Comprendre les scores SHL

Comment est calculé un score SHL

L'exemple de rapport Verify Ability Test de SHL montre comment les résultats de ses tests d'aptitude sont présentés (exemple de rapport SHL) :

• Un percentile pour chaque test, par exemple de raisonnement numérique, verbal ou inductif. Le rapport explique qu'un percentile de 50 signifie que la personne a obtenu un meilleur résultat que 50% des personnes du groupe de comparaison.
• Un groupe de comparaison nommé, par exemple la « population générale » au niveau « diplômé/université ». Ce groupe sert de référence pour mesurer votre résultat.
• Un bref commentaire, par exemple « au-dessus de la moyenne » ou « dans la moyenne » par rapport à ce groupe, accompagné d'une phrase sur ce que cela indique pour le poste.
• Des scores techniques destinés aux utilisateurs formés : un score T, dont la moyenne est de 50 et l'écart-type de 10, et un score sten sur une échelle de 10 points, dont la moyenne est de 5.5 et l'écart-type de 2.

Votre score SHL ne signifie donc pas que « vous avez obtenu 18 sur 24 ». Il indique où se situe votre performance parmi un groupe de personnes ayant passé un test comparable.

Groupes normatifs et percentiles expliqués pas à pas

Un centile n’a de sens qu’en fonction de son groupe de comparaison.

Exemple 1. Votre rapport indique que vous vous situez au 70e centile par rapport à un groupe de diplômés. Cela signifie que votre score est supérieur à celui de 70 % des personnes de ce groupe. Cela ne veut pas dire que vous avez répondu correctement à 70 % des questions, ni que vous faites partie des « 70 % les meilleurs ».

Exemple 2. Deux candidats ont tous deux un T-score de 60. Avec une moyenne de 50 et un écart-type de 10, ce score se situe à un écart-type au-dessus de la moyenne du groupe. Sur une courbe en cloche, environ 84 % du groupe se situent en dessous de ce point. Un T-score de 60 correspond donc à peu près au 84e centile.

Exemple 3. Un sten de 7.5 se situe également à un écart-type au-dessus de la moyenne (5.5 + 2). Un sten de 3.5 se situe à un écart-type en dessous (5.5 - 2).

Pourquoi le groupe compte. Le rapport d’exemple compare les tests de raisonnement de niveau diplômé à un groupe, et les tests de vérification et de calcul de niveau opérationnel à un autre. Un centile calculé par rapport à un groupe n’est pas le même que celui calculé par rapport à un autre. Lisez donc toujours le chiffre avec le groupe indiqué à côté.

Taux de réalisation, taux de réussite et tests adaptatifs

Le rapport d’exemple présente également deux mesures de précision (rapport d’exemple SHL) :

• Taux de traitement : le nombre de questions auxquelles vous avez répondu divisé par le nombre total de questions du test. Répondre à 21 questions sur 24 correspond à un taux de traitement de 87.5%.
• Taux de bonnes réponses : le nombre de réponses correctes divisé par le nombre de questions auxquelles vous avez répondu. Obtenir 15 bonnes réponses sur 20 questions traitées correspond à un taux de bonnes réponses de 75%.

La réserve importante. SHL explique que, chaque candidat recevant un ensemble de questions différent, il n’existe pas de lien direct entre le taux de bonnes réponses et le percentile : une personne ayant un taux de bonnes réponses inférieur peut obtenir un percentile supérieur, et inversement.

Les mauvaises réponses font-elles perdre des points ? Le service d’assistance aux candidats de SHL indique que les réponses incorrectes n’ont aucune incidence sur votre score et que vous devez répondre à chaque question plutôt que d’en passer (assistance SHL). En pratique, ne laissez jamais une question sans réponse : choisissez la meilleure réponse possible et passez à la suivante.

Tests de vérification

Les tests d'aptitude SHL peuvent être passés en ligne sans surveillance. Le rapport d'exemple indique que, si les tests n'ont pas été surveillés, il existe une faible possibilité que les scores ne reflètent pas les capacités réelles de la personne. Il recommande un test de vérification (rapport d'exemple SHL).

Selon le rapport, le test de vérification est plus court que le test initial, doit être passé sous surveillance et marque le résultat initial comme Verified ou Not Verified. La même page énumère d'autres moyens dont un employeur peut se servir pour confirmer les capacités, comme des simulations de travail, des qualifications et des entretiens structurés.

Ce que cela signifie pour vous : passez le test en ligne honnêtement et sans aide. Si vous êtes ensuite invité(e) à une session surveillée, celle-ci peut comprendre une vérification plus courte des mêmes capacités. Votre préparation reste donc utile.

Ce que les candidats voient et ce qu’ils ne voient pas

Vos résultats sont transmis à l'employeur. Le service d'assistance aux candidats de SHL indique que votre employeur, ou futur employeur, est responsable de vos données personnelles et que ses contrats avec ses clients l'empêchent de vous communiquer vos résultats d'évaluation. Pour demander un retour, contactez l'organisation qui vous a demandé de passer le test (assistance SHL).

L'exception est le site d'entraînement de SHL. Le même article indique que si vous y avez passé un test d'entraînement, vous devriez pouvoir vous connecter et consulter le rapport. La page d'entraînement de SHL précise que certains tests d'entraînement fournissent actuellement un rapport, et d'autres non, et que leur niveau de difficulté peut différer de celui du test que vous devrez passer (SHL Direct). Elle précise également que les résultats d'entraînement sont réservés à votre usage personnel et ne doivent pas être communiqués à des tiers.

Les employeurs ne se limitent pas à un seul chiffre. Le rapport type indique que ses résultats doivent être pris en compte dans le cadre d'une évaluation plus large de l'adéquation d'une personne au poste, et non considérés isolément.

Nouvelle tentative et délai d'attente

Il n’existe pas de règle unique concernant les nouvelles tentatives chez SHL : c’est l’employeur qui en décide.

• Demandez au recruteur. Le service d’assistance aux candidats de SHL recommande de contacter votre recruteur ou votre consultant pour savoir s’il est possible de repasser un test. Il précise que ses équipes d’assistance ne peuvent pas réinitialiser un test terminé sans autorisation (assistance SHL).
• Périodes d’attente. Les mêmes pages d’assistance décrivent une période d’attente : un délai pendant lequel les recruteurs limitent les nouvelles tentatives d’un même candidat. Vous êtes informé de sa durée.
• Paramètres de l’employeur. L’aide de SHL destinée aux employeurs qui utilisent TalentCentral+ indique qu’ils peuvent choisir le nombre de jours qu’un participant doit attendre avant de repasser une évaluation (assistance SHL).

Avant de commencer, prévoyez de ne faire qu’une seule tentative. Les pages d’assistance de SHL indiquent également qu’un test chronométré continue si vous vous éloignez, et qu’un test arrivé à expiration est envoyé automatiquement. Utilisez une connexion stable, installez-vous dans une pièce calme et choisissez un moment où vous ne serez pas interrompu.

Qu’est-ce qu’un bon score SHL ?

SHL ne publie pas de seuil de réussite et les employeurs communiquent rarement le leur. Chaque employeur choisit le test à utiliser et décide de l'importance du résultat par rapport à votre candidature et à vos entretiens. Les sites qui indiquent un « percentile de réussite » pour les tests SHL font des suppositions.

Pour bien comprendre : le percentile vous indique comment vous vous situez par rapport à un groupe, et non si vous avez réussi. Dans son propre rapport d'exemple, SHL décrit les résultats aux 59e, 63e et 67e percentiles comme « moyens », et ceux aux 76e et 87e percentiles comme « supérieurs à la moyenne » par rapport aux groupes correspondants. Il s'agit de descriptions figurant dans un seul rapport d'exemple, et non de seuils de réussite (rapport d'exemple SHL).

Comment améliorer votre score d'entraînement de type SHL

Comme le score vous compare aux autres candidats, de petits progrès en rapidité et en précision peuvent faire évoluer votre percentile.

• Identifiez le test que vous allez passer. L’invitation le précise souvent. Notre test d’entraînement de type SHL présente les versions les plus courantes et vous permet de vous exercer avec des tableaux, des graphiques et des textes.
• Maîtrisez les calculs utilisés dans les tableaux. Les variations en pourcentage et la part d’un total reviennent souvent. Consultez nos guides sur les questions de pourcentage et les questions de proportion.
• Maîtrisez les réponses vrai, faux et impossible à déterminer en raisonnement verbal, en vous appuyant uniquement sur le texte. Notre test de raisonnement verbal vous permet de vous entraîner.
• Ne laissez jamais de réponse vide. SHL indique que les mauvaises réponses ne réduisent pas votre score. Une réponse réfléchie vaut donc toujours mieux qu’une absence de réponse.
• Entraînez-vous au rythme réel, avec le même appareil et la même calculatrice que le jour du test.