tin của SHL).
• Tư duy phản biện: TalentLens cho biết Watson-Glaser được sử dụng cho sinh viên mới tốt nghiệp, lãnh đạo cấp cao, quản lý, giám sát viên và chuyên gia (TalentLens).
• Suy luận cơ học: được sử dụng cho các vị trí kỹ thuật. Bài kiểm tra năng lực cơ học của chúng tôi có nội dung này.
• Đánh giá tình huống: một số nhà tuyển dụng bổ sung các tình huống công việc không có một đáp án đúng duy nhất. Hãy thử bài kiểm tra đánh giá tình huống của chúng tôi.

Nếu thư mời nêu nhiều hơn một bài kiểm tra, hãy bắt đầu với bài mà bạn cảm thấy ít tự tin nhất.

Những lỗi thường gặp trong bài kiểm tra tâm lý

• Nhầm giữa sai và không thể kết luận. Để chọn sai, đoạn văn phải mâu thuẫn với nhận định. Nếu đoạn văn không đề cập đến nội dung đó, đáp án là không thể kết luận.
• Nhầm điểm phần trăm với phần trăm. Mức tăng từ 20% lên 25% là 5 điểm phần trăm, nhưng tương đương mức tăng tương đối 25%.
• Coi giả định là kết luận. Trong tư duy phản biện, giả định là điều lập luận cần có; kết luận là điều được các dữ kiện chứng minh.
• Cố đoán đáp án trong bảng câu hỏi tính cách. Đoán xem nhà tuyển dụng muốn gì sẽ dẫn đến câu trả lời thiếu nhất quán. Hãy trả lời đúng với con người bạn.
• Làm liền các bài kiểm tra mà không nghỉ. Nếu có nhiều bài, hãy dành vài phút nghỉ giữa các bài.
• Bỏ qua đơn vị. Bảng số liệu tính theo nghìn hoặc triệu là một cái bẫy thường gặp.

Danh sách kiểm tra cho ngày thi

• Liệt kê tất cả bài kiểm tra trong thư mời cùng thời lượng của từng bài. Sắp xếp thời gian để làm tất cả, xen kẽ những quãng nghỉ ngắn.
• Máy tính, bút và giấy cho các bài kiểm tra số học, trừ khi hướng dẫn yêu cầu khác. SHL cho biết giấy và bút chì hữu ích cho mọi bài đánh giá.
• Phòng yên tĩnh và kết nối ổn định. SHL cho biết đồng hồ vẫn chạy nếu bạn rời khỏi bài kiểm tra, vì vậy chỉ bắt đầu khi bạn có thể làm xong.
• Đọc các câu hỏi luyện tập trên màn hình hướng dẫn. Chúng cho biết chính xác định dạng câu trả lời.
• Nếu được chọn thứ tự, hãy để bảng câu hỏi tính cách đến lúc bạn cảm thấy thư thái, vì trả lời vội vàng thường thiếu nhất quán.