IT support ടെസ്റ്റ് പരിശീലനം

യഥാർഥ ടെസ്റ്റ് സാധാരണയായി എങ്ങനെയിരിക്കും

എല്ലാവർക്കും ഒരുപോലെയുള്ള IT support അല്ലെങ്കിൽ help desk ടെസ്റ്റ് എന്നൊന്നില്ല. ഓരോ തൊഴിലുടമയും സ്വന്തം ടെസ്റ്റ് തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നു. പലപ്പോഴും ഒരു assessment vendor-ൽ നിന്നായിരിക്കും അത്. ടെസ്റ്റിന്റെ ദൈർഘ്യം, വിഷയങ്ങൾ, നിലവാരം എന്നിവയും തൊഴിലുടമയാണ് നിശ്ചയിക്കുന്നത്. നിങ്ങളുടെ ക്ഷണക്കത്തോ റിക്രൂട്ടറോ ആണ് നിങ്ങളുടെ ടെസ്റ്റിനെക്കുറിച്ച് അറിയാനുള്ള ഏറ്റവും നല്ല മാർഗം. പൊതുവായി ലഭ്യമായ രണ്ട് ഉദാഹരണങ്ങൾ ഇതിന്റെ വൈവിധ്യം കാണിക്കുന്നു:

• TestGorilla. സാങ്കേതിക പിന്തുണയിലും help desk-ലും 2 to 3 വർഷത്തെ പരിചയമുള്ള പ്രതിനിധികൾക്കുള്ള screening test ആയ Technical Support Help Desk Representative test 10 minutes ദൈർഘ്യമുള്ളതും ഇടത്തരം നിലവാരത്തിലുള്ളതുമാണെന്ന് TestGorilla പറയുന്നു. ഇതിൽ operating systems, networks, applications എന്നിവ സുരക്ഷിതമാക്കൽ; networks, operating systems എന്നിവയിലെ പ്രശ്നങ്ങൾ കണ്ടെത്തി പരിഹരിക്കൽ; wireless networks സജ്ജമാക്കി പരിപാലിക്കൽ; troubleshooting പ്രക്രിയകളും പ്രവർത്തന നടപടിക്രമങ്ങളും എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്നു.
• Testlify. Technical Support Help Desk Representative test 20 മിനിറ്റിൽ 18 ചോദ്യങ്ങൾ ഉൾക്കൊള്ളുന്നതും ഇടത്തരം നിലവാരത്തിലുള്ളതുമാണെന്ന് Testlify പറയുന്നു. ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തോടുള്ള സമീപനം, ആശയവിനിമയം, സാങ്കേതിക പരിജ്ഞാനം, വിശദാംശങ്ങളിലുള്ള ശ്രദ്ധ, സമയ നിയന്ത്രണം, പ്രശ്നപരിഹാരം എന്നിവയാണ് ടെസ്റ്റ് അളക്കുന്നതെന്നും പറയുന്നു.

വിവിധ vendors-ന്റെ ടെസ്റ്റുകളിൽ സാധാരണയായി റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യപ്പെടുന്ന വിഷയങ്ങൾ:

• Hardware: PC അല്ലെങ്കിൽ laptop-ന്റെ ഭാഗങ്ങൾ, ports, cables, printers, സാധാരണ തകരാറുകൾ.
• Operating systems: അവയിൽത്തന്നെയുള്ള tools, settings, user accounts, permissions, updates.
• Networking basics: IP addresses, DHCP, DNS, Wi-Fi, കണക്ഷൻ എവിടെയാണ് തടസ്സപ്പെടുന്നതെന്ന് കണ്ടെത്തുന്ന രീതി.
• Troubleshooting: ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കുന്നതുമുതൽ പരിഹാരം ശരിയാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കി രേഖപ്പെടുത്തുന്നതുവരെയുള്ള ഘട്ടങ്ങളുടെ ക്രമം.
• Security basics: passwords, phishing, updates, ഉപയോക്തൃ ഡാറ്റ സംരക്ഷിക്കൽ.
• Customer service: നിരാശയിലോ ആശയക്കുഴപ്പത്തിലോ ഉള്ള ഉപയോക്താവിനെക്കുറിച്ചുള്ള സാഹചര്യങ്ങളും പ്രതികരണങ്ങളിൽ നിന്ന് ഒന്ന് തിരഞ്ഞെടുക്കലും.

ഞങ്ങളുടെ mock tests-ൽ ഉൾപ്പെടുന്നവ. ഞങ്ങളുടെ പൂർണ mock tests-ൽ 35 മിനിറ്റിനുള്ളിൽ 35 ചോദ്യങ്ങളുണ്ട്. ആറ് വിഭാഗങ്ങൾ: hardware (6), operating systems (7), networking basics (7), troubleshooting (6), security basics (4), customer service സാഹചര്യങ്ങൾ (5). മുമ്പുള്ള ചോദ്യങ്ങളിലേക്ക് മടങ്ങാനും ചോദ്യങ്ങൾ flag ചെയ്യാനും കഴിയും. എല്ലാ ചോദ്യങ്ങളും multiple choice ആണ്. ഞങ്ങളുടെ mock tests-ൽ നേരിട്ട് ചെയ്യേണ്ട lab exercises, ticketing system, live calls, typing test എന്നിവയില്ല. നിങ്ങളുടെ ക്ഷണക്കത്തിൽ ഇവയിൽ ഏതെങ്കിലും പരാമർശിക്കുന്നുണ്ടെങ്കിൽ, അവ പ്രത്യേകം പരിശീലിക്കുക.

TestGorilla, Testlify എന്നിവ അവയുടെ ഉടമകളുടെ വ്യാപാരമുദ്രകളാണ്. Intellect Council-ന് ഇവയിലൊന്നുമായും ബന്ധമില്ല; ഇവയുടെ അംഗീകാരമോ സ്പോൺസർഷിപ്പോ Intellect Council-ന് ഇല്ല.

ഉദാഹരണങ്ങൾ സഹിതമുള്ള ചോദ്യങ്ങളുടെ തരങ്ങൾ

ഓരോ വിഭാഗത്തിനും ഒരു ഉദാഹരണം, മിക്കവരും വീഴുന്ന കെണിയോടൊപ്പം. ഇവയിൽ ഒന്നും free sample-ൽ ആവർത്തിക്കുന്നില്ല.

1. Hardware: memory ആണോ storage ആണോ. വലിയൊരു video save ചെയ്യാനാകാത്തതിനാൽ തന്റെ laptop-ൽ "memory തീർന്നു" എന്ന് ഒരു user പറയുന്നു. ഏതാണ് നിറഞ്ഞത്? Files സൂക്ഷിക്കുന്ന drive ആയ storage. Memory (RAM) ഇപ്പോൾ പ്രവർത്തിക്കുന്ന കാര്യങ്ങൾ സൂക്ഷിക്കുന്നു; laptop ഓഫ് ചെയ്യുമ്പോൾ അത് മായും. കെണി: user "memory" എന്ന് പറഞ്ഞതിനാൽ കൂടുതൽ RAM നിർദേശിക്കുന്നത്. User പറഞ്ഞത് ശരിയായ ഭാഗവുമായി ബന്ധിപ്പിച്ച് മനസ്സിലാക്കുക.

2. Operating systems: ചെറിയ നടപടിയിൽ തുടങ്ങുക. Windows PC start ചെയ്തതിന് പിന്നാലെ crash ചെയ്യുന്നു; പുതിയൊരു driver install ചെയ്ത ശേഷമാണ് പ്രശ്നം തുടങ്ങിയത്. ആദ്യം Safe Mode-ൽ start ചെയ്യുന്നതാണ് ഉചിതം. ഇത് അടിസ്ഥാന drivers മാത്രം load ചെയ്യും. തുടർന്ന് പുതിയ driver-ന്റെ പഴയ പതിപ്പിലേക്ക് മടങ്ങുക. കെണി: എല്ലാം ആദ്യം മുതൽ reinstall ചെയ്യാൻ ചാടുന്നത്. കാരണം പരിശോധിക്കാൻ കഴിയുന്ന ഏറ്റവും ചെറിയ മാറ്റം ആദ്യം പരീക്ഷിക്കുക.

3. Networking: പ്രശ്നം എവിടെയെന്ന് കണ്ടെത്തുക. ഒരു user-ന് ഒരു website-ഉം തുറക്കാനാകുന്നില്ല. അവരുടെ PC-ക്ക് സാധാരണ address ഉണ്ട്; router-നെ ping ചെയ്യാനാകുന്നു, പക്ഷേ പുറത്തുള്ള address-നെ ping ചെയ്യാനാകുന്നില്ല. പ്രശ്നം router-നും internet-നും ഇടയിലാണ്, അതിനാൽ PC-യിൽ പ്രശ്നമുണ്ടാകാൻ സാധ്യത കുറവാണ്. കെണി: browser വീണ്ടും install ചെയ്യുന്നത്. ഓരോ hop വീതം പരിശോധിച്ച് connection പിന്തുടരുക.

4. Troubleshooting: ഒരേസമയം ഒരു മാറ്റം മാത്രം. പങ്കിടുന്ന printer ഒരു user-ക്ക് മാത്രം offline ആണ്. നിങ്ങൾ cable മാറ്റുകയും driver update ചെയ്യുകയും print service restart ചെയ്യുകയും ഒരുമിച്ച് ചെയ്തപ്പോൾ അത് പ്രവർത്തിച്ചു. ഏതാണ് പ്രശ്നം പരിഹരിച്ചത്? പറയാനാവില്ല. അതിനാൽ എന്താണ് പരിഹാരമായതെന്ന രേഖയില്ലാതെ അതേ പ്രശ്നം വീണ്ടും വരാം. കെണി: വേഗമെന്ന് തോന്നുന്നതിനാൽ പല കാര്യങ്ങളും ഒരുമിച്ച് മാറ്റുന്നത്.

5. Security അടിസ്ഥാനങ്ങൾ: ഒരിക്കലും password ചോദിക്കരുത്. "ഒന്ന് log in ചെയ്ത് നോക്കൂ" എന്ന് പറഞ്ഞ് ഒരു user വിളിച്ച് password നൽകാമെന്ന് പറയുന്നു. അത് നിരസിച്ച് പകരം remote support tool അല്ലെങ്കിൽ reset നടപടിക്രമം ഉപയോഗിക്കുകയാണ് ശരിയായ മറുപടി. കെണി: user-ന് ഏറ്റവും വേഗത്തിലുള്ള മറുപടി തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നത്. കുറച്ചുകൂടി സമയമെടുത്താലും Security ചോദ്യങ്ങളിൽ സാധാരണയായി ശരിയായ നടപടിക്രമത്തിനാണ് മുൻഗണന.

6. Customer service: ലളിതമായ ഭാഷ. തന്റെ email പ്രവർത്തനം നിർത്തിയത് എന്തുകൊണ്ടാണെന്ന് ഒരു user ചോദിക്കുന്നു. ഏതാണ് നല്ലത്: "നിങ്ങളുടെ OST കേടായതിനാൽ ഞാൻ അത് വീണ്ടും നിർമ്മിച്ചു" എന്നതോ, "ഈ laptop-ൽ നിങ്ങളുടെ mail-ന്റെ ഒരു പകർപ്പ് സൂക്ഷിക്കുന്ന file കേടായതിനാൽ ഞാൻ അത് വീണ്ടും നിർമ്മിച്ചു; നിങ്ങളുടെ സന്ദേശങ്ങൾ സുരക്ഷിതമാണ്" എന്നതോ? രണ്ടാമത്തേത്. കാരണം, എന്താണ് സംഭവിച്ചതെന്ന് വിശദീകരിക്കുകയും ചോദ്യത്തിന് പിന്നിലെ ആശങ്കയ്ക്ക് മറുപടി നൽകുകയും ചെയ്യുന്നു. കെണി: ഏറ്റവും സാങ്കേതികമായി തോന്നുന്ന മറുപടി തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നത്.

എങ്ങനെ തയ്യാറെടുക്കാം

1. ആദ്യം നിങ്ങളുടെ ക്ഷണക്കത്ത് വായിക്കുക. നിങ്ങളുടെ തൊഴിലുടമ ഏത് വെൻഡറോ ഫോർമാറ്റോ ആണ് ഉപയോഗിക്കുന്നത്, പരീക്ഷയ്ക്ക് എത്ര സമയമുണ്ട്, പ്രായോഗിക ജോലികൾ, ടൈപ്പിംഗ് ടെസ്റ്റ് അല്ലെങ്കിൽ ഫോൺ സംഭാഷണ സാഹചര്യം എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്നുണ്ടോ എന്നിവ മനസ്സിലാക്കുക. ഫോർമാറ്റുകൾ തമ്മിൽ വളരെയധികം വ്യത്യാസമുള്ളതിനാൽ മുൻകൂട്ടി അനുമാനിക്കരുത്.
2. നിങ്ങളുടെ വേഗം മനസ്സിലാക്കുക. വെൻഡർ ടെസ്റ്റുകൾ പലപ്പോഴും ഹ്രസ്വമാണ്. Testlify 20 മിനിറ്റിൽ 18 ചോദ്യങ്ങളാണ് നൽകുന്നത്, അതായത് ഓരോ ചോദ്യത്തിനും ഒരു മിനിറ്റിലേറെ സമയം (Testlify). TestGorilla ആകെ 10 മിനിറ്റാണ് നൽകുന്നത് (TestGorilla). ശ്രദ്ധയോടെ വായിക്കുക, പക്ഷേ ഒരു ചോദ്യത്തിൽ ഏറെ നേരം കുടുങ്ങരുത്.
3. ഹാർഡ്‌വെയറിന്റെ അടിസ്ഥാനകാര്യങ്ങൾ അറിയുക. PC-യുടെ പ്രധാന ഭാഗങ്ങളും ഓരോന്നും ചെയ്യുന്ന ജോലിയും, RAM-ഉം സ്റ്റോറേജും തമ്മിലുള്ള വ്യത്യാസം, സാധാരണ പോർട്ടുകളും കേബിളുകളും, തകരാറിലാകുന്ന ഡ്രൈവ്, ബാറ്ററി അല്ലെങ്കിൽ പവർ സപ്ലൈ എന്നിവയുടെ ലക്ഷണങ്ങളും പഠിക്കുക.
4. ഓപ്പറേറ്റിങ് സിസ്റ്റങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കാൻ അറിയുക. Windows-ലും macOS-ലും പ്രവർത്തിക്കുന്ന പ്രോഗ്രാമുകൾ, ഡിസ്ക് സ്പേസ്, ഉപയോക്തൃ അക്കൗണ്ടുകൾ, അപ്‌ഡേറ്റുകൾ, നെറ്റ്‌വർക്ക് സെറ്റിങ്ങുകൾ, ഫയൽ അനുമതികൾ എന്നിവ എവിടെ കണ്ടെത്താമെന്ന് അറിയുക.
5. നെറ്റ്‌വർക്കിങ്ങിന്റെ അടിസ്ഥാനകാര്യങ്ങൾ പഠിക്കുക. IP വിലാസങ്ങൾ, DHCP, DNS എന്നിവ എന്താണ് ചെയ്യുന്നത്, സ്വയം അനുവദിച്ച വിലാസം എന്താണ് സൂചിപ്പിക്കുന്നത്, ping-ഉം ചില command-line ടൂളുകളും എങ്ങനെ സഹായിക്കുന്നു, Wi-Fi പ്രശ്നങ്ങൾ കേബിൾ പ്രശ്നങ്ങളിൽ നിന്ന് എങ്ങനെ വ്യത്യസ്തമാണ് എന്നിവ മനസ്സിലാക്കുക.
6. പ്രശ്നപരിഹാര ഘട്ടങ്ങൾ ക്രമത്തിൽ പഠിക്കുക. പ്രശ്നം കണ്ടെത്തുക, ഒരു അനുമാനം രൂപപ്പെടുത്തുക, അത് പരിശോധിക്കുക, പരിഹാരം ആസൂത്രണം ചെയ്ത് നടപ്പാക്കുക, എല്ലാം പ്രവർത്തിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക, തുടർന്ന് കണ്ടെത്തിയ കാര്യങ്ങൾ രേഖപ്പെടുത്തുക. അടുത്തതായി ചെയ്യേണ്ട ഘട്ടം ഏതെന്ന് പല ചോദ്യങ്ങളും ചോദിക്കും.
7. സേവനവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ശാന്തനായ പ്രൊഫഷണലിനെപ്പോലെ മറുപടി നൽകുക. ശ്രദ്ധിച്ച് കേൾക്കുക, പ്രശ്നം അംഗീകരിക്കുക, ലളിതമായ ഭാഷ ഉപയോഗിക്കുക, വ്യക്തമായ പ്രതീക്ഷകൾ നൽകുക, ഉപയോക്താവ് അസ്വസ്ഥനായിരിക്കുമ്പോഴും കമ്പനിയുടെ നയം പാലിക്കുക.
8. മുഴുവൻ സമയപരിധിയുള്ള mock ടെസ്റ്റുകൾ ചെയ്യുക. പരീക്ഷാദിവസം സമയപരിധി സ്വാഭാവികമായി തോന്നാൻ, യഥാർഥ വേഗത്തിൽ പരിശീലിക്കുക.

സ്കോറിംഗ് സാധാരണയായി എങ്ങനെ നടക്കുന്നു

സ്കോറിംഗ് തൊഴിലുടമയെയും വെൻഡറെയും ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു. ദേശീയതലത്തിലുള്ള ഏകീകൃത സ്കെയിലോ എല്ലാവർക്കും ബാധകമായ പാസ് മാർക്കോ ഇല്ല. വെൻഡർമാർ തൊഴിലുടമകൾക്ക് ഒരു റിപ്പോർട്ട് നൽകും; ജോലിക്ക് ആവശ്യമായ ഫലം എന്താണെന്ന് തൊഴിലുടമ തീരുമാനിക്കും. പ്രസിദ്ധീകരിച്ച ഒരു ഉദാഹരണം:

• TestGorilla-യുടെ help desk test-ലെ ഫലങ്ങൾ സ്വയമേവ കണക്കാക്കി ശതമാനമായി കാണിക്കുമെന്നും, ഉദ്യോഗാർത്ഥികളെ താരതമ്യം ചെയ്യുന്നത് എളുപ്പമാക്കാൻ star ratings നൽകുമെന്നും TestGorilla പറയുന്നു (TestGorilla).

ഞങ്ങൾ പരിശോധിച്ച പേജിൽ Testlify അതിന്റെ സ്കോറിംഗ് രീതി വിവരിക്കുന്നില്ല. Multiple choice ചോദ്യങ്ങൾക്ക് സാധാരണയായി ശരി അല്ലെങ്കിൽ തെറ്റ് എന്ന രീതിയിലാണ് മാർക്ക് നൽകുന്നത്. ഒരു തൊഴിലുടമ അഭിമുഖത്തിന്റെയോ പ്രായോഗിക ജോലിയുടെയോ ഫലത്തോടൊപ്പം ഈ ഫലവും പരിഗണിച്ചേക്കാം.

ഞങ്ങളുടെ പ്രാക്ടീസ് സ്കോർ എന്നത് ഞങ്ങളുടെ ചോദ്യങ്ങളിൽ നിങ്ങൾ ശരിയായി ഉത്തരം നൽകിയവയുടെ എണ്ണമാണ്. Hardware, operating systems, networking basics, troubleshooting, security basics, customer service എന്നീ വിഭാഗങ്ങൾ തിരിച്ചുള്ള വിവരങ്ങളും ഇതിലുണ്ട്. ഏത് ഭാഗത്താണ് ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കേണ്ടതെന്ന് ഇത് കാണിക്കുന്നു. ഇത് ഒരു പ്രാക്ടീസ് സ്കോർ മാത്രമാണ്: ഏതെങ്കിലും വെൻഡറുടെയോ തൊഴിലുടമയുടെയോ test-ലെ സ്കോറല്ല, നിങ്ങൾ വിജയിക്കുമോ എന്നും പ്രവചിക്കുന്നില്ല.

IT support ടെസ്റ്റുകളിലെ സാധാരണ പിഴവുകൾ

• ഏറ്റവും വലിയ പരിഹാരത്തിലേക്ക് എടുത്തുചാടൽ. Reinstall ചെയ്യുക, reimage ചെയ്യുക, അല്ലെങ്കിൽ hardware മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുക എന്നിവ സാധാരണയായി ആദ്യപടിയല്ല. പ്രശ്നത്തിന്റെ കാരണം സ്ഥിരീകരിക്കുന്ന ഏറ്റവും ചെറിയ പരിശോധനയ്ക്കാണ് ചോദ്യങ്ങൾ സാധാരണയായി മുൻഗണന നൽകുന്നത്.
• ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കാതെ പോകൽ. പ്രശ്നപരിഹാരത്തിലെ ആദ്യപടി എന്താണ് മാറിയത്, ഇത് എപ്പോൾ തുടങ്ങി, മറ്റാരെയൊക്കെ ബാധിക്കുന്നു എന്നിവ കണ്ടെത്തുകയാണ്. ചോദിക്കാതെ നടപടിയെടുക്കുന്ന ഉത്തരങ്ങൾ സാധാരണയായി തെറ്റായിരിക്കും.
• വളരെ വേഗം പ്രശ്നം പരിഹരിച്ചതായി അടയ്ക്കൽ. ഉപയോക്താവ് അത് പ്രവർത്തിക്കുന്നുവെന്ന് സ്ഥിരീകരിക്കുകയും സംഭവിച്ചത് ടിക്കറ്റിൽ രേഖപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുന്നതുവരെ പരിഹാരം പൂർത്തിയായിട്ടില്ല.
• DHCP-യും DNS-ഉം തമ്മിൽ കുഴയ്ക്കൽ. DHCP ഒരു ഉപകരണത്തിന് IP വിലാസം നൽകുന്നു; DNS പേരുകളെ IP വിലാസങ്ങളാക്കി മാറ്റുന്നു. IP വിലാസം പ്രവർത്തിക്കുകയും പേര് പ്രവർത്തിക്കാതിരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നുവെങ്കിൽ, DNS പരിശോധിക്കുക.
• Memory-യും storage-ഉം തമ്മിൽ ആശയക്കുഴപ്പമുണ്ടാക്കൽ. ഉപയോക്താക്കൾ രണ്ടിനെയും "memory" എന്ന് വിളിക്കാറുണ്ട്. അവർ ഉദ്ദേശിക്കുന്നത് ഏതാണ് എന്ന് മനസ്സിലാക്കുക.
• വേഗത്തിനായി സുരക്ഷയിൽ വിട്ടുവീഴ്ച ചെയ്യൽ. ഒരിക്കലും password ചോദിക്കരുത്, അത് മറ്റൊരാളുമായി പങ്കിടരുത്, സംശയാസ്പദമായ email-കളിലെ link പരീക്ഷിക്കുന്നതിന് പകരം അവ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുക.
• മനുഷ്യപരമായ സമീപനത്തേക്കാൾ സാങ്കേതിക ഉത്തരത്തിന് മുൻഗണന നൽകൽ. സേവനവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട സാഹചര്യങ്ങളിൽ, പ്രശ്നം പരിഹരിക്കുകയും അതോടൊപ്പം ഉപയോക്താവിനോട് ആദരവോടെ പെരുമാറുകയും ചെയ്യുന്ന മറുപടിയാണ് സാധാരണയായി ഏറ്റവും നല്ലത്.

ഈ പരിശീലനം യഥാർഥ ടെസ്റ്റുമായി എങ്ങനെ താരതമ്യം ചെയ്യാം

ഞങ്ങൾ പരിശീലിപ്പിക്കുന്നത്. തൊഴിലുടമകളും ടെസ്റ്റ് സേവനദാതാക്കളും കൂടുതലായി പറയുന്ന ആറ് മേഖലകൾ, സമാന ശൈലിയിലുള്ള മൾട്ടിപ്പിൾ ചോയ്സ് ചോദ്യങ്ങൾ, സേവന സാഹചര്യങ്ങൾ, സമയപരിധിക്കുള്ളിൽ ചെയ്യാനുള്ള പരിശീലനം എന്നിവയാണ്. ഓരോ ചോദ്യത്തിനും വിശദീകരണമുണ്ട്.

ഞങ്ങൾക്ക് പരിശീലിപ്പിക്കാനാകാത്തത്. ഞങ്ങൾ ലാബ്, ടിക്കറ്റിംഗ് സിസ്റ്റം, തത്സമയ കോൾ എന്നിവ നടത്താറില്ല. സേവനദാതാക്കൾ ഉപയോഗിക്കുന്ന സ്വന്തം ചോദ്യശേഖരങ്ങളും ലെവലുകളും ഞങ്ങൾക്ക് കാണാനാകില്ല.

ഈ വിടവ് നികത്തുന്നത് എങ്ങനെ. ദുർബലമായ മേഖലകൾ കണ്ടെത്താനും നിയമങ്ങൾ പഠിക്കാനും ഞങ്ങളുടെ ചോദ്യങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുക. തുടർന്ന് നിങ്ങളുടെ കമ്പ്യൂട്ടറിൽ നേരിട്ട് പരിശീലിക്കുക: ബിൽറ്റ്-ഇൻ ടൂളുകൾ തുറക്കുക, നെറ്റ്‌വർക്ക് സെറ്റിങ്ങുകൾ പരിശോധിക്കുക, ഒരു ഫോൾഡറിന്റെ അനുമതികൾ നോക്കുക, ping പ്രവർത്തിപ്പിക്കുക. നിങ്ങളുടെ ക്ഷണക്കത്തിൽ കോൾ അല്ലെങ്കിൽ റോൾ പ്ലേ പറയുന്നുണ്ടെങ്കിൽ, ഒരു പ്രശ്നപരിഹാരം ലളിതമായ വാക്കുകളിൽ ശബ്ദത്തോടെ വിശദീകരിക്കാൻ പരിശീലിക്കുക.