แบบทดสอบไซโคเมตริกคืออะไร?

คำว่า "ไซโคเมตริก" หมายถึงอะไรในการคัดเลือกพนักงาน

"ไซโคเมตริก" หมายถึงการวัดทางจิตวิทยา แบบทดสอบไซโคเมตริกให้ผู้สมัครทุกคนตอบคำถามชุดเดียวกัน ได้รับคำแนะนำแบบเดียวกัน และมีเวลาเท่ากัน จากนั้นให้คะแนนด้วยวิธีเดียวกัน จุดสำคัญคือความสม่ำเสมอนี้ ซึ่งช่วยให้นายจ้างเปรียบเทียบผู้สมัครได้อย่างเป็นธรรมในด้านที่การสัมภาษณ์วัดได้ไม่ดีนัก เช่น ความรวดเร็วในการทำงานกับตัวเลข

ศูนย์แนะแนวอาชีพของมหาวิทยาลัยระบุว่า นายจ้างมักใช้แบบทดสอบเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของการรับสมัคร เพื่อประเมินการแก้ปัญหา วิธีจัดการข้อมูล และคุณลักษณะส่วนบุคคล (University of Aberdeen) โดยมักใช้ในช่วงแรกเป็นขั้นตอนคัดกรองทางออนไลน์หลังจากคุณสมัครงาน หรือใช้ภายหลังที่ศูนย์ประเมิน (Prospects)

นายจ้างส่วนใหญ่ใช้แบบทดสอบจำนวนไม่มากตามประเภทต่างๆ ที่อธิบายไว้ด้านล่าง โดยปกติจดหมายเชิญจะระบุว่าคุณต้องทำแบบทดสอบใดบ้าง

ประเภทของแบบทดสอบทางจิตวิทยา: แบบทดสอบความสามารถ

แบบทดสอบความถนัด (เรียกอีกอย่างว่าแบบทดสอบความสามารถหรือแบบทดสอบด้านการรู้คิด) "มักมีการจับเวลาและมีคำถามที่มีคำตอบถูกหรือผิดอย่างชัดเจน" (University of Aberdeen) ประเภทที่พบบ่อยมีดังนี้:

• การใช้เหตุผลเชิงตัวเลข: ตาราง แผนภูมิ เปอร์เซ็นต์ และอัตราส่วน ฝึกทำ
• การใช้เหตุผลทางภาษา: บทความพร้อมข้อความให้พิจารณาว่าจริง เท็จ หรือสรุปไม่ได้ ฝึกทำ
• การใช้เหตุผลเชิงตรรกะ การอนุมาน และแผนภาพ: กฎและลำดับ ฝึกทำ
• การใช้เหตุผลเชิงนามธรรม: รูปแบบของรูปทรง ฝึกทำ
• การคิดเชิงวิพากษ์: ข้อสมมติ การอนุมาน และการให้เหตุผล ฝึกทำ
• การใช้เหตุผลเชิงกลไก: แรง เฟือง และคาน สำหรับตำแหน่งงานด้านเทคนิค ฝึกทำ

ผู้จัดทำแบบทดสอบจำหน่ายแบบทดสอบเหล่านี้แยกจากกัน ตัวอย่างเช่น TalentLens มี Watson-Glaser สำหรับการคิดเชิงวิพากษ์, Bennett Mechanical Comprehension Test สำหรับการใช้เหตุผลเชิงกลไกและการรับรู้มิติสัมพันธ์ รวมถึงแบบทดสอบการตีความข้อมูลเชิงตัวเลข (TalentLens)

Prospects ระบุว่าการทำแบบทดสอบความถนัดจะอยู่ภายใต้เงื่อนไขการสอบ โดยมักใช้เวลาประมาณหนึ่งนาทีต่อคำถามแบบเลือกตอบ และใช้เวลาราว 15 to 60 นาที (Prospects) แบบทดสอบไซโคเมตริก ของเรารวมแบบทดสอบที่พบบ่อยที่สุด 3 ประเภท ได้แก่ เชิงตัวเลข ทางภาษา และเชิงตรรกะ

แบบทดสอบการตัดสินใจตามสถานการณ์

แบบทดสอบการตัดสินใจตามสถานการณ์ (SJT) นำเสนอสถานการณ์การทำงานที่สมจริง และถามว่าคุณจะเลือกคำตอบใด หรือคำตอบหลายข้อมีประสิทธิภาพเพียงใด University of Aberdeen อธิบายว่าแบบทดสอบนี้ประเมินว่า "คุณจะตอบสนองต่อสถานการณ์ในที่ทำงานที่สมจริงอย่างไร" โดยพิจารณาคำตอบตามพฤติกรรม ทักษะ และค่านิยมที่นายจ้างต้องการ (University of Aberdeen)

ต่างจากแบบทดสอบความสามารถ คำตอบที่ "ถูกต้อง" ขึ้นอยู่กับมุมมองของนายจ้างเกี่ยวกับการทำงานที่ดี การอ่านข้อมูลเกี่ยวกับค่านิยมขององค์กรจึงเป็นประโยชน์ ดูตัวอย่างสถานการณ์พร้อมวิธีทำได้ที่ ตัวอย่างแบบทดสอบการตัดสินใจตามสถานการณ์ และฝึกทำได้ที่ แบบทดสอบการตัดสินใจตามสถานการณ์

แบบสอบถามบุคลิกภาพ

คำถามเหล่านี้ถามว่าคุณเห็นด้วยกับข้อความเกี่ยวกับวิธีการทำงานของคุณมากน้อยเพียงใด หรือข้อความใดในหลายข้อความที่ตรงกับตัวคุณมากที่สุด โดยทั่วไปแล้ว "ไม่มีคำตอบถูกหรือผิด และมักไม่มีการจับเวลา" (University of Aberdeen) Prospects ระบุว่าควรเผื่อเวลาทำประมาณ 15 ถึง 30 นาที และเตือนว่าการพยายามโกงแบบทดสอบบุคลิกภาพ "อาจให้ผลตรงกันข้าม เพราะมีการตรวจสอบความสม่ำเสมอของคำตอบอยู่แล้ว" (Prospects)

สิ่งที่ควรทำมีเพียงอ่านแต่ละข้อความอย่างรอบคอบ ตอบอย่างตรงไปตรงมาและสม่ำเสมอ การพยายามเดาว่าโปรไฟล์แบบใดเป็นแบบที่ต้องการมักทำให้ได้คำตอบที่ขัดแย้งกัน และอาจทำให้คุณได้งานที่ไม่ชอบ

การประเมินผลผ่านเกม

ปัจจุบันนายจ้างบางรายใช้กิจกรรมสั้น ๆ แบบโต้ตอบหรือเกมแทนการทดสอบแบบดั้งเดิม หรือใช้ควบคู่กันไป โดย "ใช้กิจกรรมหรือเกมแบบโต้ตอบเพื่อประเมินทักษะหรือพฤติกรรมบางอย่าง" (University of Aberdeen) เกมอาจวัดว่าคุณมองเห็นรูปแบบได้รวดเร็วเพียงใด ตัดสินใจอย่างไรเมื่อต้องแลกความเสี่ยงกับผลตอบแทน หรือจดจำลำดับได้ดีแค่ไหน

คุณไม่สามารถเตรียมตัวสำหรับเกมใดเกมหนึ่งโดยเฉพาะได้ เพราะกิจกรรมมีความหลากหลาย อย่างไรก็ตาม นิสัยที่ช่วยได้ยังคงเหมือนเดิม ได้แก่ เลือกห้องที่เงียบ ใช้อุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ อ่านคำแนะนำให้ครบถ้วน และมีสมาธิตลอดช่วงเวลาทำแบบทดสอบ

การให้คะแนนแบบทดสอบเชิงจิตวิทยาทำอย่างไร

แบบทดสอบความสามารถ นับจำนวนคำตอบที่คุณตอบถูก ผลการทำแบบทดสอบของคุณ "อาจนำไปเปรียบเทียบกับกลุ่มบรรทัดฐานที่เกี่ยวข้อง" ซึ่งประกอบด้วยผู้ที่เคยทำแบบทดสอบเดียวกันมาก่อน (University of Aberdeen) ผลลัพธ์มักแสดงเป็นเปอร์เซ็นไทล์: เปอร์เซ็นไทล์ที่ 60 หมายความว่าคุณได้คะแนนสูงกว่าผู้คน 60% ในกลุ่มนั้น นายจ้างจะนำผลไปเปรียบเทียบกับเป้าหมายของตำแหน่งงาน

แบบทดสอบการตัดสินใจตามสถานการณ์ ให้คะแนนโดยพิจารณาจากพฤติกรรมและค่านิยมที่นายจ้างต้องการ ดังนั้นคำตอบเดียวกันอาจได้คะแนนต่างกันเมื่อนำไปใช้กับนายจ้างแต่ละราย

แบบสอบถามบุคลิกภาพ จะแสดงโปรไฟล์ของคุณในหลายลักษณะ แทนการให้คะแนนเพียงค่าเดียว โดยพิจารณาร่วมกับการสัมภาษณ์หรือกิจกรรมในศูนย์ประเมิน

ผู้เผยแพร่บางรายอธิบายวิธีให้คะแนนไว้อย่างละเอียด ดูคำแนะนำของเราเกี่ยวกับ คะแนน CCAT, คะแนน Wonderlic และ คะแนน SHL

สอบตกการทดสอบทางจิตวิทยาได้ไหม

สำหรับแบบทดสอบความถนัด โดยทั่วไปถือว่าใช่: Prospects ระบุว่าคะแนนของคุณจะถูกนำไปเปรียบเทียบกับเกณฑ์มาตรฐาน ดังนั้นคุณจึงต้องได้คะแนนถึงระดับหนึ่งจึงจะผ่านไปต่อได้ (Prospects) เกณฑ์เป้าหมายขึ้นอยู่กับตำแหน่งงานและนายจ้าง และไม่ค่อยมีการเปิดเผย

สำหรับแบบสอบถามบุคลิกภาพ จะไม่มีคะแนนผ่านหรือไม่ผ่าน โดยปกติจะใช้โปรไฟล์เพื่อทำความเข้าใจวิธีการทำงานของคุณในขั้นตอนถัดไปของกระบวนการ

ผลคะแนนต่ำจากการทดสอบรายการหนึ่งไม่ได้เป็นข้อสรุปว่าคุณมีความสามารถแค่ไหน รูปแบบการทดสอบ ความประหม่า ห้องที่มีเสียงดัง หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดี ล้วนทำให้เสียคะแนนได้ และเป็นสิ่งที่คุณควบคุมได้ในการทดสอบครั้งถัดไป

คำถามที่ควรถามก่อนเริ่ม

ในอีเมลเชิญมักไม่มีรายละเอียดบางอย่าง คุณสามารถส่งอีเมลสั้น ๆ อย่างสุภาพถึงผู้สรรหาบุคลากรเพื่อสอบถามได้ การถามถือเป็นเรื่องปกติ

• มีแบบทดสอบอะไรบ้าง และแต่ละแบบใช้เวลาประมาณเท่าไร ข้อมูลนี้ช่วยให้คุณวางแผนได้ว่าจะเผื่อเวลา 20 นาทีหรือ 2 ชั่วโมง
• ฉันใช้เครื่องคิดเลขและกระดาษทดได้ไหม กติกาแตกต่างกันไปในแต่ละแบบทดสอบ ดังนั้นควรฝึกให้เหมือนรูปแบบที่จะใช้สอบ
• ฉันทำแบบทดสอบบนโทรศัพท์ได้ไหม หรือต้องใช้คอมพิวเตอร์ แผนภูมิและบทอ่านยาว ๆ อ่านได้ง่ายกว่าบนหน้าจอขนาดใหญ่
• กำหนดส่งคือเมื่อไร ลิงก์มักหมดอายุ จึงควรวางแผนหาเวลาที่เงียบสงบไว้ล่วงหน้า
• มีการปรับรูปแบบหรือเงื่อนไขให้เหมาะสมได้ไหม หากคุณมีความพิการหรือภาวะที่ส่งผลต่อการทำแบบทดสอบจับเวลา ควรสอบถามก่อนเริ่ม ไม่ใช่หลังจากนั้น การจัดเตรียมล่วงหน้าทำได้ง่ายกว่ามาก
• ฉันจะได้รับผลป้อนกลับไหม นายจ้างบางแห่งส่งรายงานสั้น ๆ ให้ แต่หลายแห่งไม่ได้ส่ง การทราบล่วงหน้าจะช่วยให้คุณไม่ต้องรอสิ่งที่อาจไม่ได้รับ

คุณไม่จำเป็นต้องถามว่าต้องได้คะแนนเท่าไร นายจ้างไม่ค่อยเปิดเผยข้อมูลนี้ และคำตอบก็ไม่ได้เปลี่ยนวิธีเตรียมตัวของคุณ

วิธีผ่านแบบทดสอบเชิงจิตวิทยา

1. ตรวจสอบว่าคุณจะสอบแบบใดบ้าง โดยปกติจะมีรายการระบุไว้ในจดหมายเชิญ ตรวจสอบรูปแบบ เวลาที่กำหนด และคำแนะนำให้ครบถ้วน
2. ฝึกทักษะแต่ละประเภทโดยจับเวลาตามจริง หน่วยงานแนะแนวอาชีพแนะนำให้ฝึกทำข้อสอบเพื่อ "ทำความคุ้นเคยกับคำถามและระบุจุดที่ควรพัฒนา" (University of Aberdeen)
3. ทบทวนข้อผิดพลาด Prospects เน้นย้ำให้กลับไปตรวจข้อที่ทำผิดหลังฝึกทำข้อสอบ (Prospects) จดไว้ว่าแต่ละข้อผิดเพราะยังไม่เข้าใจวิธีทำ อ่านโจทย์ผิด หรือทำไม่ทันเวลา
4. เริ่มฝึกจากประเภทที่คุณอ่อนที่สุด แบบฝึกหัดฟรีของแต่ละประเภทช่วยให้เห็นว่าคุณทำได้ถึงระดับไหน
5. ทบทวนทักษะพื้นฐาน สำหรับข้อสอบเชิงตัวเลข: เปอร์เซ็นต์ และ อัตราส่วน สำหรับข้อสอบเชิงตรรกะ: ตรรกบท และ การให้เหตุผลแบบนิรนัย
6. ศึกษาข้อมูลนายจ้างเพื่อเตรียมทำ SJT ค่านิยมขององค์กรมีส่วนกำหนดคำตอบที่องค์กรให้ความสำคัญ
7. เตรียมตัวให้พร้อม หาสถานที่เงียบสงบ ตรวจสอบอุปกรณ์ และเผื่อเวลาให้ทำข้อสอบจนจบในครั้งเดียว
8. รักษาสมดุลระหว่างความเร็วกับความแม่นยำ อ่านคำถามให้จบ และอย่าปล่อยให้ข้อยากข้อเดียวกินเวลามากเกินไป

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ในคู่มือ วิธีสอบ aptitude test ให้ผ่าน ของเรา