التدريب على اختبار تقييم Walmart

كيف يبدو الاختبار الفعلي عادةً

لا تنشر Walmart صيغة محددة. تذكر صفحة عملية التوظيف لديها أن «بعض الوظائف تتطلب إكمال تقييمات للنظر في طلب التوظيف لهذه الوظيفة»، وأن ذلك قد يستغرق وقتًا يتجاوز 20 إلى 25 دقيقة التي يستغرقها تقديم الطلب عادةً. ولا تسرد الصفحة أقسام التقييم أو عدد الأسئلة أو الوقت المحدد. كما تتضمن الصفحة رابطًا لمحاكاة وظيفية تفاعلية مجانية، لتتمكن من تكوين فكرة عن طبيعة الوظيفة (Walmart).

ما تذكره مواقع التحضير عادةً. هذه التفاصيل واردة في مواقع التحضير، لا في موقع Walmart، وتختلف بحسب الوظيفة وبمرور الوقت:

• وظائف البيع بالتجزئة: نحو 65 سؤالًا موزعة على خمسة أقسام (JobTestPrep).
• وظائف سلسلة التوريد: أقسام تتناول التعامل مع الزملاء (مواقف في مكان العمل)، وفحص منصة تحميل (أعداد المنتجات والملصقات وتفاصيل المخزون)، والعمل مع المعلومات (قراءة الأرقام واتخاذ قرارات تشغيلية)، وسرد قصتك (خلفيتك وعاداتك في العمل)، ووصف أسلوبك (قسم عن أسلوب العمل).
• الوقت المحدد: يُذكر أنه يختلف باختلاف الاختبار والوظيفة.

نوعان من الأسئلة. لبعض الأقسام إجابات أفضل وأخرى أسوأ: المواقف، والتحقق من الدقة، والجداول. أما الأقسام الأخرى فتطلب منك وصف نفسك: خلفيتك وعاداتك وطريقة العمل التي تفضلها. لا توجد إجابات صحيحة أو خاطئة لهذه الأسئلة. أجب عنها بصدق واتساق.

ما تتضمنه اختباراتنا التجريبية. تتضمن اختباراتنا التجريبية الكاملة 40 سؤالًا خلال 30 دقيقة، موزعة على ثلاثة أقسام: التعامل مع العملاء والزملاء (15 موقفًا: اختر أفضل رد وأسوأ رد من بين أربعة ردود)، والتحقق من التفاصيل (15 سؤالًا عن الملصقات والأعداد والرموز)، والعمل مع المعلومات (10 أسئلة عن جداول بسيطة). يمكنك الرجوع إلى الأسئلة ووضع علامة عليها. ولا تتضمن الاختبارات أقسام الخلفية وأسلوب العمل، لأنها تصفك ولا توجد لها إجابات نموذجية، كما لا تتضمن الاختبارات الفنية التي يُذكر أنها تُستخدم لوظائف الصيانة.

أنواع الأسئلة مع أمثلة محلولة

مثال محلول لكل نوع من الأسئلة، مع الفخ الذي يقع فيه معظم الناس.

1. مواقف العملاء. لا يستطيع عميل العثور على منتج على الرف الذي يوجد عليه عادةً. الأفضل: تحقّق من المخزون أو اسأل أحد زملائك، ثم أخبر العميل بما وجدته. الأسوأ: «إذا لم يكن على الرف، فهذا يعني أننا لا نملكه». الفخ: اختيار الإجابة الأسرع لك. عادةً ما تفضل هذه الأسئلة التصرف الذي يحل مشكلة العميل.

2. مواقف الزملاء. يطلب منك زميل تسجيل حضوره بدلاً منه لأنه سيتأخر. أفضل رد هو الرفض بأدب واقتراح أن يتصل بالمشرف. الفخ: اختيار الإجابة الودودة التي تخالف قاعدة. غالباً ما يجتمع اللطف والالتزام بالسياسة في أفضل خيار.

3. الملصقات والرموز. هل 61-4408-B هو نفسه 61-4480-B؟ لا: الرقمين الرابع والخامس متبادلان. الفخ: قراءة الرمز كاملاً كأنه شكل واحد. قارنه في مجموعات صغيرة، من اليسار إلى اليمين.

4. العدّ. يحتاج رف إلى 4 صفوف، في كل منها 8 علب، ويحتوي حالياً على 27 علبة. كم علبة ينقصه؟ 32 - 27 = 5. الفخ: عدّ ما هو موجود حين يسأل السؤال عما ينقص. اقرأ السطر الأخير من السؤال مرتين.

5. الجداول البسيطة. يعرض جدول ساعات العمل المقررة وساعات العمل الفعلية لأربعة موظفين. أي موظف عمل ساعات إضافية أكثر من غيره؟ اطرح القيم في كل صف، ثم قارن النتائج. الفخ: اختيار أكبر رقم في أحد الأعمدة بدلاً من أكبر فرق.

كيف تستعد

1. اقرأ طلبك بعناية. يوضح الخطوات المطلوبة لوظيفتك. لا يتضمن كل منصب تقييماً، وتقول Walmart إن المناصب التي تتضمنه قد تستغرق وقتاً إضافياً بعد تقديم الطلب (Walmart).
2. جرّب محاكاة الوظائف المجانية من Walmart. ترتبط في صفحة إجراءات التوظيف لدى Walmart محاكاة تفاعلية تعطيك فكرة مسبقة عن الوظيفة. وهي وسيلة جيدة للتعرّف على طبيعة العمل قبل الإجابة عن أسئلة تتعلق به (Walmart).
3. خصص وقتاً هادئاً. استخدم اتصالاً مستقراً واختر وقتاً لن يقاطعك فيه أحد.
4. في المواقف، فكّر كزميل عمل جيد. ساعد العميل، واتبع إجراءات المتجر، وكن صادقاً، واستعن بمشرف عندما لا يكون القرار من صلاحياتك.
5. عند التدقيق، قارن البيانات في مجموعات صغيرة. اقرأ الرموز في مجموعات من حرفين أو ثلاثة، وافحص كل خانة، لا الأولى فقط.
6. في الجداول، اقرأ العناوين أولاً. حدد الصفوف والأعمدة اللازمة للإجابة قبل إجراء أي عملية حسابية.
7. في أسئلة أسلوب العمل والخلفية، كن على طبيعتك. لا توجد إجابات صحيحة. أجب بصدق واتساق، ولا تحاول تخمين ما يريده صاحب العمل.
8. تدرّب بوتيرة ثابتة. تمنحك نماذجنا الكاملة 30 دقيقة للإجابة عن 40 سؤالاً، لتصبح هذه الوتيرة مألوفة يوم الاختبار.

كيف تُحتسب النتائج عادةً

لا تنشر Walmart طريقة احتساب درجات تقييماتها، ولا توجد درجة اجتياز معلنة. تفيد مواقع التحضير عادةً بأن النتائج تقع ضمن نطاقات من الدرجات، لا ضمن درجة اجتياز واحدة، وبأن النتيجة المنخفضة في قسم واحد قد تؤثر في طلب التوظيف بأكمله (JobTestPrep). تعامل مع هذه التقارير على أنها غير مؤكدة.

درجة التدريب لدينا هي عدد أسئلتنا التي أجبت عنها إجابة صحيحة، مع توزيع النتائج حسب القسم، لتتمكن من معرفة المجالات التي ينبغي أن تركز عليها. إنها درجة تدريبية، وليست درجة من Walmart، ولا تتنبأ بقرار التوظيف.

لماذا تضلل صفحات "إجابات اختبار Walmart"

عادةً ما تخلط الصفحات التي تعدك بـ«إجابات تقييم Walmart» بين نوعين مختلفين من الأسئلة وتتعامل معهما بالطريقة نفسها.

• لا توجد إجابات نموذجية لأسئلة أسلوب العمل والخلفية. فهي تسأل عن أسلوب العمل الذي تفضله وما قمت به من قبل. لا شيء عليك حفظه، لأن الإجابة «الصحيحة» هي ببساطة الإجابة الصادقة التي تناسبك.
• غالبًا ما تطرح الفكرة نفسها بطرق مختلفة. قد يعود الاستبيان إلى العادة نفسها عدة مرات بصياغات مختلفة. وقد تتعارض الإجابات المنسوخة من قائمة بعضها مع بعض، ويكون التناقض أوضح من أي إجابة منفردة.
• صفحة «الإجابات» تعلّمك التظاهر. من الصعب التظاهر بأنك شخص آخر في عدد كبير من الأسئلة، وقد ينتهي بك الأمر في وظيفة لا تناسبك.
• تعتمد أسئلة المواقف على الصياغة الدقيقة. قد يؤدي تغيير بسيط في الموقف إلى تغيير أفضل استجابة، لذا غالبًا ما يقودك النمط المحفوظ إلى إجابة خاطئة.

تغطي تماريننا الأجزاء التي لها إجابات أفضل وأخرى أقل ملاءمة فقط: المواقف، والتحقق من التفاصيل، والجداول البسيطة. أما في كل ما عدا ذلك، فأفضل استعداد هو الإجابة بصدق وثبات.

أخطاء شائعة

• التسرع في أسئلة التدقيق. قد يتوقف السؤال بأكمله على تبديل رقمين. تمهّل بما يكفي لمقارنة كل حرف ورقم.
• اختيار الإجابة التي تبدو الأكثر صرامة في المواقف. غالبًا ما تكون الإجابات الهادئة والمفيدة والصادقة أفضل من الإجابات الصارمة أو المتذاكية.
• الإجابة بما يخدم المتجر لا العميل. غالبًا ما يكون الخيار الأفضل هو الذي يحل مشكلة العميل مع الالتزام بالإجراءات.
• المبالغة في التفكير في أسئلة أسلوب العمل. أجب بالطريقة التي تعمل بها فعلًا، وحافظ على اتساق إجاباتك.
• تجاهل الوحدات والتسميات في الجداول. تحقّق مما إذا كان العمود يعرض حالات أم وحدات، وساعات أم نوبات، قبل إجراء الحساب.