Luyện tập bài đánh giá Walmart

Bài kiểm tra thực tế thường có dạng như thế nào

Walmart không công bố định dạng bài đánh giá. Trang về quy trình tuyển dụng của Walmart cho biết "một số vị trí yêu cầu ứng viên hoàn thành các bài đánh giá để được xem xét cho vị trí đó", và việc này có thể mất thêm thời gian ngoài khoảng 20 đến 25 phút thường cần để hoàn thành đơn ứng tuyển. Trang này không liệt kê các phần, số câu hỏi hay giới hạn thời gian. Trang đó cũng dẫn đến các mô phỏng công việc tương tác miễn phí, giúp bạn hình dung công việc ở một vị trí cụ thể (Walmart).

Các trang luyện thi thường đưa ra thông tin gì. Những chi tiết này đến từ các trang luyện thi, không phải từ Walmart, và có thể khác nhau tùy vị trí cũng như theo thời gian:

• Các vị trí bán lẻ: khoảng 65 câu hỏi trong năm phần (JobTestPrep).
• Các vị trí chuỗi cung ứng: gồm các phần được mô tả là làm việc với nhân viên (tình huống tại nơi làm việc), kiểm tra một kiện hàng trên pallet (số lượng mặt hàng, nhãn và thông tin tồn kho), làm việc với thông tin (đọc số liệu và đưa ra quyết định vận hành), kể về bản thân (kinh nghiệm và thói quen làm việc) và mô tả cách tiếp cận của bạn (phần về phong cách làm việc).
• Giới hạn thời gian: được cho là khác nhau tùy bài kiểm tra và vị trí.

Hai dạng câu hỏi. Một số phần có câu trả lời tốt hơn hoặc kém hơn: các tình huống, bài kiểm tra độ chính xác và bảng biểu. Những phần khác yêu cầu bạn mô tả bản thân: kinh nghiệm, thói quen và cách bạn thích làm việc. Những phần này không có câu trả lời đúng. Hãy trả lời trung thực và nhất quán.

Các bài thi thử của chúng tôi bao gồm những gì. Các bài thi thử đầy đủ có 40 câu hỏi trong 30 phút, gồm ba phần: làm việc với khách hàng và đồng nghiệp (15 tình huống: chọn câu trả lời tốt nhất và kém nhất trong bốn phương án), kiểm tra chi tiết (15 câu hỏi về nhãn, số lượng và mã) và làm việc với thông tin (10 câu hỏi về các bảng đơn giản). Bạn có thể quay lại và đánh dấu câu hỏi. Các bài thi này không bao gồm phần về kinh nghiệm và phong cách làm việc, vì những phần đó mô tả về bạn và không có đáp án chuẩn; cũng không bao gồm các bài kiểm tra kỹ thuật được cho là dành cho vị trí bảo trì.

Các dạng câu hỏi kèm ví dụ có lời giải

Một ví dụ có lời giải cho mỗi dạng câu hỏi, kèm theo lỗi nhiều người thường mắc phải.

1. Tình huống với khách hàng. Một khách hàng không tìm thấy món hàng trên kệ ở vị trí thường đặt. Cách xử lý tốt hơn: kiểm tra hàng tồn hoặc hỏi đồng nghiệp, rồi báo cho khách hàng biết bạn tìm được gì. Cách xử lý kém hơn: "Nếu không có trên kệ thì cửa hàng không có." Lỗi thường gặp: chọn câu trả lời nhanh nhất cho bạn. Những câu hỏi này thường ưu tiên cách xử lý giải quyết được vấn đề của khách hàng.

2. Tình huống với đồng nghiệp. Một đồng nghiệp nhờ bạn chấm công hộ vì họ sắp đến muộn. Cách trả lời tốt nhất là lịch sự từ chối và đề nghị họ gọi cho người giám sát. Lỗi thường gặp: chọn câu trả lời có vẻ thân thiện nhưng vi phạm quy định. Trong lựa chọn tốt nhất, sự tử tế thường đi đôi với việc tuân thủ chính sách.

3. Nhãn và mã. 61-4408-B có giống 61-4480-B không? Không: chữ số thứ tư và thứ năm bị đổi chỗ. Lỗi thường gặp: nhìn cả mã như một hình dạng tổng thể. Hãy so sánh từng nhóm nhỏ, từ trái sang phải.

4. Số lượng. Một kệ cần 4 hàng, mỗi hàng 8 lon, nhưng hiện có 27 lon. Còn thiếu bao nhiêu lon? 32 - 27 = 5. Lỗi thường gặp: đếm số đang có khi câu hỏi hỏi số còn thiếu. Hãy đọc kỹ dòng cuối của câu hỏi hai lần.

5. Bảng đơn giản. Một bảng liệt kê số giờ được xếp lịch và số giờ đã làm của bốn nhân viên. Nhân viên nào làm thêm nhiều giờ nhất? Tính hiệu số cho từng hàng rồi so sánh. Lỗi thường gặp: chọn số lớn nhất trong một cột thay vì hiệu số lớn nhất.

Cách chuẩn bị

1. Đọc kỹ đơn ứng tuyển của bạn. Đơn sẽ cho biết vị trí cần trải qua những bước nào. Không phải vị trí nào cũng có bài đánh giá, và Walmart cho biết những vị trí có bài đánh giá có thể cần thêm thời gian ngoài thời gian điền đơn (Walmart).
2. Thử các bài mô phỏng công việc miễn phí của Walmart. Trang về quy trình tuyển dụng của Walmart có liên kết đến các bài mô phỏng tương tác giúp bạn hình dung về vị trí đó. Đây là cách hay để tìm hiểu công việc bao gồm những gì trước khi trả lời các câu hỏi về công việc (Walmart).
3. Dành thời gian ở nơi yên tĩnh. Hãy dùng kết nối ổn định và chọn thời điểm bạn không bị gián đoạn.
4. Với các tình huống, hãy suy nghĩ như một đồng nghiệp tốt. Hỗ trợ khách hàng, tuân thủ quy trình của cửa hàng, trung thực và nhờ người giám sát hỗ trợ khi quyết định không thuộc thẩm quyền của bạn.
5. Khi kiểm tra, hãy so sánh từng phần nhỏ. Đọc mã theo nhóm hai hoặc ba ký tự và kiểm tra mọi trường thông tin, không chỉ trường đầu tiên.
6. Với bảng, hãy đọc tiêu đề trước. Tìm các hàng và cột cần thiết cho câu hỏi trước khi tính toán.
7. Với câu hỏi về phong cách làm việc và lý lịch, hãy là chính mình. Không có câu trả lời đúng. Hãy trả lời trung thực và nhất quán, đừng cố đoán nhà tuyển dụng muốn nghe gì.
8. Luyện tập với tốc độ ổn định. Các bài thi thử đầy đủ của chúng tôi cho bạn 30 phút để trả lời 40 câu hỏi, giúp bạn làm quen với nhịp độ như trong ngày thi.

Cách tính điểm thường gặp

Walmart không công bố cách chấm điểm các bài đánh giá của mình, và cũng không có điểm đạt công khai. Các trang web luyện thi thường cho biết kết quả được chia thành các khoảng điểm thay vì có một điểm đạt duy nhất, và kết quả thấp ở một phần có thể ảnh hưởng đến toàn bộ hồ sơ ứng tuyển (JobTestPrep). Hãy xem những thông tin này là chưa được xác nhận.

Điểm luyện tập của chúng tôi là số câu hỏi do chúng tôi biên soạn mà bạn trả lời đúng, kèm phân tích theo từng phần để bạn biết nên tập trung vào đâu. Đây là điểm luyện tập: không phải điểm của Walmart và không dự đoán quyết định tuyển dụng.

Vì sao các trang đăng "đáp án bài đánh giá Walmart" dễ gây hiểu lầm

Các trang hứa cung cấp "đáp án bài đánh giá Walmart" thường gộp hai loại câu hỏi khác nhau và xử lý chúng theo cùng một cách.

• Câu hỏi về phong cách làm việc và kinh nghiệm không có đáp án cố định. Những câu hỏi này hỏi về cách bạn thích làm việc và những việc bạn từng làm. Bạn không cần học thuộc câu trả lời nào, vì câu trả lời "đúng" đơn giản là câu trả lời chân thật về bạn.
• Họ thường hỏi cùng một ý theo nhiều cách khác nhau. Bảng câu hỏi có thể hỏi lại cùng một thói quen nhiều lần với cách diễn đạt khác nhau. Các câu trả lời chép từ một danh sách có thể mâu thuẫn với nhau, và sự thiếu nhất quán dễ bị nhận ra hơn bất kỳ câu trả lời riêng lẻ nào.
• Trang "đáp án" dạy bạn giả vờ. Giả làm người khác rất khó duy trì xuyên suốt nhiều câu hỏi, và có thể khiến bạn nhận một công việc không phù hợp với mình.
• Câu hỏi tình huống phụ thuộc vào cách diễn đạt chính xác. Chỉ một thay đổi nhỏ trong tình huống cũng có thể làm thay đổi cách ứng phó tốt nhất, vì vậy một khuôn mẫu học thuộc lòng thường dẫn bạn đi sai hướng.

Bài luyện tập của chúng tôi chỉ bao gồm những phần có câu trả lời tốt hơn hoặc kém hơn: tình huống, kiểm tra chi tiết và bảng đơn giản. Với mọi phần khác, cách chuẩn bị tốt nhất là trả lời trung thực và nhất quán.

Những lỗi thường gặp

• Vội vàng khi làm câu hỏi kiểm tra dữ liệu. Chỉ cần đảo vị trí một chữ số là đủ làm sai cả câu. Hãy dành thời gian để đối chiếu từng ký tự.
• Chọn câu trả lời nghe có vẻ cứng rắn nhất trong các tình huống. Cách ứng xử bình tĩnh, hữu ích và trung thực thường hiệu quả hơn thái độ nghiêm khắc hoặc khôn khéo.
• Trả lời vì lợi ích của cửa hàng thay vì khách hàng. Lựa chọn tốt nhất thường là cách giải quyết vấn đề của khách hàng đồng thời tuân thủ quy trình.
• Suy nghĩ quá nhiều về các câu hỏi phong cách làm việc. Hãy trả lời theo cách bạn thực sự làm việc và giữ câu trả lời nhất quán.
• Bỏ qua đơn vị và nhãn trong bảng. Trước khi tính toán, hãy kiểm tra xem cột ghi số thùng hay số đơn vị, số giờ hay số ca.