Target assessment test की तैयारी

असली test आम तौर पर कैसा होता है

Target assessment का format प्रकाशित नहीं करता। उसके hiring process पेज के मुताबिक, "कुछ applications में काम के लिए आपकी उपलब्धता जैसी अतिरिक्त जानकारी या job-related skills का छोटा assessment मांगा जा सकता है" (Target). उसके careers FAQ में कहा गया है कि कुछ पदों के आवेदन में एक चरण के तौर पर assessment शामिल होता है। इससे जुड़ी तकनीकी समस्याओं के लिए Target के assessment vendor से संपर्क किया जाता है (Target). किसी भी पेज पर assessment के हिस्सों, सवालों की संख्या या समय-सीमा की जानकारी नहीं है।

तैयारी की साइटें आम तौर पर क्या बताती हैं। तैयारी की एक साइट 20 से 30 मिनट के timed multiple-choice test का वर्णन करती है, जिसमें personality और situational judgement के सवाल होते हैं। इनमें आपको चुनना होता है कि काम की स्थितियों में आप कैसी प्रतिक्रिया देंगे (Practice4Me). यह तैयारी की साइट की जानकारी है, Target का विवरण नहीं, और हो सकता है कि यह आपके पद पर लागू न हो।

Interview एक अलग चरण है। Target के अनुसार, interview का तरीका पद और स्थान के आधार पर चुना जाता है। कुछ आवेदकों से recorded video interview देने को कहा जाता है, जिसमें वे पहले से रिकॉर्ड किए गए सवालों के जवाब देते हैं और बाद में उन जवाबों की समीक्षा की जाती है (Target). यह assessment से अलग चरण है।

सवाल दो तरह के होते हैं। मेहमानों और टीम के साथियों से जुड़ी scenario questions के कुछ जवाब बेहतर होते हैं और कुछ कम अच्छे। Personality, work style या background के बारे में सवाल आपके बारे में जानकारी लेते हैं; उनके कोई सही जवाब नहीं होते। इनका जवाब ईमानदारी और एकरूपता से दें।

हमारे mocks में क्या शामिल है। हमारे full mocks, retailers द्वारा इस्तेमाल की जाने वाली छोटी scenario questionnaires की तैयारी के लिए हैं; ये Target के test की नकल नहीं हैं। इनमें 20 मिनट में 20 सवाल होते हैं, दो sections में: guest और team scenarios (12 सवाल: चार जवाबों में से सबसे अच्छा और सबसे खराब जवाब चुनें) और store math के बुनियादी सवाल (कीमतों, discounts, छुट्टे और गिनती पर 8 सवाल)। आप वापस जाकर सवालों को flag कर सकते हैं। इनमें personality और background के सवाल शामिल नहीं हैं, क्योंकि उनके जवाबों की कोई तय answer key नहीं होती।

हल किए गए उदाहरणों के साथ सवालों के प्रकार

हर तरह के सवाल का एक हल किया हुआ उदाहरण, साथ में वह आम गलती जिसमें ज्यादातर लोग फंस जाते हैं।

1. अतिथि सेवा का एक परिदृश्य। एक अतिथि को कोई प्रोडक्ट नहीं मिल रहा और वह परेशान दिख रहा है। बेहतर तरीका: पूछें कि उन्हें क्या चाहिए और उन्हें वहां तक ले जाएं, या किसी जानकार व्यक्ति को ढूंढें। खराब तरीका: गलियारे का नंबर बताकर आगे बढ़ जाएं। गलती: वह जवाब चुनना जो आपके लिए सबसे जल्दी हो। इन सवालों में आमतौर पर उस जवाब को बेहतर माना जाता है जो अतिथि की समस्या हल करे।

2. नीति से जुड़ा एक परिदृश्य। एक अतिथि ऐसी छूट मांगता है जिसकी नीति में अनुमति नहीं है। सबसे अच्छा जवाब है कि विनम्रता से नीति समझाएं और जो विकल्प अनुमत हैं, जैसे कीमत की जांच या सेल में मिलता-जुलता आइटम, वे पेश करें। गलती: नियम तोड़कर अतिथि को खुश करने वाला जवाब चुनना।

3. टीमवर्क का एक परिदृश्य। जब आप एक छोटा काम पूरा कर रहे हैं, तब आपका टीममेट भारी डिलीवरी संभालने में मुश्किल महसूस कर रहा है। अपना काम पूरा होने पर मदद की पेशकश करें, या अगर सुरक्षा का जोखिम हो तो उससे पहले। गलती: "यह मेरा काम नहीं है।" टीम की मदद करना आमतौर पर सबसे अच्छे जवाब का हिस्सा होता है।

4. छूट। $40 के आइटम पर 25% की छूट है। सेल की कीमत $40 - $10 = $30 होगी। गलती: सवाल में छूट के बाद कहा गया हो, फिर भी कूपन को छूट से पहले लागू करना। क्रम बदलने से जवाब बदल जाता है।

5. खुले पैसे देना। $13.20 के बिल का भुगतान $20 के नोट से करने पर $6.80 वापस मिलेंगे। गलती: सेंट घटाने में गलती करना। $13.20 से गिनें: $14 तक 80 सेंट, फिर $20 तक $6।

तैयारी कैसे करें

1. अपना application देखें। Target का कहना है कि कुछ roles में assessment होता है और कुछ में नहीं (Target)। अगर आपके role में assessment है, तो वह application के एक step के रूप में दिखेगा।
2. शुरू करने से पहले तैयारी कर लें। स्थिर internet connection और शांत समय चुनें। Assessment के दौरान कोई समस्या आए, तो Target के FAQ के अनुसार दिए गए link के जरिए उसके assessment vendor से संपर्क करें (Target)।
3. Scenarios में मददगार team member की तरह सोचें। Guest की मदद करें, store policy का पालन करें, safety को पहले रखें और जब फैसला लेना आपका काम न हो, तो अपने lead को शामिल करें।
4. चुनने से पहले हर विकल्प पढ़ें। दो विकल्प मददगार लग सकते हैं। सबसे अच्छा विकल्प वह है जो policy का पालन भी करे और समस्या भी हल करे।
5. Store के हिसाब-किताब का अभ्यास करें। Calculator के बिना discounts के बाद coupons, कुल रकम और छुट्टे देने का अभ्यास करें।
6. Personality और background questions में खुद जैसे हैं, वैसे ही रहें। कोई सही जवाब नहीं होता। ईमानदारी से और consistent जवाब दें।
7. Interview के लिए अपने उदाहरण तैयार करें। Target का कहना है कि उम्मीदवारों से अपेक्षा की जाती है कि वे interview में अपने ज्ञान और अनुभव के आधार पर जवाब दें। मंजूर की गई accommodations के अलावा AI की मदद की अनुमति नहीं है (Target)।
8. एक स्थिर pace पर अभ्यास करें। हमारे full mocks में 20 सवालों के लिए 20 मिनट मिलते हैं, यानी हर सवाल के लिए करीब एक मिनट।

आमतौर पर scoring कैसे होती है

Target यह जानकारी प्रकाशित नहीं करता कि उसके assessment का score कैसे तय होता है, और पास होने के लिए जरूरी कोई सार्वजनिक अंक भी नहीं हैं। तैयारी की साइटों के मुताबिक, कुछ समय इंतजार करने के बाद ही assessment दोबारा दिया जा सकता है। आम तौर पर यह अवधि six months बताई जाती है (Practice4Me). इस जानकारी की पुष्टि नहीं हुई है, इसे पक्की बात न मानें।

हमारा practice score बताता है कि आपने हमारे कितने सवालों के सही जवाब दिए। इसमें section के हिसाब से जानकारी दी जाती है, ताकि आप जान सकें कि किस पर ध्यान देना है। यह सिर्फ practice score है: यह Target का score नहीं है और न ही hiring decision का अनुमान देता है।

आम गलतियां

• ज़रूरत से ज़्यादा रियायत देने वाला जवाब चुनना। मेहमान को ऐसी चीज़ देना जिसकी अनुमति पॉलिसी नहीं देती, शायद ही कभी सबसे अच्छा जवाब होता है।
• सबसे सख़्त जवाब चुनना। बिना कोई विकल्प दिए सीधे मना कर देना भी आमतौर पर सही नहीं होता। ऐसा विकल्प चुनें जो पॉलिसी का पालन करे और फिर भी मददगार हो।
• सुरक्षा को बाद के लिए टालना। कुछ गिरा हुआ हो, रास्ता बंद हो या भारी सामान उठाना हो, तो आमतौर पर इन्हें पहले संभालना चाहिए।
• गणित में जल्दबाज़ी करना। छूट से पहले या बाद में कूपन लागू होता है, यह पढ़ें और बाकी पैसे लौटाते समय सिक्कों का हिसाब जाँचें।
• व्यक्तित्व से जुड़े सवालों में यह अंदाज़ा लगाने की कोशिश करना कि नियोक्ता क्या सुनना चाहता है। ये सवाल आपके बारे में होते हैं और इनके लिए कोई तय जवाब नहीं होता। ईमानदारी से जवाब दें और अपने जवाबों में एकरूपता रखें।