Amazon assessment testની પ્રેક્ટિસ

વાસ્તવિક test સામાન્ય રીતે કેવો હોય છે

દરેક અરજદાર એકસરખું મૂલ્યાંકન આપતો નથી. તમને કયાં મૂલ્યાંકનો આપવા પડશે, જો કોઈ હોય તો, તે પદ પર આધાર રાખે છે. તમારી અરજીમાં તમારી નોકરી માટેનાં પગલાં દર્શાવેલાં હોય છે. Amazon પોતાના પેજ પર બે પ્રકારનાં મૂલ્યાંકનો વિશે જણાવે છે:

• વર્ક સ્ટાઇલ મૂલ્યાંકન. ગ્રાહક સેવા માટેની અરજી માર્ગદર્શિકામાં Amazon કહે છે કે આ મૂલ્યાંકન "Amazonની વિશિષ્ટ સંસ્કૃતિ અને Leadership Principles પર કેન્દ્રિત છે", તેમાં તમને "કોઈ નિવેદન તમારી કાર્યશૈલીને કેટલી હદે દર્શાવે છે તે પસંદ કરવા" કહેવામાં આવે છે અને સામાન્ય રીતે 10 થી 25 મિનિટ લાગે છે. તેમની સલાહ છે કે કોઈ એક પ્રશ્ન વિશે વધુ પડતું વિચારવું નહીં, અને તેઓ કહે છે, "અમે તમને સાચા સ્વરૂપે ઓળખવા માગીએ છીએ" (Amazon).
• જોબ સિમ્યુલેશન. એ જ માર્ગદર્શિકા ગ્રાહક સેવા માટેના જોબ સિમ્યુલેશન વિશે જણાવે છે, જેમાં તમે "પદને લગતાં વર્ચ્યુઅલ કાર્યો પૂર્ણ કરો છો" અને "સમસ્યા ઉકેલવાની, પ્રાથમિકતા નક્કી કરવાની અને આંતરવ્યક્તિક કુશળતાઓ" દર્શાવવા Amazonના Leadership Principlesના આધારે નિર્ણયો લો છો. તેમાં સામાન્ય રીતે 20 મિનિટથી એક કલાક લાગે છે (Amazon).
• સોફ્ટવેરનાં પદો. યુનિવર્સિટીના વિદ્યાર્થીઓ માટેનાં સોફ્ટવેર પદો અંગેના Amazonના ઑનલાઇન મૂલ્યાંકન પેજમાં કોડિંગ ટેસ્ટની સાથે વર્ક સ્ટાઇલ મૂલ્યાંકન (સરેરાશ 15 મિનિટ) અને પૂર્ણ-સમયનાં પદો માટે વર્ક સિમ્યુલેશન (સરેરાશ 60 મિનિટ)નો ઉલ્લેખ છે (Amazon).

તૈયારી માટેની સાઇટ્સ સામાન્ય રીતે શું જણાવે છે તે સિમ્યુલેશન વિશે: ઇમેઇલ અથવા સંદેશાઓની સમીક્ષા કરવી, કોષ્ટકો, ચાર્ટ અથવા અહેવાલોનું અર્થઘટન કરવું, તાકીદના આધારે કાર્યોને પ્રાથમિકતા આપવી અને પરિસ્થિતિઓ, જેમાં ગ્રાહકો સંબંધિત પરિસ્થિતિઓ પણ સામેલ છે, તેને કેવી રીતે સંભાળવી તે પસંદ કરવું (JobTestPrep). આ અહેવાલો છે, Amazonનું વર્ણન નથી, અને પદ પ્રમાણે આવૃત્તિઓ અલગ હોય છે.

બે પ્રકારના પ્રશ્નો. વર્ક સ્ટાઇલ મૂલ્યાંકન તમારા વિશે જાણવાનો પ્રયાસ કરે છે અને તેમાં સાચા કે ખોટા જવાબો નથી: પ્રામાણિકતાથી અને સુસંગત રીતે જવાબ આપો. સિમ્યુલેશનનાં કાર્યો, જેમ કે કોષ્ટક વાંચવો અથવા ગ્રાહકને સંભાળવો, તેમાં કેટલાક જવાબો વધુ સારા અને કેટલાક ઓછા સારા હોય છે. તૈયારીથી મદદ મળે છે તે આ ભાગ છે.

અમારા પ્રેક્ટિસ ટેસ્ટમાં શું છે. અમારા સંપૂર્ણ પ્રેક્ટિસ ટેસ્ટમાં 30 મિનિટમાં 25 પ્રશ્નો હોય છે, જે બે વિભાગમાં વહેંચાયેલા છે: ચાર્ટ, કોષ્ટકો અને માહિતી (15 પ્રશ્નો, જેમાંના ઘણા પ્રશ્નોમાં કોષ્ટક સાથે ટૂંકી નોંધ જોડાયેલી હોય છે) અને ગ્રાહક તથા કાર્યસ્થળની પરિસ્થિતિઓ (10 પ્રશ્નો: ચાર પ્રતિભાવમાંથી શ્રેષ્ઠ અને સૌથી નબળો પસંદ કરો). તમે પાછા જઈને પ્રશ્નોને ચિહ્નિત કરી શકો છો. તેમાં વર્ક સ્ટાઇલ મૂલ્યાંકનનો સમાવેશ નથી, કારણ કે તેની જવાબચાવી હોતી નથી; તેમજ કેટલાક પદો માટે ઉમેરવામાં આવતી કોડિંગ, લેખન અને ભાષાની કસોટીઓનો પણ સમાવેશ નથી.

ઉકેલ સાથેના ઉદાહરણો ધરાવતા પ્રશ્નોના પ્રકાર

દરેક પ્રકારના કાર્ય માટે એક ઉકેલેલું ઉદાહરણ, જેમાં મોટા ભાગના લોકો જે ભૂલ કરે છે તે પણ દર્શાવી છે.

1. કોષ્ટક વાંચવું. એક કોષ્ટકમાં ત્રણ કર્મચારીઓએ દર કલાકે પસંદ કરેલા એકમોની સંખ્યા બતાવી છે. ચાર કલાકની શિફ્ટમાં કુલ સૌથી વધુ કોના હતા? સરખાવતા પહેલાં દરેક હરોળની સંખ્યા ઉમેરો. સામાન્ય ભૂલ: એક કલાકમાં સૌથી વધુ એકમ પસંદ કરનાર વ્યક્તિને પસંદ કરવી.

2. બે સ્રોતને જોડીને સમજવું. એક ઈમેઇલમાં લખ્યું છે કે "તાકીદના ઓર્ડર પહેલાં મોકલાય છે", અને યાદીમાં ચાર ઓર્ડર છે, જેમાં એક પર તાકીદનું નિશાન છે. પહેલો કયો મોકલાશે? તાકીદનો ઓર્ડર, ભલે બીજો ઓર્ડર જૂનો હોય. સામાન્ય ભૂલ: ફક્ત કોષ્ટક પરથી જવાબ આપવો. નોંધ હોય ત્યારે સામાન્ય રીતે નિયમ નોંધમાં હોય છે.

3. પ્રાથમિકતા નક્કી કરવી. કાર્યની યાદીમાં સલામતીનો મુદ્દો, આજે પૂરું કરવાનું કામ અને આવતા અઠવાડિયે પૂરું કરવાનું કામ છે. પહેલાં સલામતી, પછી જેની સમયમર્યાદા સૌથી નજીક હોય તે. સામાન્ય ભૂલ: સહેલું કામ ઝડપથી પૂરું થાય છે એટલે પહેલાં તે કરવું.

4. ગ્રાહક સાથે જોડાયેલી પરિસ્થિતિ. ગ્રાહકને ખોટી સાઇઝ મળી છે. શ્રેષ્ઠ જવાબમાં માફી માગવી, ઓર્ડર તપાસવો અને નીતિ મુજબ મંજૂર ઉકેલ આપવો. સામાન્ય ભૂલ: સૌથી વધુ ઉદાર લાગે એવો જવાબ પસંદ કરવો. નીતિ કરતાં વધારે આપવાનું વચન આપવું શ્રેષ્ઠ જવાબ નથી.

5. કાર્યસ્થળ સાથે જોડાયેલી પરિસ્થિતિ. એક સહકર્મી કામનો દર જાળવવા માટે ગુણવત્તા તપાસ ટાળવાનું કહે છે. શ્રેષ્ઠ જવાબ તપાસ ચાલુ રાખવાનો અને દર સમસ્યા હોય તો તમારા લીડ સાથે વાત કરવાનો છે. સામાન્ય ભૂલ: આજના આંકડામાં મદદ કરે, પણ પછી ભૂલો સર્જે એવો જવાબ પસંદ કરવો.

તૈયારી કેવી રીતે કરવી

1. તમારી અરજીમાં શું માગવામાં આવ્યું છે તે તપાસો. દરેક પદમાં મૂલ્યાંકન હોતું નથી. જો તમારા પદ માટે હોય, તો અરજીમાં તેની માહિતી આપેલી હશે.
2. Amazonના Leadership Principles વાંચો. Amazon કહે છે કે તેનું work style assessment અને simulation આ સિદ્ધાંતો પર આધારિત છે, તેથી તેમને જાણવાથી તમને કાર્યોનો હેતુ સમજવામાં મદદ મળશે (Amazon).
3. Amazonની પોતાની ચેકલિસ્ટ અનુસરો. તેની customer service guide શાંત અને ખલેલ ન પડે એવી જગ્યા, કમ્પ્યુટર અને હેડફોન રાખવા, દરેક ભાગની સૂચનાઓ ધ્યાનથી વાંચવા અને લાલ "X" બટનથી ક્યારેય વિન્ડો બંધ ન કરવાની સલાહ આપે છે (Amazon).
4. બે સ્રોતોમાંથી માહિતી જોડવાની પ્રેક્ટિસ કરો. પહેલાં નોંધ વાંચો, પછી નોંધમાં જે પંક્તિઓનો ઉલ્લેખ છે તે કોષ્ટકમાં શોધો.
5. ગણતરી કાગળ પર કરો. કુલ, તફાવત અને સરળ ટકાવારી વારંવાર પૂછાય છે. આંકડા મનમાં રાખવાને બદલે લખી લો.
6. પરિસ્થિતિઓ માટે, સારા ટીમમેટની જેમ વિચારો. સલામતીને પ્રથમ સ્થાન આપો, ગ્રાહકો સાથે પ્રામાણિક રહો, નીતિનું પાલન કરો અને સમસ્યાઓ વિશે તમારા લીડને વહેલી તકે જણાવો.
7. work style assessment માટે, જેવા છો તેવા રહો. કોઈ સાચા કે ખોટા જવાબો નથી. Amazon સલાહ આપે છે કે કોઈ એક પ્રશ્ન વિશે વધુ પડતું ન વિચારો; પ્રામાણિકપણે અને સુસંગત રીતે જવાબ આપો.
8. સ્થિર ગતિએ પ્રેક્ટિસ કરો. અમારા સંપૂર્ણ mocksમાં 25 પ્રશ્નો માટે 30 મિનિટ મળે છે, જેથી સમયની મર્યાદામાં કોષ્ટકો વાંચવાની તમને ટેવ પડે.

સામાન્ય રીતે ગુણ કેવી રીતે ગણવામાં આવે છે

Amazon તેના assessmentsના સ્કોર કેવી રીતે નક્કી થાય છે તે પ્રકાશિત કરતું નથી, અને જાહેરમાં કોઈ પાસ માર્ક નથી. તેની customer service guide કહે છે કે જો તમે છેલ્લાં ત્રણ મહિનામાં assessment આપ્યું હોય, તો અરજીના assessment વિભાગને ફરીથી કરવાની જરૂર નહીં પડે (Amazon).

અમારો પ્રેક્ટિસ સ્કોર એ અમારા પોતાના પ્રશ્નોમાંથી તમે સાચા જવાબ આપેલા પ્રશ્નોની સંખ્યા છે. તેમાં દરેક વિભાગ પ્રમાણે વિગતો મળે છે, જેથી તમે જાણી શકો કે ક્યાં ધ્યાન આપવું. આ પ્રેક્ટિસ સ્કોર છે: તે Amazonનો સ્કોર નથી અને ભરતીના નિર્ણયની આગાહી કરતો નથી.

સામાન્ય ભૂલો

• ફક્ત ટેબલના આધારે જવાબ આપવો. પ્રશ્નમાં કોઈ નોંધ અથવા ઈમેલ હોય, તો સામાન્ય રીતે તેનાથી કઈ પંક્તિઓ મહત્ત્વની છે તે બદલાય છે.
• એકમો ગૂંચવી નાખવા. ગણતરી કરતાં પહેલાં તપાસો કે આંકડો કલાક દીઠ છે કે શિફ્ટ દીઠ, એકમોમાં છે કે પેલેટમાં.
• ગ્રાહક સંબંધિત પરિસ્થિતિઓમાં વધુ પડતાં વચનો આપવાં. પાળી ન શકાય એવા ઉદાર વચનો કરતાં પ્રામાણિક અને નીતિ આધારિત જવાબો વધુ સારા છે.
• સલામતી કરતાં ઝડપને મહત્ત્વ આપવું. કાર્યસ્થળની પરિસ્થિતિઓમાં સલામતીનો મુદ્દો લગભગ હંમેશાં સૌથી પહેલાં આવે છે.
• વર્ક સ્ટાઇલના પ્રશ્નોમાં ચાલાકી કરવાનો પ્રયાસ કરવો. આ પ્રશ્નો તમારા વિશે હોય છે અને તેમની કોઈ જવાબ કુંજી હોતી નથી. તમે ખરેખર જે રીતે કામ કરો છો તે પ્રમાણે જવાબ આપો અને બધા જવાબોમાં સુસંગતતા રાખો.