诚信测试练习

正式测试通常是什么样

诚信测试并非只有一种。 许多测评机构都会制作诚信测试，雇主会选择测试类型和时长。美国人事管理局将诚信测试描述为“旨在评估应聘者诚实倾向的一种特定类型的人格测试”(OPM)。你收到的测试邀请是了解自己将参加哪种测试的最佳参考。

大致分为两类。 直接型测试会直接询问你对不诚实行为的态度。OPM指出，这类测试“不会试图掩饰评估的目的”。基于人格的测试则会询问更广泛的特质，研究发现这些特质与工作中的行为有关(Wikipedia)。许多测试会结合这两种类型。

两个测评机构的例子：

• Criteria 的 Workplace Productivity Profile (WPP)。 Criteria 列出该测试包含 50 道自我报告题，没有时间限制，约需 7 分钟。每道陈述题都要从五个选项中选择一个，选项采用同意程度、频率或可能性量表。测试测量尽责性、毅力、诚信和诚实（即重视遵守规章和法律，以及诚实的价值），也会评估对盗窃和欺诈的态度(Criteria)。
• Talogy 的 WorkView 表格。 一家咨询公司的工具介绍列出了多种题型，包括个人背景信息、情境题、自我描述和对工作的态度。例如，WorkView 4 表格有 67 道题，约需 10 至 15 分钟(Creative Organizational Design)。

你可能遇到的题型：

• 工作场景题： 简短描述一个涉及规章、现金、安全或诚实的情境，并让你从多个回应中作出选择。
• 关于规章和行为的陈述： 例如“规章存在自有其合理原因”，你需要在五点同意程度量表上作答。
• 自我描述： 关于你个人习惯或性格的陈述。这些陈述描述的是你本人，因此没有可以练习的标准答案。
• 关于过往行为的问题： 一些直接型测试会询问过往行为(Wikipedia)。请如实作答。

一致性检查。 许多诚信测试不只会检查你回答了什么，也会检查你的作答方式。Talogy 的 WorkView 4 内置量表，用于评估“应聘者回答的不一致性，以及应聘者夸大理想特质的倾向”(Creative Organizational Design)；Criteria 的 WPP 也包含一个量表，用于识别异常正面或负面的回答(Criteria)。

我们的模拟测试包含哪些内容。 每套完整模拟测试有 36 道题，限时 15 分钟，分为三个部分：12 道工作场景题，你需要从四种回应中选出最有效和最无效的回应；16 道关于规章和行为的陈述题；以及 8 道一致性陈述题，用不同措辞重新考查前面出现过的观点。陈述题采用从“非常不同意”到“非常同意”的五点评分量表，其中约一半题目的表述是，选择不同意才代表遵守规章。你可以返回并修改答案。我们的模拟测试不包含自我描述、情绪和人格题，也绝不会询问你的过往行为。如需练习涉及客户和团队合作的更广泛工作场景，可以试试我们的情境判断测试。

附详细解答的题型示例

五个详细示例，分别对应模拟测试中的五类题目，并说明了多数人容易踩的陷阱。

1. 现金情境。 一位顾客用一张$50钞票付款。顾客离开后，你才发现自己是按$20找的零。最有效的做法：记录此事，告知主管，并在可能的情况下按照门店规定联系顾客。最无效的做法：之后从收银抽屉里拿出差额，让账面“扯平”。*陷阱：*有些选项只修正了抽屉里的金额，却没有补上记录。现金管理规则既重视金额，也重视记录。

2. 安全情境。 维修进度落后，经理让你跳过机器上锁步骤。最有效的做法：说明不能跳过安全步骤，并建议询问维修主管如何在保证安全的前提下加快进度。*陷阱：*把上级的指示当成跳过安全规定的许可。安全流程适用于每个人。

3. 正向表述的陈述。 “规则应该同样适用于每位员工。”最符合遵守规则的选项是“非常同意”。*陷阱：*表述本身没有陷阱；风险在于回答太快，没有仔细阅读就选了中间选项。

4. 反向表述的陈述。 “只要是在休息时间，用工作账户购买个人物品也没关系。”公司账户应用于公司业务，因此最符合遵守规则的选项是“非常不同意”。*陷阱：*只认同听起来合理的部分（“在休息时间”），却忽略了违反规则的部分。

5. 一组考查一致性的陈述。 测试前面：“休息应该按规定时间进行。”后面：“只要工作做完，员工想什么时候休息都可以。”这两句话从相反方向询问同一个观点。仔细作答的人会给出相互对应的答案：同意第一句，不同意第二句。*陷阱：*因为两句话听起来相似，就匆忙地给出相同答案。措辞确实不同，就应该给出不同答案。

如何准备

1. 先阅读考试邀请。 确认测试是否限时，以及有多少道题。例如，Criteria 的 WPP 不限时，耗时约7分钟（Criteria）；我们的模拟测试为36道题安排15分钟。
2. 开始前先了解评分选项。 共有五个选项，从“非常不同意”到“非常同意”。想清楚“中立”对你意味着什么：只有在你确实没有看法时才选，不要把它当作稳妥的默认选项。
3. 仔细阅读每条陈述中的每个词。 留意“acceptable”“never”“only”“should not”和“even when”。一个词就可能完全改变陈述的意思。
4. 诚实作答。 OPM 指出，在直接型测试中，“申请者作假始终是一个令人担忧的问题”（OPM），而许多测试也会检查答案是否夸大。诚实、认真地作答是最佳做法，而且面试时你也能坦然说明自己的答案。
5. 认真作答，自然保持一致。 只要完整阅读每条陈述，并按照其实际意思作答，答案自然会保持一致。你不必记住之前的答案。
6. 回答情境题时，考虑规则和相关人员。 想想工作场所的规定是什么、谁可能受到影响，以及应该告知谁。最佳回应通常会确保记录真实、人员安全，并且不超出你的职责范围。
7. 不要为自我描述题寻找所谓的正确答案。 如果陈述涉及你自己的习惯或性格，就如实描述自己。
8. 练习题型，不要背答案。 练习可以让你熟悉测试界面和评分选项，这样考试当天就能专注于仔细阅读。

评分通常如何进行

分数会将你与其他人进行比较。 Criteria 表示，WPP 会为其四项特质分别提供百分位排名，并给出“高”“中”或“低”的总体评级（Criteria）。Talogy 的 WorkView 报告会显示各维度的百分位排名和总体分数（Creative Organizational Design）。

作答情况会影响结果的解读。 Criteria 介绍了一种内部自我美化量表，用于在答案异常正面或负面时调整分数，并表示极端情况会被标记为可能无效的结果（Criteria）。OPM 建议，由于存在作假可能，“应谨慎解读”明示型测试的结果（OPM）。

雇主如何使用这些测试。 OPM 表示，诚信测试“也可以有效衡量整体工作表现”，并补充说，这些测试“无法消除工作中的不诚实行为或盗窃行为”（OPM）。雇主通常会结合面试和其他测试来评估结果。没有统一的及格分数。

我们的练习分数统计你在我们原创题目中有多少题选择了题目设定的、遵守规则的一端，并按部分细分。这只是练习分数，不衡量你的诚信，也不是任何出版商测试的结果，更不能预测你在真实诚信测试中的得分。

诚信测试中的常见错误

• 误读反向表述的陈述。 许多测试中约有一半的陈述采用反向表述，因此遵循规则的答案可能是表示不同意。匆忙作答是前后答案不一致的最常见原因。
• 按你认为测试想要的答案作答。 测试通常会关注夸大或异常积极的回答。每一项都把自己描述得毫无缺点，更可能引人注意，而不是带来帮助。
• 把 Neutral 当作保险选项。 连续选择中间选项，可能会让人觉得你没有认真阅读陈述。确实没有倾向时再选 Neutral。
• 试图为自我描述题寻找正确答案。 关于你自己的习惯或情绪的问题没有标准答案。按真实情况描述自己。
• 赶着做不限时测试。 有些诚信测试（如 Criteria 的 WPP）不限时。请完整阅读每一条陈述。
• 跳过说明。 量表的问法各不相同：有些询问你的同意程度，有些询问事情发生的频率或可能性。确认每个部分使用的是哪种问法。

这类练习是什么，又不是什么

**这是熟悉题型的练习。**它会向你展示诚信测试常见的情境和陈述、五级量表，以及同一个意思如何用不同措辞提问两次。这里每道题的标准答案都是诚实且遵守规则的选项，每个解析也会说明相应的职场规则。

**这不是应对测试的取巧方法。**我们不会教你伪装，练习内容也不会帮你隐藏自己的想法。测试通常会检查答案是否前后矛盾或夸大其词（Creative Organizational Design、OPM），因此诚实、谨慎、前后一致地作答才是最佳做法。

**它无法预测你的测试结果。**真实测试有自己的题目、评分方式和对照群体，而我们并不掌握这些信息。我们的模拟练习完全不包含自我描述和过往行为类问题，因为这类问题描述的是你本人，没有可供练习的标准答案。