Entraînement au test de saisie de données

Test de vitesse au pavé numérique

De nombreux tests de saisie de données évaluent aussi votre vitesse de frappe des chiffres sur le pavé numérique. Saisissez chaque nombre ci-dessous et appuyez sur Entrée. Votre vitesse est indiquée en frappes par heure (KPH), ainsi que votre précision.

À quoi ressemble généralement le test réel

Les tests de saisie de données sont courts et pratiques. La plupart des employeurs combinent deux ou trois des sections suivantes :

• Test de dactylographie (alphanumérique). Le test de dactylographie de Criteria affiche un texte et vous donne une minute pour en saisir autant que possible, soit environ 2 minutes avec les consignes. Il indique le nombre de mots par minute (WPM), le nombre d’erreurs et le WPM ajusté, soit le WPM moins les erreurs.
• Test de pavé numérique (10 touches). Le Ten Key Test de Criteria vous demande de saisir 20 entrées et dure généralement moins de 5 minutes, consignes comprises. Il indique un score de vitesse en frappes par heure (KPH) et un score de précision, correspondant au nombre de champs saisis correctement.
• Vérification et repérage des erreurs. Comparez les dossiers saisis à un document source et repérez les différences, comme dans l’exemple gratuit ci-dessus.
• Règles de formatage et calculs de base. Saisissez des dates, des numéros de téléphone et des codes dans un format défini, calculez le total d’un lot ou triez des dossiers.
• Compétences informatiques. Certains employeurs ajoutent un court test de maîtrise de l’informatique. Le CLIK de Criteria dure 13 minutes : trois courtes simulations de tâches, puis dix questions à choix multiples. Criteria le recommande notamment aux employés de saisie de données et à d’autres postes de bureau.

Emplois fédéraux aux États-Unis. Le gouvernement fédéral définit par écrit des normes de dactylographie. La norme de qualification de l’OPM pour les postes de bureau exige 40 WPM pour les postes de dactylographe et d’automatisation de bureau. Pour les postes de transcripteur de données, le seuil est de 20 WPM pour les tâches de transcription GS-2 ou de 25 WPM pour GS-3 et GS-4, ou la maîtrise d’une machine de transcription de données alphanumériques. Les vitesses sont calculées sur un échantillon de 5 minutes comportant trois erreurs ou moins. Les candidats peuvent prouver leurs compétences par un test pratique, un certificat délivré par un établissement agréé ou une attestation sur l’honneur ; les agences peuvent vérifier les compétences autodéclarées au moyen d’un test. Les résultats et les certificats sont acceptés pendant 3 ans.

En ligne ou en personne. Les employeurs du secteur privé envoient généralement un lien en ligne. Certains examens gouvernementaux se passent en personne dans un centre de test.

Criteria et CLIK sont des marques déposées de leurs propriétaires. Intellect Council n’est affilié à aucun d’eux, n’est approuvé par aucun d’eux et ne bénéficie d’aucun parrainage de leur part.

Types de questions avec exemples corrigés

Six exemples commentés de ce que vérifient les tests de saisie de données, avec la méthode et le piège à éviter pour chacun.

1. Vitesse de frappe ajustée. Vous tapez à 52 WPM et faites 6 erreurs lors d’un test qui calcule le WPM ajusté en soustrayant les erreurs du WPM. Quelle est votre vitesse ajustée ?

Réponse : 52 - 6 = 46 WPM ajustés. Piège : privilégier la vitesse brute. Avec ce type de score, chaque erreur vous coûte un mot par minute complet. Ralentir légèrement pour réduire les erreurs améliore souvent le résultat.

2. Calculer le KPH. Vous saisissez 20 entrées de 7 chiffres chacune et appuyez sur Entrée après chaque entrée. Cela vous prend 90 secondes. Quelle est votre vitesse en frappes par heure ?

Réponse : chaque entrée correspond à 7 + 1 = 8 frappes. 20 entrées représentent donc 160 frappes. 160 frappes en 1.5 minute correspondent à environ 106.7 par minute, et 106.7 x 60 = 6,400 KPH. Piège : oublier que la touche Entrée compte comme une frappe.

3. Chiffres inversés dans un montant. Source : "Acct 50317, $2,940.15". Saisie : "Acct 50317, $2,904.15". Qu’est-ce qui ne va pas ?

Réponse : le montant : 40 est devenu 04. Méthode : vérifiez les nombres par groupes de deux ou trois chiffres, de gauche à droite, et comparez d’abord les décimales. Piège : les montants se ressemblent, si bien qu’un coup d’œil rapide ne permet pas de repérer l’erreur.

4. Appliquer une règle de formatage. Les consignes indiquent : « Saisissez les noms au format NOM, Prénom, avec le nom de famille en majuscules. » La source indique « maria de la cruz ». Que saisissez-vous ?

Réponse : DE LA CRUZ, Maria. Méthode : lisez la règle une fois, puis appliquez-la de la même façon à chaque enregistrement. Piège : mettre les majuscules, mais oublier la virgule, ou saisir seulement « CRUZ » comme nom de famille. Les erreurs de format sont généralement comptabilisées comme des erreurs, même lorsque les données sont correctes.

5. Repérer un doublon. Un lot contient deux fois « Invoice 77120, Delta Supply, $410.00 » et une fois « Invoice 77210, Delta Supply, $410.00 ». Combien y a-t-il d’enregistrements en double ?

Réponse : un. Les deux lignes 77120 correspondent au même enregistrement. 77210 correspond à une autre facture, même si le fournisseur et le montant sont identiques. Piège : considérer que des noms et des montants identiques prouvent qu’il s’agit d’un doublon sans vérifier le numéro de référence.

6. Caractères qui se ressemblent dans les codes. Code source : « SKU B08-L1O5 ». Quelle saisie est correcte : « SKU B08-L1O5 », « SKU BO8-L1O5 » ou « SKU B08-LIO5 » ?

Réponse : la première. Dans la deuxième, le zéro après B est remplacé par la lettre O ; dans la troisième, le chiffre 1 est remplacé par la lettre I. Méthode : dans les codes mixtes, vérifiez caractère par caractère si chaque élément est une lettre ou un chiffre. Pour vous entraîner davantage, notre test d’attention aux détails est conçu pour cela.

Comment vous préparer

1. Repérez le rythme que vous souhaitez atteindre. Le test de saisie au pavé numérique de dix touches de Criteria comporte 20 entrées et dure généralement moins de 5 minutes. Les tests de dactylographie fédéraux utilisent un échantillon de 5 minutes, avec trois erreurs maximum. Entraînez-vous par séquences courtes, comme lors du test : 1 minute de frappe, 20 entrées au pavé numérique, puis des séquences de 5 minutes.
2. Utilisez un véritable pavé numérique. Posez votre index sur 4, votre majeur sur 5 (qui comporte un point en relief) et votre annulaire sur 6. Utilisez votre pouce pour 0 et votre auriculaire pour Entrée.
3. Vérifiez d’abord le verrouillage numérique. S’il est désactivé, le pavé numérique déplace le curseur au lieu de saisir des chiffres.
4. Privilégiez la précision, puis la vitesse. Les scores tels que le nombre de mots par minute ajusté tiennent compte des erreurs, et de nombreux employeurs rejettent les résultats comportant trop d’erreurs.
5. Ne regardez pas vos mains. Gardez les yeux sur le texte à saisir. C’est en regardant vers le bas pour trouver les touches que l’on prend l’habitude la plus difficile à perdre : commencez dès maintenant.
6. Lisez les règles de format avant le début du chronomètre. Les dates, les majuscules, la ponctuation et les zéros initiaux sont les éléments qui font perdre le plus de points.
7. Lisez les nombres par groupes. Lire deux ou trois chiffres à la fois est plus rapide et plus précis que de les lire un par un ou de lire le nombre entier d’un seul coup.
8. Entraînez-vous chaque jour par courtes séances. Cinq à dix minutes par jour pendant une semaine vous feront gagner plus de vitesse qu’une seule longue séance.

Comment la notation fonctionne généralement

Scores de frappe. Les tests indiquent généralement les mots par minute (WPM), le nombre d’erreurs et une vitesse nette ou ajustée. Criteria, par exemple, calcule le WPM ajusté en soustrayant le nombre d’erreurs du WPM.

Scores au pavé numérique. La vitesse est exprimée en frappes par heure et la précision peut être mesurée, par exemple, par le nombre de champs saisis correctement. Un score rapide avec une faible précision a généralement moins de valeur pour un employeur qu’un score plus lent mais précis.

Seuils de réussite. Les employeurs privés définissent leurs propres objectifs pour chaque poste et les publient rarement. Les emplois administratifs fédéraux aux États-Unis font exception : OPM fixe des vitesses minimales publiées, comme 40 WPM pour les postes de commis-dactylographes, mesurés sur un échantillon de 5 minutes avec trois erreurs ou moins.

Notre score d’entraînement correspond au nombre de nos propres questions de précision auxquelles vous avez répondu correctement, auquel s’ajoutent votre KPH et votre précision au test sur pavé numérique ci-dessus. Il vous donne une indication de votre vitesse et de votre précision actuelles ; ce n’est pas un score issu d’un test réel.

Qui utilise les tests de saisie de données

Les tests de saisie de données sont utilisés partout où des dossiers sont saisis ou vérifiés manuellement :

• Employés et opérateurs de saisie de données, y compris les postes de saisie à distance.
• Employés aux comptes fournisseurs et clients, qui saisissent des numéros et des montants de factures toute la journée ; les tests de pavé numérique sont donc courants. Beaucoup de ces postes comportent également un test de comptabilité.
• Employés de facturation médicale et de traitement des demandes de remboursement, où les codes mêlent lettres et chiffres. Criteria indique que son test de compétences informatiques CLIK convient notamment aux employés de facturation médicale.
• Postes administratifs et de service à la clientèle, qui associent souvent un test de dactylographie à un test de secrétariat.
• Postes fédéraux américains de dactylographe, d’automatisation de bureau et de transcripteur de données, pour lesquels l’OPM a publié des normes de dactylographie.

Comment cet entraînement se compare au véritable test

Ce qui est similaire. Le test du pavé numérique ci-dessus mesure la vitesse en KPH et la précision comme le font la plupart des tests des employeurs. Les exemples de questions vous entraînent aux règles de vérification et de mise en forme utilisées dans les tests de saisie de données.

Ce que nous ne pouvons pas reproduire. Chaque éditeur utilise ses propres textes, longueurs de saisie et modalités de notation, auxquels nous n'avons pas accès. Le clavier d'un centre d'examen peut aussi être différent du vôtre.

Comment l'utiliser. Passez le test du pavé numérique plusieurs fois sur quelques jours et surveillez les deux chiffres. Si votre précision baisse quand votre vitesse augmente, ralentissez jusqu'à ce qu'elle remonte. Les simulations complètes proposent des séries plus longues de vérification et de mise en forme, au rythme réel.

Liste de vérification pour le jour du test de saisie de données

• Clavier : un clavier standard avec pavé numérique, ou un pavé numérique USB séparé si vous utilisez un ordinateur portable. Testez-le la veille.
• Verr. num. : activée et vérifiée avant de commencer.
• Navigateur : à jour, avec les autres onglets fermés. Effectuez les vérifications du système proposées dans l’invitation.
• Pièce : calme, avec un bon éclairage de l’écran et du texte source.
• Posture : installez-vous bien en face du clavier, les poignets à hauteur du clavier. De petits changements de position ralentissent plus que vous ne le pensez.
• Instructions : lisez toutes les consignes sur le format avant d’appuyer sur Start. La plupart des tests ne permettent pas de faire une pause.