Luyện tập bài đánh giá CVS

Bài kiểm tra thực tế thường có dạng như thế nào

CVS Health cung cấp rất ít thông tin về bản đánh giá. Trang quy trình tuyển dụng của công ty cho biết một số vị trí "có thể yêu cầu làm bài thử công việc trực tuyến trong quá trình ứng tuyển" và "với nhiều vị trí có số lượng tuyển dụng lớn, chúng tôi đánh giá ứng viên bằng cách yêu cầu họ hoàn thành Virtual Job Tryout (VJT)." Nếu vị trí bạn ứng tuyển yêu cầu bài này, sau khi nộp đơn, bạn có thể mở bài từ một nhiệm vụ trên trang Candidate Home trong Workday (CVS Health). CVS Health không công bố các phần thi, số câu hỏi hay giới hạn thời gian.

Các phần thường được những trang web luyện thi đề cập cho các vị trí tại nhà thuốc (JobTestPrep):

• Làm việc với khách hàng và đồng nghiệp: các tình huống ngắn tại nơi làm việc với bốn phương án trả lời, trong đó bạn chọn việc mình có khả năng làm nhất và ít có khả năng làm nhất.
• Điều gì thúc đẩy bạn và mô tả cách tiếp cận của bạn: các cặp phát biểu về sở thích và phong cách làm việc của bạn.
• Hãy kể về bản thân: câu hỏi về kinh nghiệm của bạn.
• Đảm bảo chất lượng: đối chiếu thông tin trên đơn thuốc với nhãn thuốc.
• Điền đơn thuốc (kỹ thuật viên nhà thuốc): phép tính cơ bản về số lượng.

Trang web này cũng cho biết bài thử không tính giờ và thường mất từ 20 đến 60 phút. Đây là thông tin do các nguồn bên ngoài công ty đưa ra, vì vậy hãy kiểm tra thư mời của bạn để biết nội dung cụ thể.

Nội dung các bài thi thử của chúng tôi. Bài thi thử đầy đủ có 35 câu hỏi trong 35 phút, gồm ba phần: kiểm tra đơn thuốc (13 câu hỏi), tính liều lượng và số lượng (12) và khách hàng và đồng nghiệp (10). Trong phần tình huống, bạn chọn phương án tốt nhất và tệ nhất trong bốn phương án, đồng thời có thể quay lại sửa câu trả lời bất cứ lúc nào. Tất cả tên thuốc trong câu hỏi của chúng tôi đều là tên hư cấu, và không nội dung nào trong đó là lời khuyên về liều dùng. Chúng tôi không đưa vào các phần về sở thích, phong cách làm việc và thông tin cá nhân, vì những phần này mô tả về bạn và không có câu trả lời đúng để luyện tập.

Các dạng câu hỏi kèm ví dụ có lời giải

Một ví dụ có lời giải cho mỗi phần trong bài luyện tập, kèm theo lỗi nhiều người thường mắc phải. Tên thuốc là giả định.

1. Kiểm tra đơn thuốc. Đơn thuốc ghi "Kanzorine 2.5 mg, 1 tablet daily, Qty 30", còn nhãn thuốc ghi "Kanzorine 25 mg, 1 tablet daily, Qty 30". Hàm lượng không khớp: 2.5 mg không phải là 25 mg. Lỗi thường gặp: chỉ đọc những chữ số đầu rồi bỏ qua. Lần nào cũng hãy kiểm tra dấu thập phân và đơn vị.

2. Kiểm tra thông tin bệnh nhân. Nhãn thuốc có thể hoàn toàn chính xác nhưng dành cho nhầm người. Nếu đơn thuốc ghi "J. Moreno, born 04/12/1990" còn nhãn thuốc ghi "J. Moreno, born 04/21/1990", ngày sinh không khớp. Lỗi thường gặp: chỉ kiểm tra thông tin thuốc.

3. Tính số lượng. "Take 1 tablet every 12 hours for 14 days." Cứ mỗi 12 giờ là hai lần một ngày, vậy 2 x 14 = 28 viên. Lỗi thường gặp: hiểu "every 12 hours" là 12 liều.

4. Số ngày dùng thuốc. Một lọ có 120 viên, hướng dẫn "take 2 tablets twice daily" thì dùng được 120 / 4 = 30 ngày. Lỗi thường gặp: chia cho 2 thay vì 4 viên mỗi ngày.

5. Khách hàng và đồng nghiệp. Một khách hàng hỏi bạn, một kỹ thuật viên, liệu thuốc mới có khiến họ buồn ngủ hay không. Cách trả lời tốt nhất là đề nghị dược sĩ trao đổi với họ. Lỗi thường gặp: tự trả lời câu hỏi lâm sàng vì nghĩ rằng câu hỏi đơn giản. Kỹ thuật viên có thể xử lý nhiều việc, nhưng dược sĩ mới là người tư vấn về tác dụng của thuốc.

Về phần sở thích và kinh nghiệm. Những câu hỏi này tìm hiểu cách bạn thích làm việc và những việc bạn từng làm. Không có đáp án đúng, và danh sách "CVS assessment answers" không giúp trả lời chúng. Hãy trả lời trung thực và nhất quán: cùng một ý thường được hỏi theo nhiều cách khác nhau, còn những câu trả lời được chọn để gây ấn tượng thường dễ mâu thuẫn với nhau.

Cách chuẩn bị

1. Đọc thư mời. Trang của CVS Health cho biết bạn có thể bắt đầu bài đánh giá từ mục Workday Candidate Home sau khi nộp đơn, đồng thời cung cấp liên kết gửi phiếu yêu cầu hỗ trợ khi gặp sự cố kỹ thuật (CVS Health). Hãy lưu ý mọi hạn chót.
2. Dành ra một giờ. Các trang hướng dẫn luyện tập thường cho biết bài đánh giá kéo dài từ 20 đến 60 phút. Hãy chọn một nơi yên tĩnh, không bị làm phiền.
3. Tạo thói quen kiểm tra. Với mỗi đơn thuốc và nhãn thuốc, hãy kiểm tra các mục theo cùng một thứ tự: bệnh nhân, tên thuốc, hàm lượng và đơn vị, hướng dẫn sử dụng, số lượng. Một quy trình cố định giúp phát hiện nhiều lỗi hơn so với việc chỉ nhìn lướt qua.
4. Luyện các phép tính cơ bản. Liều dùng mỗi ngày x số ngày = số lượng; số lượng / liều dùng mỗi ngày = số ngày dùng thuốc. Hãy luyện với viên nén, viên nang và mL.
5. Biết giới hạn vai trò của mình. Trong các tình huống, kỹ thuật viên cần chuyển câu hỏi lâm sàng (tác dụng phụ, tương tác thuốc, có nên dùng thuốc hay không) cho dược sĩ. An toàn của bệnh nhân luôn được ưu tiên, tiếp đến là dịch vụ, rồi mới đến tốc độ.
6. Trả lời thành thật các câu hỏi về sở thích. Hãy mô tả cách làm việc thực tế của bạn. Trả lời nhất quán và trung thực là cách tốt nhất.
7. Làm các bài thi thử đầy đủ có giới hạn thời gian. Bài thi thử của chúng tôi gồm 35 câu hỏi trong 35 phút, giúp bạn làm quen với nhịp độ kiểm tra ổn định.

Cách tính điểm thường gặp

CVS Health không công bố cách chấm điểm Virtual Job Tryout. Trang của công ty cho biết họ xem xét "kinh nghiệm, kỹ năng liên quan đến công việc và kết quả phỏng vấn" để đưa ra quyết định tuyển dụng công bằng và khách quan (CVS Health). Công ty không công bố điểm đạt hay đáp án.

Điều đó có ý nghĩa gì khi luyện tập. Phần kiểm tra và toán học có đáp án đúng rõ ràng, và bạn có thể cải thiện độ chính xác của mình. Phần tình huống đánh giá khả năng phán đoán, vì vậy hãy tìm hiểu lý do đằng sau mỗi phản hồi thay vì ghi nhớ đáp án. Phần sở thích và lý lịch mô tả về bạn, không có điểm số để luyện tập.

Điểm luyện tập của chúng tôi là số câu hỏi do chúng tôi tự biên soạn mà bạn trả lời đúng, kèm theo kết quả từng phần để bạn biết mình cần luyện thêm phần kiểm tra, toán học hay tình huống. Đây là điểm luyện tập: không phải điểm trong bài đánh giá của CVS Health và không dự đoán kết quả tuyển dụng.

Những lỗi thường gặp trong bài đánh giá kỹ thuật viên dược

• Cho rằng nhãn nào cũng có lỗi. Một số nhãn là chính xác. Hãy kiểm tra từng phần, rồi tin vào những gì bạn thấy.
• Bỏ sót dấu thập phân. 0.5 mg, 5 mg và 50 mg trông rất giống nhau khi đọc nhanh. Hãy đọc đầy đủ con số và đơn vị.
• Quên số liều mỗi ngày. "Hai lần mỗi ngày" và "mỗi 12 giờ" đều có nghĩa là 2 liều mỗi ngày. Hãy quy đổi trước, rồi nhân hoặc chia.
• Nhầm lẫn đơn vị. Dùng mL với mL và viên với viên.
• Tự trả lời các câu hỏi lâm sàng. Trong các tình huống, dược sĩ sẽ trả lời câu hỏi về tác dụng, tương tác và việc có nên dùng thuốc hay không.
• Ưu tiên tốc độ hơn an toàn. Một cách làm tắt bỏ qua bước kiểm tra hiếm khi là lựa chọn tốt nhất, dù hàng chờ dài đến đâu.
• Cố đoán đáp án cho các câu hỏi về sở thích. Những câu hỏi này không có đáp án đúng. Tốt nhất là trả lời trung thực và nhất quán.