Targetのアセスメントテスト対策

実際のテストでよく見られる内容

Targetはテスト形式を公表していません。 Targetの採用プロセスのページには、「応募によっては、勤務可能時間や職務関連スキルに関する簡単な評価など、追加情報の提出が必要になる場合があります」と記載されています（Target）。採用に関するよくある質問のページによると、職種によっては応募手続きの一環として評価があり、技術的な問題についてはTargetの評価業者に問い合わせることになっています（Target）。どちらのページにも、テストの内容、問題数、制限時間は記載されていません。

準備サイトでよく紹介される内容。 ある準備サイトでは、性格や状況判断に関する問題に答える、20～30分の時間制限付き選択式テストと説明されています。職場での状況にどう対応するかを選ぶ形式です（Practice4Me）。これは準備サイトによる説明であり、Targetによる説明ではありません。また、応募する職種のテスト内容と異なる場合があります。

面接は別の選考段階です。 Targetによると、面接方法は職種や勤務地によって異なります。また、応募者によっては録画式のビデオ面接を受けるよう求められます。事前に録画された質問に回答し、その回答は後で確認されます（Target）。これは評価とは別の選考段階です。

質問は2種類あります。 来店客やチームメンバーに関する状況問題には、より良い回答と、そうでない回答があります。性格、仕事の進め方、経歴について尋ねる問題は、あなた自身について答えるもので、正解はありません。こうした質問には、正直かつ一貫性のある回答をしてください。

模擬テストの内容。 当社の本番形式の模擬テストは、小売業で使われる短い状況判断式の質問票の練習用であり、Targetのテストを再現したものではありません。全20問、制限時間20分で、2つのセクションに分かれています。来店客とチームに関する状況問題（12問：4つの回答から最善と最悪のものを選択）と、店舗で使う基本的な計算問題（8問：価格、割引、釣り銭、数量に関する問題）です。前の問題に戻ったり、問題にフラグを付けたりできます。性格や経歴に関する問題は、正解がないため含まれていません。

解き方の例付き問題タイプ

各種類の問題について、解き方の例と多くの人が陥りやすい落とし穴を紹介します。

1. お客様対応の状況判断。 お客様が商品を見つけられず、困っている様子です。よりよい対応は、必要なものを尋ねて売り場まで案内するか、詳しい人を探すことです。よくない対応は、通路番号を伝えてそのまま立ち去ることです。*落とし穴：*自分にとって一番手早い答えを選ぶことです。この種の問題では、通常、お客様の問題を解決する対応が好まれます。

2. ポリシーに関する状況判断。 お客様が、規則では認められていない割引を求めています。最善の対応は、ポリシーを丁寧に説明し、価格を確認する、セール中の類似商品を案内するなど、認められている選択肢を提案することです。*落とし穴：*規則を破ってお客様に喜んでもらう答えを選ぶことです。

3. チームワークに関する状況判断。 あなたが簡単な作業を終える間、チームメンバーが重い納品物の扱いに苦労しています。自分の作業が終わったら手伝うと申し出ましょう。安全上の問題がある場合は、すぐに手伝いましょう。落とし穴：「自分の仕事ではない」と考えることです。チームを助けることは、通常、最善の答えに含まれます。

4. 割引。 $40の商品が25%引きです。セール価格は $40 - $10 = $30 です。*落とし穴：*問題文で割引の後にクーポンを適用するとあるのに、割引の前にクーポンを適用することです。適用する順番で答えが変わります。

5. おつりの計算。 合計が$13.20で、$20札で支払った場合、おつりは$6.80です。*落とし穴：*セントの計算を間違えることです。$13.20から数え上げます。$14までは80セント、そこから$20までは$6です。

準備方法

1. 応募内容を確認します。 Targetによると、アセスメントがある職種とない職種があります（Target）。アセスメントがある場合は、応募手順の一部として表示されます。
2. 開始前に準備します。 安定したインターネット接続を確保し、静かな時間を選びましょう。アセスメント中に問題が起きた場合は、TargetのFAQに記載されたリンクからアセスメント提供会社に連絡するよう案内されています（Target）。
3. 場面問題では、頼りになるチームメンバーのように考えます。 お客様を助け、店舗の規則に従い、安全を最優先し、自分だけで判断できない場合は責任者に相談しましょう。
4. 選ぶ前に、すべての選択肢を読みます。 どちらも親切に聞こえる選択肢があるかもしれません。最善の選択肢は、規則に従いながら問題も解決します。
5. 店舗で使う計算を復習します。 電卓を使わずに、割引率、割引後に適用するクーポン、合計、お釣りの計算を練習しましょう。
6. 性格や経歴に関する質問では、ありのままの自分で回答します。 正解はありません。正直に、一貫性を持って回答しましょう。
7. 面接では自分自身の経験を準備します。 Targetによると、候補者には自身の知識と経験に基づく回答が求められ、承認された配慮を除き、AIによる支援は認められていません（Target）。
8. 一定のペースで練習します。 当サイトのフル模擬テストでは、20問に20分かけられます。1問あたり約1分です。

一般的な採点方法

**Targetは評価の採点方法を公表しておらず、**公開されている合格基準もありません。対策サイトによると、評価を再受験できるのは一定の待機期間を過ぎてからで、その期間は一般に6か月とされています（Practice4Me）。この情報は未確認のものとしてお考えください。

当サイトの練習スコアは、当サイト独自の問題に正解した数をセクションごとに示したもので、重点的に取り組む分野を確認できます。これは練習スコアであり、Targetのスコアではなく、採用の判断を予測するものでもありません。

よくある間違い

• 最も気前のよい回答を選ぶ。 ポリシーで認められていないものをお客様に提供するのは、最善の対応とは言えません。
• 最も厳しい回答を選ぶ。 代案を示さずに一律に断るのも、最善とは言えません。ポリシーに従いながら、お客様の役にも立つ選択肢を探しましょう。
• 安全への対応を後回しにする。 こぼれたもの、通路をふさぐもの、重い物の持ち上げは、通常、優先して対応します。
• 計算を急ぐ。 クーポンが割引の前と後のどちらに適用されるかを確認し、お釣りを渡すときはセント単位まで確かめましょう。
• 性格に関する質問で、雇用主が望む答えを推測しようとする。 こうした質問はあなた自身について尋ねるもので、正解はありません。正直に答え、一貫性を保ちましょう。