Latihan tes integritas

Seperti apa tes sebenarnya

Tidak ada satu tes integritas yang berlaku untuk semua orang. Banyak penerbit membuat tes semacam ini, dan perusahaan menentukan tes yang digunakan serta durasinya. Kantor Manajemen Personalia AS (US Office of Personnel Management) mendeskripsikan tes integritas sebagai "jenis tes kepribadian khusus yang dirancang untuk menilai kecenderungan pelamar untuk bersikap jujur" (OPM). Undangan tes Anda adalah panduan terbaik untuk mengetahui tes yang akan Anda ikuti.

Ada dua jenis utama. Tes langsung menanyakan sikap terhadap perilaku tidak jujur. OPM mencatat bahwa tes tersebut "tidak berupaya menyamarkan tujuan penilaian". Tes berbasis kepribadian menanyakan karakteristik yang lebih luas, yang menurut penelitian berkaitan dengan perilaku di tempat kerja (Wikipedia). Banyak tes menggabungkan keduanya.

Dua contoh dari penerbit:

• Workplace Productivity Profile (WPP) dari Criteria. Criteria mencantumkan 50 butir laporan diri, tanpa batas waktu, yang membutuhkan waktu sekitar 7 menit. Untuk setiap pernyataan, Anda memilih satu dari lima opsi pada skala persetujuan, frekuensi, atau probabilitas. Tes ini mengukur ketelitian, ketekunan, integritas, dan kejujuran (dijelaskan sebagai penghargaan terhadap kepatuhan pada aturan dan hukum, serta nilai kejujuran), serta sikap terhadap pencurian dan penipuan (Criteria).
• Formulir WorkView dari Talogy. Deskripsi dari sebuah konsultan tentang alat-alat ini mencantumkan beragam jenis butir: data biografis, pertanyaan situasional, deskripsi diri, dan sikap terhadap pekerjaan. Sebagai contoh, formulir WorkView 4 memiliki 67 butir dan membutuhkan waktu sekitar 10 hingga 15 menit (Creative Organizational Design).

Jenis pertanyaan yang mungkin Anda temui:

• Situasi di tempat kerja: situasi singkat tentang aturan, uang tunai, keselamatan, atau kejujuran, disertai pilihan respons.
• Pernyataan tentang aturan dan perilaku: pernyataan seperti "Aturan dibuat dengan alasan yang baik", yang dinilai menggunakan skala lima poin dari setuju hingga tidak setuju.
• Deskripsi diri: pernyataan tentang kebiasaan atau kepribadian Anda. Pernyataan ini menggambarkan diri Anda, jadi tidak ada jawaban benar yang dapat dilatih.
• Pertanyaan tentang perilaku masa lalu: beberapa tes langsung menanyakan perilaku masa lalu (Wikipedia). Jawablah dengan jujur.

Pemeriksaan konsistensi. Banyak tes integritas juga memeriksa cara Anda menjawab, bukan hanya jawaban Anda. WorkView 4 dari Talogy memiliki skala bawaan untuk menilai "ketidakkonsistenan dalam jawaban pelamar dan kecenderungan pelamar untuk melebih-lebihkan kualitas yang diinginkan" (Creative Organizational Design). WPP dari Criteria juga memiliki skala untuk mendeteksi jawaban yang sangat positif atau negatif (Criteria).

Materi dalam tes latihan kami. Setiap tes latihan lengkap berisi 36 pertanyaan dalam 15 menit, yang dibagi menjadi tiga bagian: 12 situasi di tempat kerja, dengan pilihan untuk menentukan respons yang paling dan paling tidak efektif dari empat respons; 16 pernyataan tentang aturan dan perilaku; serta 8 pernyataan konsistensi yang mengulang gagasan sebelumnya dengan kata-kata baru. Pernyataan menggunakan skala lima poin dari Sangat tidak setuju hingga Sangat setuju. Sekitar setengahnya dirumuskan sehingga jawaban yang sesuai dengan kepatuhan terhadap aturan adalah tidak setuju. Anda dapat kembali dan mengubah jawaban. Tes latihan kami tidak mencakup deskripsi diri, suasana hati, atau butir kepribadian, dan tidak pernah menanyakan perilaku Anda di masa lalu. Untuk situasi kerja yang lebih luas tentang pelanggan dan kerja sama tim, coba tes penilaian situasional.

Jenis soal dengan contoh pembahasan

Lima contoh pembahasan, masing-masing mewakili satu jenis soal dalam tes latihan kami, beserta jebakan yang sering mengecoh peserta.

1. Situasi terkait uang tunai. Pelanggan membayar dengan uang $50, lalu setelah mereka pergi, Anda menyadari bahwa Anda memberikan uang kembalian seolah-olah mereka membayar dengan uang $20. Tindakan paling efektif: catat kejadian tersebut, beri tahu supervisor, dan ikuti kebijakan toko untuk menghubungi pelanggan jika memungkinkan. Tindakan paling tidak efektif: mengambil selisihnya dari laci kasir nanti untuk "menyamakan jumlahnya". Jebakan: memilih tindakan yang memperbaiki jumlah uang di laci, tetapi tidak memperbaiki catatan. Aturan penanganan uang tunai memperhatikan catatan dan uangnya.

2. Situasi terkait keselamatan. Seorang manajer meminta Anda melewatkan langkah penguncian mesin karena perbaikan terlambat. Tindakan paling efektif: jelaskan bahwa Anda tidak dapat melewatkan langkah keselamatan, lalu sarankan untuk bertanya kepada kepala bagian pemeliharaan bagaimana pekerjaan bisa dipercepat dengan aman. Jebakan: menganggap instruksi dari atasan sebagai izin untuk mengabaikan aturan keselamatan. Prosedur keselamatan berlaku bagi semua orang.

3. Pernyataan yang mengarahkan pada persetujuan. "Aturan harus berlaku sama bagi setiap karyawan." Pilihan yang paling sesuai dengan aturan adalah Sangat setuju. Jebakan: tidak ada pada susunan katanya; risikonya adalah menjawab terlalu cepat dan memilih opsi tengah tanpa membaca dengan saksama.

4. Pernyataan yang mengarahkan pada ketidaksetujuan. "Tidak masalah menggunakan akun kerja untuk belanja pribadi jika dilakukan saat istirahat." Akun perusahaan digunakan untuk urusan perusahaan, jadi pilihan yang paling sesuai dengan aturan adalah Sangat tidak setuju. Jebakan: menyetujui bagian yang terdengar masuk akal ("saat istirahat") dan melewatkan bagian yang melanggar aturan.

5. Sepasang pernyataan untuk menguji konsistensi. Di awal tes: "Istirahat harus dilakukan pada waktu yang telah dijadwalkan." Kemudian: "Karyawan boleh beristirahat kapan pun mereka mau jika pekerjaan sudah selesai." Kedua pernyataan ini menanyakan gagasan yang sama dari dua arah. Pembaca yang cermat akan menjawabnya sebagai pasangan yang selaras: setuju dengan pernyataan pertama dan tidak setuju dengan pernyataan kedua. Jebakan: terburu-buru menjawab keduanya dengan cara yang sama karena terdengar mirip. Perbedaan susunan kata yang nyata perlu dijawab secara berbeda.

Cara mempersiapkan diri

1. Baca undangan Anda. Periksa apakah tes memiliki batas waktu dan berapa jumlah soalnya. Sebagai contoh, WPP dari Criteria tidak dibatasi waktu dan memerlukan sekitar 7 menit (Criteria); simulasi kami memberi waktu 15 menit untuk 36 pertanyaan.
2. Pahami skala penilaian sebelum mulai. Ada lima pilihan, dari Sangat tidak setuju hingga Sangat setuju. Tentukan arti Netral bagi Anda: pilih ini jika Anda benar-benar tidak memiliki pendapat, bukan sebagai pilihan aman.
3. Baca setiap kata dalam setiap pernyataan. Perhatikan kata-kata seperti "acceptable", "never", "only", "should not" dan "even when". Satu kata dapat membalikkan makna pernyataan.
4. Jawablah dengan jujur. OPM mencatat bahwa "applicant faking is always a concern" dalam tes langsung (OPM), dan banyak tes memeriksa apakah jawaban dilebih-lebihkan. Pendekatan terbaik adalah menjawab dengan jujur dan cermat. Jawaban seperti ini juga dapat Anda pertanggungjawabkan saat wawancara.
5. Bersikaplah konsisten dengan membaca secara cermat. Konsistensi muncul ketika Anda membaca setiap pernyataan sampai selesai dan menjawab sesuai isinya. Anda tidak perlu mengingat jawaban sebelumnya.
6. Untuk soal skenario, pikirkan aturan dan orang-orang yang terlibat. Pertimbangkan aturan di tempat kerja, siapa yang mungkin terdampak, dan siapa yang perlu diberi tahu. Tanggapan terbaik biasanya menjaga keakuratan catatan, keselamatan orang, dan batas tanggung jawab Anda.
7. Jangan mencari jawaban yang benar untuk pernyataan tentang diri sendiri. Jika pernyataan membahas kebiasaan atau kepribadian Anda, gambarkan diri Anda apa adanya.
8. Berlatihlah dengan formatnya, bukan mencari jawabannya. Latihan akan membuat tampilan layar dan skala penilaian terasa familier, sehingga pada hari tes Anda dapat berfokus membaca dengan cermat.

Cara kerja penilaian pada umumnya

Skor membandingkan Anda dengan orang lain. Criteria menyatakan bahwa WPP memberikan peringkat persentil untuk setiap dari empat karakteristiknya dan penilaian keseluruhan berupa Tinggi, Sedang, atau Rendah (Criteria). Laporan WorkView dari Talogy memberikan peringkat persentil untuk setiap dimensi dan skor keseluruhan (Creative Organizational Design).

Pemeriksaan jawaban memengaruhi cara hasil ditafsirkan. Criteria menjelaskan adanya skala internal untuk mendeteksi kecenderungan menampilkan diri secara positif, yang menyesuaikan skor ketika jawaban terlalu positif atau negatif. Criteria juga menyebutkan bahwa kasus ekstrem ditandai sebagai hasil yang berpotensi tidak valid (Criteria). OPM menyarankan agar hasil dari tes terbuka "ditafsirkan dengan hati-hati" karena adanya kemungkinan berpura-pura (OPM).

Cara pemberi kerja menggunakannya. OPM menyatakan bahwa tes integritas "juga dapat menjadi alat ukur yang valid untuk kinerja kerja secara keseluruhan" dan menambahkan bahwa tes tersebut "tidak akan menghilangkan ketidakjujuran atau pencurian di tempat kerja" (OPM). Pemberi kerja biasanya mempertimbangkan hasilnya bersama hasil wawancara dan tes lainnya. Tidak ada nilai kelulusan yang berlaku universal.

Skor latihan kami menghitung jumlah soal buatan kami sendiri yang Anda jawab pada sisi jawaban yang ditandai dan mematuhi aturan, dengan perincian per bagian. Ini adalah skor latihan. Skor ini tidak mengukur kejujuran Anda, bukan hasil dari tes penerbit mana pun, dan tidak dapat memprediksi penilaian Anda dalam tes integritas yang sebenarnya.

Kesalahan umum dalam tes integritas

• Salah membaca pernyataan yang dibalik. Sekitar setengah dari pernyataan dalam banyak tes dirumuskan sedemikian rupa sehingga tidak setuju merupakan jawaban yang sesuai aturan. Menjawabnya dengan terburu-buru adalah penyebab paling umum ketidakcocokan jawaban.
• Menjawab sesuai dugaan tentang jawaban yang diinginkan tes. Tes biasanya mencari jawaban yang berlebihan atau sangat positif. Menggambarkan diri Anda sempurna dalam setiap hal kemungkinan besar akan lebih menarik perhatian daripada membantu.
• Menganggap Netral sebagai pilihan yang aman. Serangkaian jawaban netral dapat memberi kesan bahwa Anda tidak membaca pernyataannya. Pilih Netral jika Anda benar-benar tidak memiliki pendapat.
• Mencari jawaban yang benar untuk pernyataan tentang diri sendiri. Pertanyaan tentang kebiasaan atau suasana hati Anda tidak memiliki jawaban yang benar. Gambarkan diri Anda apa adanya.
• Terburu-buru mengerjakan tes tanpa batas waktu. Beberapa tes integritas, seperti WPP dari Criteria, tidak memiliki batas waktu. Baca setiap pernyataan sampai tuntas.
• Melewatkan petunjuk. Skala penilaian berbeda-beda: ada yang menanyakan seberapa setuju Anda, sedangkan yang lain menanyakan seberapa sering atau seberapa besar kemungkinan. Periksa skala yang digunakan pada setiap bagian.

Apa itu latihan ini dan apa yang bukan termasuk latihan ini

Ini adalah latihan format. Materi ini menunjukkan jenis skenario dan pernyataan yang umum digunakan dalam tes integritas, skala lima poin, serta bagaimana satu gagasan dapat ditanyakan dua kali dengan kata-kata berbeda. Semua jawaban yang ditandai di sini adalah jawaban yang jujur dan mematuhi aturan. Setiap penjelasan menguraikan aturan di tempat kerja yang mendasarinya.

Ini bukan cara untuk mengakali tes. Kami tidak mengajarkan cara berpura-pura, dan materi ini tidak akan membantu Anda menyembunyikan pandangan. Tes umumnya memeriksa jawaban yang tidak konsisten atau berlebihan (Creative Organizational Design, OPM). Pendekatan terbaik adalah menjawab dengan jujur, cermat, dan konsisten.

Materi ini tidak dapat memprediksi hasil Anda. Tes yang sebenarnya menggunakan butir soal, sistem penilaian, dan kelompok pembanding masing-masing, yang tidak kami miliki. Simulasi kami sama sekali tidak menyertakan pertanyaan tentang deskripsi diri dan perilaku masa lalu karena pertanyaan tersebut menggambarkan diri Anda dan tidak memiliki jawaban yang dapat dilatih.