પ્રામાણિકતા કસોટીની પ્રેક્ટિસ

વાસ્તવિક test સામાન્ય રીતે કેવો હોય છે

એક જ પ્રકારનો અખંડિતતા ટેસ્ટ નથી. ઘણા પ્રકાશકો આવા ટેસ્ટ બનાવે છે, અને નોકરીદાતા ટેસ્ટ અને તેની લંબાઈ પસંદ કરે છે. US Office of Personnel Management અખંડિતતા ટેસ્ટને "a specific type of personality test designed to assess an applicant's tendency to be honest" તરીકે વર્ણવે છે (OPM). તમે જે ટેસ્ટ આપવાના છો તે વિશે જાણવા માટેનું શ્રેષ્ઠ માર્ગદર્શન તમને મળેલું આમંત્રણ છે.

બે વ્યાપક પ્રકાર. સ્પષ્ટ પ્રકારના ટેસ્ટમાં અપ્રામાણિક વર્તન વિશેના વલણો સીધા પૂછવામાં આવે છે. OPM નોંધે છે કે આવા ટેસ્ટ "make no attempt to disguise the purpose of the assessment". વ્યક્તિત્વ-આધારિત ટેસ્ટ એવા વ્યાપક લક્ષણો વિશે પૂછે છે જેને સંશોધન કામના સ્થળેના વર્તન સાથે જોડે છે (Wikipedia). ઘણા ટેસ્ટમાં બંને પ્રકારના પ્રશ્નો હોય છે.

પ્રકાશકોનાં બે ઉદાહરણ:

• Criteria's Workplace Productivity Profile (WPP). Criteria મુજબ તેમાં સમયમર્યાદા વિના 50 self-report items હોય છે અને તે પૂરા કરવામાં લગભગ 7 મિનિટ લાગે છે. દરેક વિધાન માટે, સહમતિ, આવર્તન અથવા સંભાવનાના માપદંડ પરના પાંચ વિકલ્પોમાંથી એક પસંદ કરો. તે કર્તવ્યનિષ્ઠા, દૃઢતા, અખંડિતતા અને પ્રામાણિકતા (નિયમો અને કાયદાઓનું પાલન કરવાનું મૂલ્યવાન માનવું અને પ્રામાણિકતાનું મહત્ત્વ સમજવું એમ વર્ણવેલ), તેમજ ચોરી અને છેતરપિંડી પ્રત્યેના વલણને માપે છે (Criteria).
• Talogy's WorkView forms. આ સાધનો વિશેની એક કન્સલ્ટન્સીની માહિતીમાં વિવિધ પ્રકારના પ્રશ્નો જણાવવામાં આવ્યા છે: જીવનવૃત્તાંત સંબંધિત માહિતી, પરિસ્થિતિ આધારિત પ્રશ્નો, પોતાના વિશેનાં વર્ણનો અને કામ પ્રત્યેનાં વલણો. ઉદાહરણ તરીકે, WorkView 4 ફોર્મમાં 67 પ્રશ્નો હોય છે અને તે પૂરા કરવામાં લગભગ 10 to 15 મિનિટ લાગે છે (Creative Organizational Design).

તમને મળી શકે એવા પ્રશ્નોના પ્રકાર:

• કાર્યસ્થળની પરિસ્થિતિઓ: નિયમો, નાણાં, સલામતી અથવા પ્રામાણિકતા વિશેની ટૂંકી પરિસ્થિતિ અને જવાબના વિકલ્પો.
• નિયમો અને વર્તન વિશેનાં વિધાનો: ઉદાહરણ તરીકે, "Rules exist for good reasons" જેવું વિધાન, જેને સહમત-અસહમતના પાંચ-પોઇન્ટ માપદંડ પર મૂલવવાનું હોય છે.
• પોતાના વિશેનું વર્ણન: તમારી પોતાની આદતો અથવા વ્યક્તિત્વ વિશેનાં વિધાનો. આ વિધાનો તમારું વર્ણન કરે છે, એટલે અભ્યાસ કરવા માટે અહીં કોઈ સાચો જવાબ નથી.
• ભૂતકાળના વર્તન વિશેના પ્રશ્નો: કેટલાક સ્પષ્ટ પ્રકારના ટેસ્ટમાં ભૂતકાળના વર્તન વિશે પૂછવામાં આવે છે (Wikipedia). આવા પ્રશ્નોના સાચા જવાબ આપો.

જવાબોની સુસંગતતાની ચકાસણી. અખંડિતતા સંબંધિત ઘણા ટેસ્ટમાં તમે શું જવાબ આપો છો એટલું જ નહીં, પણ કેવી રીતે જવાબ આપો છો તેની પણ ચકાસણી થાય છે. Talogy's WorkView 4માં "the inconsistency of applicant responses and the tendency of the applicant to exaggerate desirable qualities"નું મૂલ્યાંકન કરવા માટે માપદંડો સામેલ છે (Creative Organizational Design). Criteria's WPPમાં અસામાન્ય રીતે હકારાત્મક અથવા નકારાત્મક જવાબો શોધતો માપદંડ પણ છે (Criteria).

અમારા પ્રેક્ટિસ ટેસ્ટમાં શું છે. દરેક સંપૂર્ણ પ્રેક્ટિસ ટેસ્ટમાં ત્રણ વિભાગોમાં 15 મિનિટમાં 36 પ્રશ્નો હોય છે: કાર્યસ્થળની 12 પરિસ્થિતિઓ, જેમાં ચાર જવાબોમાંથી સૌથી અને સૌથી ઓછો અસરકારક જવાબ પસંદ કરવાનો હોય છે; નિયમો અને વર્તન વિશેનાં 16 વિધાનો; અને અગાઉના વિચારોને નવા શબ્દોમાં ફરી પૂછતાં સુસંગતતા તપાસતા 8 વિધાનો. વિધાનો માટે Strongly disagreeથી Strongly agree સુધીનો પાંચ-પોઇન્ટ માપદંડ વપરાય છે. લગભગ અડધાં વિધાનો એવી રીતે લખાયેલાં હોય છે કે અસહમત થવું એ નિયમોનું પાલન કરતો જવાબ હોય. તમે પાછા જઈને જવાબો બદલી શકો છો. અમારા પ્રેક્ટિસ ટેસ્ટમાં પોતાના વિશેનું વર્ણન, મનોભાવ અને વ્યક્તિત્વ સંબંધિત પ્રશ્નો નથી, અને તેમાં તમારા ભૂતકાળના વર્તન વિશે ક્યારેય પૂછવામાં આવતું નથી. ગ્રાહકો અને ટીમવર્ક વિશે કાર્યસ્થળની વધુ વ્યાપક પરિસ્થિતિઓ માટે, અમારો situational judgement test અજમાવો.

ઉકેલ સાથેના ઉદાહરણો ધરાવતા પ્રશ્નોના પ્રકાર

પાંચ ઉકેલેલાં ઉદાહરણો, અમારા મૉક ટેસ્ટના દરેક પ્રકારના પ્રશ્ન માટે એક, અને મોટાભાગના લોકો જે ભૂલ કરે છે તે સાથે.

1. રોકડ વ્યવહારની સ્થિતિ. એક ગ્રાહક $50ની નોટથી ચૂકવણી કરે છે. તે ગયા પછી તમને ખ્યાલ આવે છે કે તમે $20ની નોટ માટે છૂટા આપ્યા હતા. સૌથી અસરકારક પગલું: આ નોંધો, તમારા સુપરવાઇઝરને જણાવો અને શક્ય હોય તો ગ્રાહકનો સંપર્ક કરવા માટે સ્ટોરની નીતિ અનુસરો. સૌથી ઓછું અસરકારક પગલું: પછીથી કેશ ડ્રૉઅરમાંથી તફાવત લઈ "હિસાબ સરખો કરી નાખવો". ભૂલ: એવો વિકલ્પ પસંદ કરવો જે ડ્રૉઅરમાંની રકમ તો સરખી કરે, પણ રેકોર્ડ સુધારતો નથી. રોકડ અંગેના નિયમોમાં પૈસાની જેમ જ રેકોર્ડ પણ મહત્ત્વનો છે.

2. સલામતીની સ્થિતિ. સમારકામમાં મોડું થઈ રહ્યું હોવાથી એક મેનેજર તમને મશીન પરનું લૉકઆઉટ પગલું છોડી દેવાનું કહે છે. સૌથી અસરકારક પગલું: સમજાવો કે તમે સલામતીનું પગલું છોડી શકતા નથી અને કામ સુરક્ષિત રીતે ઝડપથી કેવી રીતે થઈ શકે તે માટે મેન્ટેનન્સ લીડને પૂછવાનું સૂચવો. ભૂલ: વરિષ્ઠ વ્યક્તિની સૂચનાને સલામતીનો નિયમ છોડવાની પરવાનગી માનવી. સલામતીની પ્રક્રિયાઓ સૌને લાગુ પડે છે.

3. સંમતિ દર્શાવવા માટે ઘડેલું વિધાન. "નિયમો દરેક કર્મચારીને એકસરખી રીતે લાગુ પડવા જોઈએ." નિયમોનું પાલન કરતો જવાબ છે સંપૂર્ણપણે સંમત. ભૂલ: વિધાનની રચનામાં કોઈ છટકું નથી; જોખમ એ છે કે વાંચ્યા વિના ઉતાવળમાં જવાબ આપવો અને મધ્યમ વિકલ્પ પસંદ કરવો.

4. અસંમતિ દર્શાવવા માટે ઘડેલું વિધાન. "વિરામ દરમિયાન વ્યક્તિગત ખરીદી માટે કામના ખાતાનો ઉપયોગ કરવો ઠીક છે." કંપનીનાં ખાતાં કંપનીના કામ માટે હોય છે, તેથી નિયમોનું પાલન કરતો જવાબ છે સંપૂર્ણપણે અસંમત. ભૂલ: વાજબી લાગતા ભાગ ("વિરામ દરમિયાન") સાથે સંમત થઈ જવું અને નિયમનો ભંગ થતો હોય તે ભાગ ચૂકી જવો.

5. સુસંગતતા તપાસતી જોડી. ટેસ્ટની શરૂઆતમાં: "વિરામ નિર્ધારિત સમયે લેવા જોઈએ." પછીથી: "કામ પૂરું થઈ ગયું હોય તો કર્મચારીઓ પોતાની ઇચ્છા મુજબ ગમે ત્યારે વિરામ લઈ શકે છે." આ બંને વિધાન એક જ વિચારને બે દિશામાં પૂછે છે. ધ્યાનથી વાંચનાર બંનેના મેળ ખાતા જવાબ આપે છે: પહેલા સાથે સંમત અને બીજા સાથે અસંમત. ભૂલ: ઉતાવળમાં બંને વિધાન સરખાં લાગે છે એમ માનીને એકસરખો જવાબ આપવો. શબ્દોમાં વાસ્તવિક તફાવત હોય તો જવાબ પણ અલગ હોવો જોઈએ.

તૈયારી કેવી રીતે કરવી

1. તમારું આમંત્રણ વાંચો. તપાસો કે test સમયમર્યાદા સાથે છે કે નહીં અને તેમાં કેટલા પ્રશ્નો છે. ઉદાહરણ તરીકે, Criteriaનું WPP સમયમર્યાદા વિનાનું છે અને તેને પૂરું કરવામાં લગભગ 7 મિનિટ લાગે છે (Criteria); અમારા mock testsમાં 36 પ્રશ્નો માટે 15 મિનિટ મળે છે.
2. શરૂ કરતાં પહેલાં માપદંડ સમજો. Strongly disagreeથી Strongly agree સુધીના પાંચ વિકલ્પો હોય છે. Neutralનો તમારા માટે શું અર્થ છે તે નક્કી કરો: જ્યારે તમારો ખરેખર કોઈ અભિપ્રાય ન હોય ત્યારે આ વિકલ્પ પસંદ કરો, માત્ર સલામત વિકલ્પ તરીકે નહીં.
3. દરેક વિધાનનો દરેક શબ્દ વાંચો. "acceptable", "never", "only", "should not" અને "even when" જેવા શબ્દો પર ધ્યાન આપો. એક શબ્દથી વિધાનનો અર્થ બદલાઈ શકે છે.
4. પ્રામાણિકતાથી જવાબ આપો. OPM જણાવે છે કે overt testsમાં "applicant faking is always a concern" (OPM), અને ઘણા testsમાં અતિશયોક્તિભર્યા જવાબો તપાસવામાં આવે છે. પ્રામાણિક અને ધ્યાનપૂર્વકના જવાબો શ્રેષ્ઠ અભિગમ છે, અને ઇન્ટરવ્યૂમાં પણ તમે એ જવાબોનો વિશ્વાસપૂર્વક બચાવ કરી શકો છો.
5. ધ્યાનપૂર્વક જવાબ આપવાથી સુસંગત રહો. દરેક વિધાન પૂરેપૂરું વાંચીને તેમાં જે કહેવામાં આવ્યું છે તે મુજબ જવાબ આપવાથી સુસંગતતા જળવાય છે. અગાઉના જવાબો યાદ રાખવાની જરૂર નથી.
6. પરિસ્થિતિઓ માટે નિયમો અને લોકોને ધ્યાનમાં લો. કાર્યસ્થળનો નિયમ શું છે, કોને અસર થઈ શકે છે અને કોને જાણ કરવી જોઈએ તે વિચારો. શ્રેષ્ઠ જવાબ સામાન્ય રીતે રેકોર્ડ સાચા રાખે છે, લોકોને સુરક્ષિત રાખે છે અને તમારી ભૂમિકાની મર્યાદામાં રહે છે.
7. પોતાનું વર્ણન કરવાના પ્રશ્નોમાં સાચો જવાબ શોધવાનો પ્રયાસ ન કરો. જો કોઈ વિધાન તમારી પોતાની ટેવો અથવા વ્યક્તિત્વ વિશે હોય, તો તમે જેવા છો તેવા જ પોતાનું વર્ણન કરો.
8. જવાબોની નહીં, ફોર્મેટની પ્રેક્ટિસ કરો. પ્રેક્ટિસ કરવાથી સ્ક્રીનો અને માપદંડની ઓળખાણ થઈ જાય છે, જેથી testના દિવસે તમે ધ્યાનપૂર્વક વાંચવા પર ધ્યાન આપી શકો.

સામાન્ય રીતે ગુણ કેવી રીતે ગણવામાં આવે છે

સ્કોર્સની સરખામણી અન્ય લોકો સાથે થાય છે. Criteria કહે છે કે WPP તેની ચારેય વિશેષતાઓ માટે પર્સેન્ટાઇલ રેન્કિંગ અને એકંદર High, Medium અથવા Low રેટિંગ આપે છે (Criteria). Talogyના WorkView રિપોર્ટ દરેક પરિમાણ માટે પર્સેન્ટાઇલ રેન્કિંગ અને એકંદર સ્કોર આપે છે (Creative Organizational Design).

જવાબોની તપાસથી પરિણામોનું અર્થઘટન બદલાય છે. Criteria એક આંતરિક self-enhancing scaleનું વર્ણન કરે છે, જે જવાબો અસામાન્ય રીતે હકારાત્મક અથવા નકારાત્મક હોય ત્યારે સ્કોરમાં ફેરફાર કરે છે. તે કહે છે કે અત્યંત કિસ્સાઓને સંભવિત અમાન્ય પરિણામ તરીકે ચિહ્નિત કરવામાં આવે છે (Criteria). OPM સલાહ આપે છે કે overt testsનાં પરિણામોનું "સાવધાનીથી અર્થઘટન કરવું જોઈએ", કારણ કે તેમાં બનાવટી જવાબો આપવાની શક્યતા હોય છે (OPM).

એમ્પ્લોયરો તેનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરે છે. OPM કહે છે કે integrity tests "નોકરીના એકંદર પ્રદર્શનનાં માન્ય માપ પણ હોઈ શકે છે" અને ઉમેરે છે કે તે "કામ પરની બેઈમાની કે ચોરીને દૂર નહીં કરે" (OPM). એમ્પ્લોયરો સામાન્ય રીતે ઇન્ટરવ્યૂ અને અન્ય testsની સાથે પરિણામને ધ્યાનમાં લે છે. કોઈ સર્વમાન્ય પાસ માર્ક નથી.

અમારો પ્રેક્ટિસ સ્કોર દર્શાવે છે કે અમારા પોતાના કેટલા પ્રશ્નોના જવાબ તમે નિર્ધારિત, નિયમોનું પાલન કરતા વિકલ્પ મુજબ આપ્યા, અને તેમાં દરેક વિભાગનું વિભાજન પણ છે. આ પ્રેક્ટિસ સ્કોર છે. તે તમારી પ્રામાણિકતાનું માપ નથી, કોઈ પણ પ્રકાશકના testનું પરિણામ નથી અને વાસ્તવિક integrity testમાં તમારો સ્કોર કેટલો આવશે તેની આગાહી કરી શકતો નથી.

પ્રામાણિકતાની કસોટીઓમાં થતી સામાન્ય ભૂલો

• ઉલટાં નિવેદનોનો ખોટો અર્થ કાઢવો. ઘણી કસોટીઓમાં લગભગ અડધાં નિવેદનો એવી રીતે લખાયેલાં હોય છે કે અસહમત થવું એ સૂચનાઓનું પાલન કરતો જવાબ હોય છે. ઉતાવળમાં જવાબ આપવો એ જવાબો મેળ ન ખાવાનું સૌથી સામાન્ય કારણ છે.
• તમને લાગે કે કસોટી શું ઇચ્છે છે તે મુજબ જવાબ આપવો. કસોટીઓમાં સામાન્ય રીતે અતિશય અથવા અસામાન્ય રીતે હકારાત્મક જવાબો શોધવામાં આવે છે. દરેક બાબતમાં પોતાને સંપૂર્ણ દોષરહિત ગણાવવાથી મદદ મળવા કરતાં તમે વધુ ધ્યાન ખેંચી શકો છો.
• તટસ્થ (Neutral) જવાબને સલામત વિકલ્પ માનવો. સતત મધ્યમ જવાબો આપવાથી એવું લાગી શકે છે કે તમે નિવેદનો વાંચ્યાં જ નથી. જ્યારે ખરેખર તમારો કોઈ અભિપ્રાય ન હોય ત્યારે તટસ્થ જવાબ આપો.
• પોતાનું વર્ણન કરતા પ્રશ્નોમાં સાચો જવાબ શોધવો. તમારી આદતો કે મનોદશા વિશેના પ્રશ્નોનો કોઈ સાચો જવાબ હોતો નથી. તમે જેવા છો તેવું જ વર્ણન કરો.
• સમયમર્યાદા વિનાની કસોટીમાં ઉતાવળ કરવી. Criteria's WPP જેવી કેટલીક અખંડિતતા કસોટીઓમાં સમયમર્યાદા હોતી નથી. દરેક નિવેદન ધ્યાનથી અને પૂરું વાંચો.
• સૂચનાઓ વાંચવાનું ટાળવું. જવાબના માપદંડો અલગ અલગ હોય છે: કેટલીક કસોટીઓ પૂછે છે કે તમે કેટલા સહમત છો, જ્યારે બીજી પૂછે છે કે તમે કેટલી વાર અથવા કેટલી શક્યતા સાથે એવું કરો છો. દરેક વિભાગમાં કયો માપદંડ વપરાય છે તે તપાસો.

આ પ્રેક્ટિસ શું છે અને શું નથી

આ ફોર્મેટનો અભ્યાસ છે. અખંડિતતા પરીક્ષણોમાં સામાન્ય રીતે કેવા પ્રસંગો અને નિવેદનોનો ઉપયોગ થાય છે, પાંચ-અંકી માપદંડ શું છે અને એક જ વિચારને અલગ શબ્દોમાં બે વાર કેવી રીતે પૂછવામાં આવી શકે છે તે આ બતાવે છે. અહીં દરેક સાચો જવાબ પ્રામાણિક અને નિયમોનું પાલન કરતો જવાબ છે. દરેક સમજૂતીમાં તેની પાછળનો કાર્યસ્થળનો નિયમ આપવામાં આવ્યો છે.

આ પરીક્ષણમાં છેતરવાની રીત નથી. અમે ખોટો દેખાવ કરવાનું શીખવતા નથી, અને અહીંની કોઈ પણ બાબત તમને તમારા વિચારો છુપાવવામાં મદદ નહીં કરે. પરીક્ષણોમાં અસંગત અથવા અતિશયોક્તિભર્યા જવાબો સામાન્ય રીતે તપાસવામાં આવે છે (Creative Organizational Design, OPM). પ્રામાણિક, સાવચેત અને સુસંગત જવાબો આપવો એ શ્રેષ્ઠ અભિગમ છે.

આ તમારા પરિણામની આગાહી કરી શકતું નથી. વાસ્તવિક પરીક્ષણોમાં તેમના પોતાના પ્રશ્નો, ગુણાંકન પદ્ધતિ અને સરખામણી માટેના જૂથો હોય છે, જે અમારી પાસે નથી. અમારા મૉક ટેસ્ટમાં સ્વ-વર્ણન અને ભૂતકાળના વર્તન વિશેના પ્રશ્નો બિલકુલ નથી, કારણ કે એ પ્રશ્નો તમારા વિશે માહિતી મેળવે છે અને તેનો કોઈ એવો જવાબ નથી જેનો અભ્યાસ કરી શકાય.