Amazon assessment test चा सराव

खरी परीक्षा सहसा कशी असते

प्रत्येक अर्जदाराला एकच assessment दिले जाते असे नाही. तुम्हाला कोणती assessments द्यावी लागतील, किंवा द्यावी लागतील की नाही, हे पदावर अवलंबून असते. तुमच्या अर्जात तुमच्या पदासाठीच्या पायऱ्या दिसतात. Amazon स्वतःच्या पृष्ठांवर दोन प्रकारांची माहिती देते:

• Work style assessment. Customer service अर्ज मार्गदर्शकात Amazon म्हणते की हे assessment "Amazon च्या वैशिष्ट्यपूर्ण संस्कृतीवर आणि Leadership Principles वर केंद्रित आहे". यात तुम्हाला "एखादे विधान तुमच्या कामाच्या शैलीशी कितपत जुळते ते निवडण्यास" सांगितले जाते आणि यासाठी साधारणपणे 10 ते 25 मिनिटे लागतात. कोणत्याही एका प्रश्नाचा अतिविचार करू नका, असा त्यांचा सल्ला आहे. तसेच, "तुमचे खरे व्यक्तिमत्त्व आम्हाला जाणून घ्यायचे आहे" असे ते सांगतात (Amazon).
• Job simulation. याच मार्गदर्शकात customer service job simulation चे वर्णन आहे. यात तुम्ही "पदाशी संबंधित virtual tasks पूर्ण करता" आणि "समस्या सोडवणे, प्राधान्यक्रम ठरवणे आणि परस्पर संवादाची कौशल्ये" दाखवण्यासाठी Amazon च्या Leadership Principles नुसार निर्णय घेता. यासाठी साधारणपणे 20 मिनिटे ते एक तास लागतो (Amazon).
• Software मधील पदे. विद्यापीठातील software पदांसाठीच्या Amazon च्या online assessment पृष्ठावर work styles assessment (सरासरी 15 मिनिटे) आणि पूर्णवेळ पदांसाठी work simulation (सरासरी 60 मिनिटे) यांसोबत coding tests दिले आहेत (Amazon).

तयारीसाठीच्या वेबसाइट्सवर simulation विषयी सामान्यतः दिलेली माहिती: ईमेल किंवा संदेश तपासणे, तक्ते, आलेख किंवा अहवालांचा अर्थ लावणे, तातडीच्या गरजेनुसार कामांना प्राधान्य देणे आणि ग्राहकांशी संबंधित प्रसंगांसह विविध परिस्थिती कशा हाताळायच्या हे निवडणे (JobTestPrep). ही माहिती इतर स्रोतांकडून आलेली आहे, Amazon चे वर्णन नाही, आणि पदानुसार याच्या आवृत्त्या बदलतात.

प्रश्नांचे दोन प्रकार. Work style assessment तुमचे वर्णन करते आणि त्याला बरोबर उत्तरे नसतात: प्रामाणिकपणे आणि सातत्याने उत्तरे द्या. तक्ता वाचणे किंवा ग्राहकाला मदत करणे यांसारख्या simulation मधील कामांना चांगले आणि कमी योग्य प्रतिसाद असतात. सरावामुळे या भागात मदत होते.

आमच्या mock tests मध्ये काय आहे. आमच्या पूर्ण mock tests मध्ये 30 मिनिटांत 25 प्रश्न असतात. त्यात दोन विभाग आहेत: आलेख, तक्ते आणि माहिती (15 प्रश्न, त्यांपैकी अनेक प्रश्नांत तक्ता आणि छोटी नोंद एकत्र असते) आणि ग्राहक व कामाच्या ठिकाणचे प्रसंग (10 प्रश्न: चार प्रतिसादांपैकी सर्वात चांगला आणि सर्वात वाईट प्रतिसाद निवडा). तुम्ही मागे जाऊन प्रश्नांना खूण करू शकता. उत्तरतालिका नसल्यामुळे work style assessment आणि काही पदांसाठी असणाऱ्या coding, writing आणि language tests यांचा समावेश यात नाही.

सोडवून दाखवलेल्या उदाहरणांसह प्रश्नांचे प्रकार

प्रत्येक प्रकारच्या कामाचे एक सोडवलेले उदाहरण आणि बहुतेक जण ज्या सापळ्यात अडकतात तो येथे दिला आहे.

1. तक्ता वाचणे. एका तक्त्यात तीन कर्मचाऱ्यांनी प्रत्येक तासाला निवडलेल्या युनिट्सची संख्या दिली आहे. चार तासांच्या शिफ्टमध्ये एकूण सर्वाधिक युनिट्स कोणी निवडली? तुलना करण्यापूर्वी प्रत्येक ओळीतील संख्या जोडा. सापळा: एका तासात सर्वाधिक युनिट्स निवडलेल्या व्यक्तीची निवड करणे.

2. दोन स्रोतांतील माहिती एकत्र करणे. एका ईमेलमध्ये "तातडीच्या ऑर्डर आधी पाठवा" असे म्हटले आहे आणि एका यादीत चार ऑर्डर आहेत, त्यांपैकी एकावर तातडीची अशी खूण आहे. कोणती आधी पाठवली जाईल? तातडीची ऑर्डर, जरी दुसरी ऑर्डर जुनी असली तरी. सापळा: फक्त तक्त्यावरून उत्तर देणे. एखादी सूचना दिलेली असल्यास, नियम सहसा त्या सूचनेत असतो.

3. प्राधान्य ठरवणे. कामांच्या यादीत सुरक्षेची समस्या, आज पूर्ण करायचे काम आणि पुढच्या आठवड्यात पूर्ण करायचे काम आहे. आधी सुरक्षा, मग ज्याची मुदत सर्वात जवळ आहे ते काम. सापळा: लवकर होते म्हणून सर्वात सोपे काम आधी करणे.

4. ग्राहकांशी संबंधित प्रसंग. ग्राहकाला चुकीच्या आकाराची वस्तू मिळाली आहे. सर्वोत्तम प्रतिसाद म्हणजे माफी मागणे, ऑर्डर तपासणे आणि धोरणानुसार शक्य असलेला उपाय देणे. सापळा: सर्वात उदार वाटणारे उत्तर निवडणे. धोरणात परवानगी नसलेले आश्वासन देणे हा सर्वोत्तम प्रतिसाद नाही.

5. कामाच्या ठिकाणचा प्रसंग. लक्ष्य गाठण्यासाठी गुणवत्ता तपासणी वगळण्यास एक सहकारी तुम्हाला सांगतो. सर्वोत्तम प्रतिसाद म्हणजे तपासणी करणे आणि लक्ष्यामुळे समस्या येत असल्यास तुमच्या टीम लीडशी बोलणे. सापळा: आजच्या आकड्यांना मदत होईल, पण पुढे चुका निर्माण होतील असे उत्तर निवडणे.

तयारी कशी करावी

1. तुमच्या अर्जात काय मागितले आहे ते तपासा. प्रत्येक पदासाठी assessment नसते. तुमच्या पदासाठी असल्यास, अर्जात त्याचा उल्लेख असतो.
2. Amazon ची Leadership Principles वाचा. Amazon सांगते की त्यांचे work style assessment आणि simulation या तत्त्वांवर आधारित आहेत. त्यामुळे ती समजून घेतल्यास कामांचे स्वरूप कळण्यास मदत होते (Amazon).
3. Amazon ची स्वतःची checklist पाळा. त्यांच्या customer service guide नुसार, व्यत्यय नसलेली शांत जागा, संगणक आणि headphones तयार ठेवा; प्रत्येक भागाच्या सूचना काळजीपूर्वक वाचा आणि लाल "X" बटण दाबून कोणतीही विंडो बंद करू नका (Amazon).
4. दोन स्रोतांमधील माहिती एकत्र करण्याचा सराव करा. आधी नोंद वाचा, मग त्या नोंदीशी संबंधित टेबलमधील ओळी शोधा.
5. गणित कागदावर करा. बेरीज, फरक आणि सोप्या टक्केवाऱ्या वारंवार येतात. आकडे मनात ठेवण्याऐवजी लिहून घ्या.
6. प्रसंगांमध्ये चांगल्या टीम सदस्याप्रमाणे विचार करा. सुरक्षिततेला प्रथम प्राधान्य द्या, ग्राहकांशी प्रामाणिक राहा, धोरण पाळा आणि समस्या लवकरच वरिष्ठांना सांगा.
7. Work style assessment मध्ये स्वतःसारखेच राहा. यात बरोबर उत्तरे नसतात. कोणत्याही एका प्रश्नाचा अतिविचार करू नका, असा Amazon चा सल्ला आहे; प्रामाणिकपणे आणि सातत्याने उत्तर द्या.
8. स्थिर गतीने सराव करा. आमच्या full mocks मध्ये 25 प्रश्नांसाठी 30 मिनिटे मिळतात. त्यामुळे वेळेच्या मर्यादेत टेबल वाचण्याची सवय होते.

गुणांकन साधारणपणे कसे केले जाते

Amazon आपल्या assessments चे गुण कसे मोजले जातात हे प्रकाशित करत नाही, आणि सार्वजनिकरीत्या उपलब्ध असा कोणताही उत्तीर्ण गुणांचा निकष नाही. Amazon च्या customer service मार्गदर्शकानुसार, तुम्ही गेल्या तीन महिन्यांत assessment दिले असल्यास अर्जातील assessment विभाग पुन्हा देण्याची गरज नाही (Amazon).

आमचा सराव गुण म्हणजे आमच्या प्रश्नांपैकी तुम्ही बरोबर उत्तर दिलेल्या प्रश्नांची संख्या. विभागानुसार त्याचा तपशील दिला जातो, त्यामुळे कुठे लक्ष केंद्रित करायचे हे तुम्हाला समजते. हा सरावाचा गुण आहे: तो Amazon चा गुण नाही आणि भरतीचा निर्णय काय असेल याचा अंदाज देत नाही.

सामान्य चुका

• फक्त टेबलच्या आधारे उत्तर देणे. प्रश्नात एखादी नोंद किंवा ईमेल दिला असेल, तर कोणत्या ओळी महत्त्वाच्या आहेत हे त्यातून बदलू शकते.
• एककांचा गोंधळ करणे. गणना करण्यापूर्वी संख्या प्रति तास आहे की प्रति शिफ्ट, आणि एककांमध्ये आहे की पॅलेटमध्ये, हे तपासा.
• ग्राहकांशी संबंधित प्रसंगांत मोठी आश्वासने देणे. पाळता न येणाऱ्या उदार आश्वासनांपेक्षा प्रामाणिक आणि धोरणानुसार दिलेली उत्तरे चांगली असतात.
• सुरक्षिततेपेक्षा वेगाला प्राधान्य देणे. कामाच्या ठिकाणच्या प्रसंगांत सुरक्षिततेचा प्रश्न जवळजवळ नेहमीच प्रथम येतो.
• कामाच्या शैलीविषयक प्रश्नांची उत्तरे आपल्या सोयीनुसार बदलण्याचा प्रयत्न करणे. हे प्रश्न तुमचे वर्णन करतात आणि त्यांची उत्तरसूची नसते. तुम्ही खरोखर जसे काम करता तसे उत्तर द्या आणि उत्तरांत सातत्य ठेवा.