O que é um teste psicométrico?

O que significa “psicométrico” em processos seletivos

"Psicométrico" significa medição psicológica. Um teste psicométrico apresenta as mesmas questões e instruções a todos os candidatos, dá o mesmo tempo para todos e aplica os mesmos critérios de pontuação. Essa uniformidade é importante: permite que o empregador compare as pessoas de forma justa em aspectos que uma entrevista não consegue avaliar bem, como a rapidez com que você trabalha com números.

Os serviços de carreira das universidades descrevem esses testes como recursos comumente usados pelos empregadores durante o recrutamento para avaliar a capacidade de resolver problemas, lidar com informações e qualidades pessoais (University of Aberdeen). Muitas vezes, eles são aplicados no início do processo, como uma etapa de seleção online depois que você se candidata, ou mais tarde, em um centro de avaliação (Prospects).

A maioria dos empregadores usa alguns tipos de teste, descritos abaixo. O convite geralmente informa quais você fará.

Tipos de testes psicométricos: testes de aptidão

Os testes de aptidão (também chamados de testes de raciocínio ou cognitivos) "geralmente são cronometrados e têm questões com respostas claramente certas ou erradas" (University of Aberdeen). Os tipos mais comuns:

• Raciocínio numérico: tabelas, gráficos, porcentagens e proporções. Pratique.
• Raciocínio verbal: textos com afirmações verdadeiras, falsas ou que não podem ser confirmadas. Pratique.
• Raciocínio lógico, indutivo e diagramático: regras e sequências. Pratique.
• Raciocínio abstrato: padrões de formas. Pratique.
• Pensamento crítico: pressupostos, inferências e argumentos. Pratique.
• Raciocínio mecânico: forças, engrenagens e alavancas, para funções técnicas. Pratique.

Os editores de testes oferecem cada um desses testes separadamente. A TalentLens, por exemplo, apresenta o Watson-Glaser para pensamento crítico, o Bennett Mechanical Comprehension Test para raciocínio mecânico e percepção espacial, e um teste de interpretação de dados numéricos (TalentLens).

A Prospects informa que os testes de aptidão são feitos em condições de prova, muitas vezes com cerca de um minuto por questão de múltipla escolha, e que duram aproximadamente de 15 a 60 minutos (Prospects). Nosso teste psicométrico combina os três tipos mais comuns: numérico, verbal e lógico.

Testes de julgamento situacional

Um teste de julgamento situacional (SJT) descreve uma situação realista de trabalho e pergunta qual resposta você escolheria ou quão eficazes são várias respostas. A University of Aberdeen descreve esses testes como uma avaliação de "como você responderia a situações realistas no local de trabalho", em que as respostas são avaliadas com base nos comportamentos, nas habilidades e nos valores que o empregador procura (University of Aberdeen).

Ao contrário dos testes de habilidades, a resposta "certa" depende da visão do empregador sobre o que é um bom trabalho. Por isso, ajuda conhecer os valores da organização. Veja situações resolvidas em nossos exemplos de teste de julgamento situacional e pratique no teste de julgamento situacional.

Questionários de personalidade

Esses testes perguntam o quanto você concorda com afirmações sobre a sua forma de trabalhar ou qual de várias afirmações mais combina com você. Eles "em geral não têm respostas certas ou erradas e normalmente não são cronometrados" (University of Aberdeen). A Prospects diz que você deve esperar gastar entre 15 e 30 minutos nesses testes e alerta que tentar trapacear em um teste de personalidade "pode sair pela culatra, pois há verificações de consistência integradas" (Prospects).

Não há nada para praticar além de ler cada afirmação com atenção. Responda com sinceridade e consistência. Tentar adivinhar qual seria o perfil ideal geralmente leva a respostas contraditórias e pode fazer com que você seja associado a uma vaga de que não gostaria.

Avaliações baseadas em jogos

Alguns empregadores agora usam tarefas interativas curtas ou jogos no lugar de testes tradicionais ou junto com eles. Eles "usam tarefas interativas ou jogos para avaliar habilidades ou comportamentos específicos" (University of Aberdeen). Um jogo pode avaliar a rapidez com que você identifica padrões, como equilibra riscos e recompensas ou sua capacidade de memorizar sequências.

Não dá para estudar para um jogo específico, porque as tarefas variam. Mas alguns hábitos continuam ajudando: ficar em um lugar silencioso, usar um dispositivo confiável, ler todas as instruções e manter o foco durante toda a sessão.

Como os testes psicométricos são pontuados

Testes de aptidão contabilizam suas respostas corretas. Seu desempenho "pode ser comparado ao de um grupo normativo relevante", formado por pessoas que fizeram o mesmo teste antes de você (University of Aberdeen). O resultado costuma ser expresso como percentil: o percentil 60 significa que sua pontuação foi maior que a de 60% desse grupo. O empregador compara esse resultado com uma meta para a vaga.

Testes de julgamento situacional são avaliados com base nos comportamentos e valores que o empregador procura, então a mesma resposta pode receber pontuações diferentes dependendo do empregador.

Questionários de personalidade traçam um perfil com base em várias características, em vez de gerar uma pontuação. Esse perfil é considerado junto com entrevistas ou atividades de uma dinâmica de avaliação.

Alguns fornecedores explicam em detalhes como fazem a pontuação. Veja nossos guias sobre pontuações no CCAT, pontuações no Wonderlic e pontuações no SHL.

É possível ser reprovado em um teste psicométrico?

Em testes de aptidão, na prática, sim: a Prospects observa que você é comparado a um padrão, então precisa de uma determinada pontuação para avançar (Prospects). A pontuação desejada depende da função e do empregador e raramente é divulgada.

Em questionários de personalidade, não existe nota de aprovação. O perfil é usado para entender como você trabalha, geralmente na etapa seguinte do processo.

Um resultado baixo em um teste não define sua capacidade. O formato, o nervosismo, um ambiente barulhento ou uma conexão ruim com a internet podem fazer você perder pontos, e são fatores que você pode controlar na próxima vez.

Perguntas que vale a pena fazer antes de começar

O convite muitas vezes não traz todas as informações. Um e-mail curto e educado para o recrutador pode esclarecer suas dúvidas, e é normal perguntar.

• Quais testes serão aplicados e quanto tempo duram, aproximadamente? Isso ajuda você a saber se deve reservar 20 minutos ou duas horas.
• Posso usar calculadora e papel de rascunho? As regras variam de um teste para outro, então pratique nas mesmas condições em que fará o teste.
• Posso fazer os testes pelo celular ou devo usar um computador? É mais fácil ler gráficos e textos longos em uma tela maior.
• Qual é o prazo? Os links costumam expirar, então reserve um horário tranquilo com bastante antecedência.
• Há adaptações disponíveis? Se você tem uma deficiência ou condição que afeta a forma como faz testes cronometrados, pergunte antes de começar, não depois. É muito mais fácil organizar tudo com antecedência.
• Receberei algum retorno? Alguns empregadores compartilham um breve relatório; muitos não. Saber disso com antecedência evita esperar por algo que não virá.

Você não precisa perguntar qual é a pontuação necessária. Os empregadores raramente informam esse dado, e a resposta não mudaria a forma como você se prepara.

Como passar em um teste psicométrico

1. Descubra quais testes você vai fazer. O convite geralmente informa quais são. Confira o formato, o limite de tempo e as instruções.
2. Pratique cada tipo de habilidade no ritmo real. Serviços de orientação profissional recomendam testes práticos para "se familiarizar com as questões e identificar áreas que precisam ser melhoradas" (University of Aberdeen).
3. Revise seus erros. A Prospects destaca a importância de rever os erros depois de um teste prático (Prospects). Observe se cada erro ocorreu por falta de domínio do método, por uma leitura equivocada ou por causa do tempo.
4. Comece pelo tipo em que você tem mais dificuldade. Uma amostra grátis de cada teste mostra como você está.
5. Reforce as habilidades básicas. Para testes numéricos: porcentagens e razões. Para testes lógicos: silogismos e raciocínio dedutivo.
6. Pesquise sobre a empresa para os testes de julgamento situacional (SJT). Os valores dela influenciam as respostas que prefere.
7. Prepare tudo com antecedência. Escolha um lugar tranquilo, confira o aparelho e reserve tempo suficiente para concluir tudo de uma vez.
8. Equilibre velocidade e precisão. Leia cada questão até o fim e não deixe uma questão difícil consumir seu tempo.

Confira mais detalhes no nosso guia sobre como passar em um teste de aptidão.