Amazon ਮੁਲਾਂਕਣ ਟੈਸਟ ਅਭਿਆਸ

ਅਸਲ ਟੈਸਟ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਿਹੋ ਜਿਹਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ

ਹਰ ਉਮੀਦਵਾਰ ਇੱਕੋ ਜਿਹਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਹੜੇ ਮੁਲਾਂਕਣ ਦੇਣੇ ਪੈਣਗੇ, ਜਾਂ ਕੋਈ ਦੇਣਾ ਵੀ ਪਵੇਗਾ ਜਾਂ ਨਹੀਂ, ਇਹ ਅਹੁਦੇ ਉੱਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੀ ਅਰਜ਼ੀ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਨੌਕਰੀ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਕਦਮ ਦਿੱਤੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। Amazon ਆਪਣੇ ਪੰਨਿਆਂ ਉੱਤੇ ਦੋ ਕਿਸਮਾਂ ਬਾਰੇ ਦੱਸਦਾ ਹੈ:

• ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੇ ਢੰਗ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ। ਆਪਣੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਅਰਜ਼ੀ ਗਾਈਡ ਵਿੱਚ Amazon ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਮੁਲਾਂਕਣ "Amazon ਦੇ ਵਿਲੱਖਣ ਸੱਭਿਆਚਾਰ ਅਤੇ Leadership Principles ਉੱਤੇ ਕੇਂਦਰਿਤ ਹੈ"। ਇਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਨੂੰ "ਚੁਣਨਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੋਈ ਕਥਨ ਤੁਹਾਡੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੇ ਢੰਗ ਨੂੰ ਕਿੰਨੀ ਹੱਦ ਤੱਕ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ" ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ 10 ਤੋਂ 25 ਮਿੰਟ ਲੱਗਦੇ ਹਨ। ਇਸਦੀ ਸਲਾਹ ਹੈ ਕਿ ਕਿਸੇ ਇੱਕ ਸਵਾਲ ਬਾਰੇ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਨਾ ਸੋਚੋ। ਇਹ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ, "ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਅਸਲੀ ਸੁਭਾਅ ਨੂੰ ਜਾਣਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਾਂ" (Amazon).
• ਨੌਕਰੀ ਦੀ ਨਕਲ। ਉਸੇ ਗਾਈਡ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਦੀ ਨੌਕਰੀ ਦੀ ਨਕਲ ਬਾਰੇ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ "ਅਹੁਦੇ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਵਰਚੁਅਲ ਕੰਮ ਪੂਰੇ ਕਰਦੇ ਹੋ"। Amazon ਦੇ Leadership Principles ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਫ਼ੈਸਲੇ ਕਰਕੇ ਤੁਸੀਂ "ਸਮੱਸਿਆ ਹੱਲ ਕਰਨ, ਤਰਜੀਹ ਤੈਅ ਕਰਨ ਅਤੇ ਦੂਜਿਆਂ ਨਾਲ ਵਿਹਾਰ ਕਰਨ ਦੇ ਹੁਨਰ" ਦਿਖਾਉਂਦੇ ਹੋ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ 20 ਮਿੰਟ ਤੋਂ ਇੱਕ ਘੰਟਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ (Amazon).
• ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਅਹੁਦੇ। ਯੂਨੀਵਰਸਿਟੀ ਦੇ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਅਹੁਦਿਆਂ ਲਈ Amazon ਦੇ ਆਨਲਾਈਨ ਮੁਲਾਂਕਣ ਪੰਨੇ ਉੱਤੇ ਕੋਡਿੰਗ ਟੈਸਟਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੇ ਢੰਗ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ (ਔਸਤ 15 ਮਿੰਟ) ਅਤੇ ਫੁੱਲ-ਟਾਈਮ ਅਹੁਦਿਆਂ ਲਈ ਕੰਮ ਦੀ ਨਕਲ (ਔਸਤ 60 ਮਿੰਟ) ਦਿੱਤੇ ਹਨ (Amazon).

ਤਿਆਰੀ ਵਾਲੀਆਂ ਵੈੱਬਸਾਈਟਾਂ ਨਕਲ ਬਾਰੇ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਹ ਦੱਸਦੀਆਂ ਹਨ: ਈਮੇਲਾਂ ਜਾਂ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨਾ, ਟੇਬਲਾਂ, ਚਾਰਟਾਂ ਜਾਂ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ, ਜ਼ਰੂਰੀ ਕੰਮਾਂ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦੇਣਾ ਅਤੇ ਸਥਿਤੀਆਂ, ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਸਮੇਤ, ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਚੁਣਨਾ (JobTestPrep). ਇਹ ਬਾਹਰੀ ਸਰੋਤਾਂ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹੈ, Amazon ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਨਹੀਂ, ਅਤੇ ਅਹੁਦੇ ਮੁਤਾਬਕ ਰੂਪ ਵੱਖਰੇ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਸਵਾਲਾਂ ਦੀਆਂ ਦੋ ਕਿਸਮਾਂ। ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੇ ਢੰਗ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਤੁਹਾਡੇ ਬਾਰੇ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਕੋਈ ਸਹੀ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ: ਇਮਾਨਦਾਰੀ ਅਤੇ ਇਕਸਾਰਤਾ ਨਾਲ ਜਵਾਬ ਦਿਓ। ਨਕਲ ਵਾਲੇ ਕੰਮਾਂ, ਜਿਵੇਂ ਟੇਬਲ ਪੜ੍ਹਨ ਜਾਂ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ, ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਜਵਾਬ ਹੋਰਾਂ ਨਾਲੋਂ ਬਿਹਤਰ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਅਭਿਆਸ ਇਸੇ ਹਿੱਸੇ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਸਾਡੇ ਮੌਕ ਟੈਸਟਾਂ ਵਿੱਚ ਕੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਸਾਡੇ ਪੂਰੇ ਮੌਕ ਟੈਸਟਾਂ ਵਿੱਚ 30 ਮਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ 25 ਸਵਾਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਦੋ ਭਾਗਾਂ ਵਿੱਚ ਵੰਡੇ ਹਨ: ਚਾਰਟ, ਟੇਬਲਾਂ ਅਤੇ ਜਾਣਕਾਰੀ (15 ਸਵਾਲ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਕਈ ਵਾਰ ਇੱਕ ਟੇਬਲ ਨਾਲ ਛੋਟਾ ਨੋਟ ਵੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ) ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਤੇ ਕੰਮਕਾਜ ਦੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ (10 ਸਵਾਲ: ਚਾਰ ਜਵਾਬਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਅਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਮਾੜਾ ਚੁਣੋ)। ਤੁਸੀਂ ਪਿੱਛੇ ਜਾ ਕੇ ਸਵਾਲਾਂ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਬੱਧ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੇ ਢੰਗ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਸ਼ਾਮਲ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਸਦੀ ਕੋਈ ਜਵਾਬ-ਕੁੰਜੀ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ। ਕੁਝ ਅਹੁਦਿਆਂ ਲਈ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਕੋਡਿੰਗ, ਲਿਖਣ ਅਤੇ ਭਾਸ਼ਾ ਦੇ ਟੈਸਟ ਵੀ ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਹਨ।

ਹੱਲ ਸਮੇਤ ਉਦਾਹਰਨਾਂ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੀਆਂ ਕਿਸਮਾਂ

ਹਰ ਕਿਸਮ ਦੇ ਕੰਮ ਲਈ ਇੱਕ ਹੱਲ ਸਮੇਤ ਉਦਾਹਰਨ, ਨਾਲ ਹੀ ਉਹ ਗਲਤੀ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਲੋਕ ਫਸ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।

1. ਟੇਬਲ ਪੜ੍ਹਨਾ। ਇੱਕ ਟੇਬਲ ਵਿੱਚ ਤਿੰਨ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਵੱਲੋਂ ਹਰ ਘੰਟੇ ਚੁੱਕੀਆਂ ਗਈਆਂ ਇਕਾਈਆਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਦਿੱਤੀ ਹੈ। ਚਾਰ ਘੰਟਿਆਂ ਦੀ ਸ਼ਿਫ਼ਟ ਦੌਰਾਨ ਕਿਸਦਾ ਕੁੱਲ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸੀ? ਤੁਲਨਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹਰ ਕਤਾਰ ਨੂੰ ਜੋੜੋ। ਆਮ ਗਲਤੀ: ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਚੁਣਨਾ ਜਿਸਦਾ ਇੱਕ ਘੰਟੇ ਦਾ ਅੰਕ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਹੈ।

2. ਦੋ ਸਰੋਤਾਂ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜੋੜਨਾ। ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਵਿੱਚ ਲਿਖਿਆ ਹੈ, "ਤੁਰੰਤ ਆਰਡਰ ਪਹਿਲਾਂ ਭੇਜੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ", ਅਤੇ ਇੱਕ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਚਾਰ ਆਰਡਰ ਹਨ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ 'ਤੇ ਤੁਰੰਤ ਦਾ ਨਿਸ਼ਾਨ ਹੈ। ਕਿਹੜਾ ਪਹਿਲਾਂ ਭੇਜਿਆ ਜਾਵੇਗਾ? ਤੁਰੰਤ ਵਾਲਾ ਆਰਡਰ, ਭਾਵੇਂ ਕੋਈ ਹੋਰ ਆਰਡਰ ਇਸ ਤੋਂ ਪੁਰਾਣਾ ਹੋਵੇ। ਆਮ ਗਲਤੀ: ਸਿਰਫ਼ ਟੇਬਲ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ। ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਨੋਟ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਨਿਯਮ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਸੇ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

3. ਤਰਜੀਹ ਤੈਅ ਕਰਨਾ। ਕੰਮਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨਾਲ ਜੁੜੀ ਸਮੱਸਿਆ, ਅੱਜ ਤੱਕ ਪੂਰਾ ਹੋਣ ਵਾਲਾ ਕੰਮ ਅਤੇ ਅਗਲੇ ਹਫ਼ਤੇ ਤੱਕ ਪੂਰਾ ਹੋਣ ਵਾਲਾ ਕੰਮ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਪਹਿਲਾਂ ਸੁਰੱਖਿਆ, ਫਿਰ ਉਹ ਕੰਮ ਜਿਸਦੀ ਮਿਆਦ ਸਭ ਤੋਂ ਨੇੜੇ ਹੈ। ਆਮ ਗਲਤੀ: ਜਲਦੀ ਮੁੱਕਣ ਕਰਕੇ ਸਭ ਤੋਂ ਆਸਾਨ ਕੰਮ ਪਹਿਲਾਂ ਕਰਨਾ।

4. ਗਾਹਕ ਨਾਲ ਜੁੜੀ ਸਥਿਤੀ। ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਗਲਤ ਆਕਾਰ ਮਿਲਿਆ ਹੈ। ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਜਵਾਬ ਵਿੱਚ ਮਾਫ਼ੀ ਮੰਗਣਾ, ਆਰਡਰ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਨੀਤੀ ਅਨੁਸਾਰ ਹੱਲ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਆਮ ਗਲਤੀ: ਉਹ ਜਵਾਬ ਚੁਣਨਾ ਜੋ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਖੁੱਲ੍ਹਦਿਲੀ ਵਾਲਾ ਲੱਗੇ। ਨੀਤੀ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦੇਣ ਦਾ ਵਾਅਦਾ ਕਰਨਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਹੈ।

5. ਕੰਮ ਵਾਲੀ ਥਾਂ ਦੀ ਸਥਿਤੀ। ਇੱਕ ਸਹਿਕਰਮੀ ਟੀਚਾ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੀ ਜਾਂਚ ਛੱਡਣ ਲਈ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ। ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਜਵਾਬ ਹੈ ਜਾਂਚ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣਾ ਅਤੇ ਜੇ ਦਰ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਆਪਣੇ ਲੀਡ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨਾ। ਆਮ ਗਲਤੀ: ਉਹ ਜਵਾਬ ਚੁਣਨਾ ਜੋ ਅੱਜ ਦੇ ਅੰਕੜਿਆਂ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੇ ਪਰ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਗਲਤੀਆਂ ਪੈਦਾ ਕਰੇ।

ਤਿਆਰੀ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ

1. ਜਾਂਚੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਅਰਜ਼ੀ ਵਿੱਚ ਕੀ ਮੰਗਿਆ ਗਿਆ ਹੈ। ਹਰ ਅਹੁਦੇ ਲਈ ਮੁਲਾਂਕਣ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ। ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਅਹੁਦੇ ਲਈ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਰਜ਼ੀ ਵਿੱਚ ਦੱਸਿਆ ਹੋਵੇਗਾ ਕਿ ਕਿਹੜਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਦੇਣਾ ਹੈ।
2. Amazon ਦੇ Leadership Principles ਪੜ੍ਹੋ। Amazon ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਸਦਾ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੇ ਢੰਗ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਅਤੇ ਸਿਮੂਲੇਸ਼ਨ ਇਨ੍ਹਾਂ ਸਿਧਾਂਤਾਂ 'ਤੇ ਆਧਾਰਿਤ ਹਨ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਜਾਣਨ ਨਾਲ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਮਝ ਆਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਕੰਮਾਂ ਦਾ ਮਕਸਦ ਕੀ ਹੈ (Amazon)।
3. Amazon ਦੀ ਆਪਣੀ ਜਾਂਚ-ਸੂਚੀ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ। ਇਸ ਦੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਗਾਈਡ ਧਿਆਨ ਭਟਕਾਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਤੋਂ ਰਹਿਤ ਸ਼ਾਂਤ ਥਾਂ, ਕੰਪਿਊਟਰ ਅਤੇ ਹੈੱਡਫ਼ੋਨ ਵਰਤਣ, ਹਰ ਹਿੱਸੇ ਦੀਆਂ ਹਦਾਇਤਾਂ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਪੜ੍ਹਨ ਅਤੇ ਲਾਲ "X" ਬਟਨ ਨਾਲ ਵਿੰਡੋ ਕਦੇ ਵੀ ਬੰਦ ਨਾ ਕਰਨ ਦੀ ਸਲਾਹ ਦਿੰਦੀ ਹੈ (Amazon)।
4. ਦੋ ਸਰੋਤਾਂ ਨੂੰ ਇਕੱਠੇ ਵਰਤਣ ਦਾ ਅਭਿਆਸ ਕਰੋ। ਪਹਿਲਾਂ ਨੋਟ ਪੜ੍ਹੋ, ਫਿਰ ਸਾਰਣੀ ਵਿੱਚ ਉਹ ਕਤਾਰਾਂ ਲੱਭੋ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਬਾਰੇ ਨੋਟ ਹੈ।
5. ਹਿਸਾਬ ਕਾਗਜ਼ 'ਤੇ ਕਰੋ। ਜੋੜ, ਫ਼ਰਕ ਅਤੇ ਸਧਾਰਨ ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਅਕਸਰ ਆਉਂਦੇ ਹਨ। ਅੰਕ ਮਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਲਿਖ ਲਓ।
6. ਸਥਿਤੀਆਂ ਲਈ, ਚੰਗੇ ਟੀਮ ਸਾਥੀ ਵਾਂਗ ਸੋਚੋ। ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਪਹਿਲ ਦਿਓ, ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਇਮਾਨਦਾਰ ਰਹੋ, ਨੀਤੀ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਬਾਰੇ ਆਪਣੇ ਲੀਡ ਨੂੰ ਜਲਦੀ ਦੱਸੋ।
7. ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੇ ਢੰਗ ਦੇ ਮੁਲਾਂਕਣ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਅਸਲ ਸੁਭਾਅ ਮੁਤਾਬਕ ਜਵਾਬ ਦਿਓ। ਕੋਈ ਸਹੀ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ। Amazon ਦੀ ਸਲਾਹ ਹੈ ਕਿ ਕਿਸੇ ਇੱਕ ਸਵਾਲ ਬਾਰੇ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਨਾ ਸੋਚੋ; ਇਮਾਨਦਾਰੀ ਨਾਲ ਅਤੇ ਇਕਸਾਰ ਜਵਾਬ ਦਿਓ।
8. ਇੱਕੋ ਜਿਹੀ ਰਫ਼ਤਾਰ ਨਾਲ ਅਭਿਆਸ ਕਰੋ। ਸਾਡੇ ਪੂਰੇ ਮੌਕ ਟੈਸਟਾਂ ਵਿੱਚ 25 ਸਵਾਲਾਂ ਲਈ 30 ਮਿੰਟ ਮਿਲਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਸਮਾਂ ਸੀਮਾ ਵਿੱਚ ਸਾਰਣੀਆਂ ਪੜ੍ਹਨ ਦੇ ਆਦੀ ਹੋ ਜਾਓ।

ਅੰਕ ਦੇਣ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ

Amazon ਇਹ ਨਹੀਂ ਦੱਸਦਾ ਕਿ ਉਸਦੇ ਮੁਲਾਂਕਣਾਂ ਦੇ ਅੰਕ ਕਿਵੇਂ ਦਿੱਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਪਾਸ ਹੋਣ ਲਈ ਕੋਈ ਜਨਤਕ ਅੰਕ-ਸੀਮਾ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਸਦੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਗਾਈਡ ਮੁਤਾਬਕ, ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਪਿਛਲੇ ਤਿੰਨ ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿੱਚ ਮੁਲਾਂਕਣ ਦਿੱਤਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਰਜ਼ੀ ਦੇ ਮੁਲਾਂਕਣ ਵਾਲੇ ਹਿੱਸੇ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਦੇਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗੀ (Amazon).

ਸਾਡਾ ਅਭਿਆਸ ਸਕੋਰ ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਕਿੰਨੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਸਹੀ ਜਵਾਬ ਦਿੱਤੇ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਹਰ ਭਾਗ ਦਾ ਵੱਖਰਾ ਵੇਰਵਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗੇ ਕਿ ਕਿੱਥੇ ਧਿਆਨ ਦੇਣਾ ਹੈ। ਇਹ ਅਭਿਆਸ ਸਕੋਰ ਹੈ: ਇਹ Amazon ਦਾ ਸਕੋਰ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਨੌਕਰੀ ਦੇ ਫ਼ੈਸਲੇ ਦੀ ਭਵਿੱਖਬਾਣੀ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਆਮ ਗਲਤੀਆਂ

• ਸਿਰਫ਼ ਸਾਰਣੀ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ। ਜਦੋਂ ਸਵਾਲ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਨੋਟ ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਦਿੱਤੀ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਸ ਨਾਲ ਬਦਲ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਿਹੜੀਆਂ ਕਤਾਰਾਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਨ।
• ਇਕਾਈਆਂ ਗੜਬੜ ਕਰਨਾ। ਹਿਸਾਬ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਜਾਂਚੋ ਕਿ ਅੰਕ ਪ੍ਰਤੀ ਘੰਟਾ ਹੈ ਜਾਂ ਪ੍ਰਤੀ ਸ਼ਿਫਟ, ਇਕਾਈਆਂ ਹਨ ਜਾਂ ਪੈਲੇਟ।
• ਗਾਹਕ ਨਾਲ ਜੁੜੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਵੱਡੇ ਵਾਅਦੇ ਕਰਨਾ। ਇਮਾਨਦਾਰ ਅਤੇ ਨੀਤੀ ਅਨੁਸਾਰ ਜਵਾਬ, ਉਹਨਾਂ ਵੱਡੇ ਵਾਅਦਿਆਂ ਨਾਲੋਂ ਬਿਹਤਰ ਹਨ ਜੋ ਪੂਰੇ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ।
• ਸੁਰੱਖਿਆ ਨਾਲੋਂ ਤੇਜ਼ੀ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦੇਣਾ। ਕੰਮਕਾਜ ਦੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦਾ ਮਸਲਾ ਲਗਭਗ ਹਮੇਸ਼ਾ ਪਹਿਲਾਂ ਆਉਂਦਾ ਹੈ।
• ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੇ ਢੰਗ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਮਨਚਾਹਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨਾ। ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਬਾਰੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਕੋਈ ਉੱਤਰ-ਕੁੰਜੀ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ। ਆਪਣੇ ਅਸਲ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੇ ਢੰਗ ਮੁਤਾਬਕ ਜਵਾਬ ਦਿਓ ਅਤੇ ਜਵਾਬਾਂ ਵਿੱਚ ਇਕਸਾਰਤਾ ਰੱਖੋ।