Подготовка к тесту CVS

Как обычно выглядит настоящий тест

CVS Health почти ничего не сообщает о самом тесте. На странице о процессе найма говорится, что для некоторых должностей «в рамках заявки может потребоваться пройти виртуальное рабочее испытание», а «для многих должностей с большим потоком кандидатов мы оцениваем кандидатов, предлагая им пройти Virtual Job Tryout (VJT)». Если для вашей должности такой тест предусмотрен, после подачи заявки вы сможете запустить его из задания на странице Candidate Home в Workday (CVS Health). CVS Health не публикует разделы теста, количество вопросов или ограничение по времени.

Разделы для должностей в аптеке, о которых часто сообщают сайты подготовки (JobTestPrep):

• Работа с клиентами и коллегами: короткие рабочие ситуации с четырьмя вариантами ответа. Нужно выбрать, как вы, скорее всего, поступили бы и как поступили бы с наименьшей вероятностью.
• Что вами движет и опишите свой подход: пары утверждений о ваших предпочтениях и стиле работы.
• Расскажите о себе: вопросы об опыте.
• Контроль качества: сравнение данных рецепта с этикеткой лекарства.
• Отпуск рецептурных препаратов (фармацевтические техники): простые задачи на расчёт количества.

На том же сайте сообщается, что испытание не ограничено по времени и обычно занимает от 20 до 60 минут. Эти сведения публикуют сторонние источники, поэтому проверьте приглашение, чтобы узнать, что будет в вашем тесте.

Что входит в наши пробные тесты. Полный пробный тест включает 35 вопросов за 35 минут и состоит из трёх разделов: проверка рецепта (13 вопросов), расчёты дозировки и количества (12) и работа с клиентами и коллегами (10). В разделе с ситуациями вы выбираете лучший и худший из четырёх вариантов ответа. Вы можете возвращаться к вопросам и менять ответы. Все названия лекарств в наших вопросах вымышлены, и приведённая информация не является рекомендацией по дозировке. Мы не включаем разделы о предпочтениях, стиле работы и опыте, поскольку они описывают вас и не имеют правильных ответов для тренировки.

Типы вопросов с примерами решений

Разобранный пример для каждого раздела, который мы отрабатываем, и типичная ошибка. Названия лекарств вымышлены.

1. Проверьте рецепт. В рецепте указано: «Kanzorine 2.5 mg, 1 tablet daily, Qty 30», а на этикетке: «Kanzorine 25 mg, 1 tablet daily, Qty 30». Дозировка не совпадает: 2.5 mg - это не 25 mg. Ловушка: посмотреть на первые цифры и двигаться дальше. Всегда проверяйте десятичную точку и единицы измерения.

2. Проверьте данные пациента. Этикетка может быть оформлена правильно, но для другого человека. Если в рецепте указано «J. Moreno, born 04/12/1990», а на этикетке написано «J. Moreno, born 04/21/1990», даты рождения не совпадают. Ловушка: проверять только строки с названием лекарства.

3. Расчёт количества. «Принимать по 1 таблетке каждые 12 часов в течение 14 дней». Каждые 12 часов - это два раза в день, значит, 2 x 14 = 28 таблеток. Ловушка: считать, что «каждые 12 часов» означает 12 доз.

4. Запас на несколько дней. Флакона со 120 таблетками при указании «принимать по 2 таблетки два раза в день» хватит на 120 / 4 = 30 дней. Ловушка: делить на 2 вместо 4 таблеток в день.

5. Покупатели и коллеги. Покупатель спрашивает вас, технического специалиста, вызывает ли новое лекарство сонливость. Лучший ответ - попросить фармацевта поговорить с ним. Ловушка: самостоятельно отвечать на вопрос о здоровье, потому что он кажется простым. Технические специалисты выполняют много задач, но консультировать о действии лекарства должен фармацевт.

О разделах о предпочтениях и опыте. В них спрашивают, как вам нравится работать и чем вы занимались. Правильных ответов нет, и список «ответов на оценочный тест CVS» не поможет. Отвечайте честно и последовательно: один и тот же вопрос часто формулируют по-разному, а ответы, выбранные ради того, чтобы произвести впечатление, обычно противоречат друг другу.

Как подготовиться

1. Внимательно прочитайте приглашение. На странице CVS Health сказано, что после подачи заявки оценка запускается со страницы Workday Candidate Home. Там же есть ссылка для создания обращения в поддержку по техническим вопросам (CVS Health). Обратите внимание на срок прохождения.
2. Выделите час. На сайтах с подготовительными материалами обычно указывают продолжительность от 20 до 60 минут. Выберите тихое место, где вас не будут отвлекать.
3. Выработайте порядок проверки. Для каждого рецепта и этикетки проверяйте одни и те же пункты в одном порядке: пациент, название лекарства, дозировка и единица измерения, указания по применению, количество. Четкий порядок помогает заметить больше ошибок, чем беглый взгляд.
4. Потренируйтесь выполнять основные расчеты. Доз в день x дней = общее количество; общее количество / доз в день = запас на количество дней. Потренируйтесь на примерах с таблетками, капсулами и mL.
5. Знайте границы своей роли. В описанных ситуациях фармацевтический техник передает клинические вопросы фармацевту: например, о побочных эффектах, взаимодействии лекарств и необходимости принимать препарат. На первом месте безопасность пациента, затем обслуживание и скорость.
6. Честно отвечайте на вопросы о предпочтениях. Опишите, как вы действительно работаете. Лучше всего отвечать честно и последовательно.
7. Пройдите полные пробные тесты на время. В наших пробных тестах 35 вопросов на 35 минут, так что проверять ответы в ровном темпе станет привычно.

Как обычно оценивают результаты

CVS Health не публикует, как оценивается Virtual Job Tryout. На странице компании говорится, что при принятии решений о найме она учитывает «опыт, профессиональные навыки, связанные с работой, и результаты собеседования», чтобы обеспечить справедливость и объективность (CVS Health). Проходной балл и ключ ответов не публикуются.

Что это значит для подготовки. В заданиях на проверку и математических заданиях есть однозначно правильные ответы, а точность - это то, что вы можете улучшить. В заданиях с ситуациями оценивается ваше суждение, поэтому постарайтесь понять причины каждого ответа, а не заучивать ответы. Разделы о предпочтениях и опыте рассказывают о вас, и в тренировочном тесте их нечего оценивать.

Наш тренировочный результат - это количество наших вопросов, на которые вы ответили правильно, с разбивкой по разделам. Так вы сможете понять, над чем ещё поработать: над проверкой, математикой или ситуационными заданиями. Это тренировочный результат: он не является результатом теста CVS Health и не предсказывает решение о найме.

Типичные ошибки в тестах для фармацевтических техников

• Полагая, что в каждой маркировке есть ошибка. Некоторые маркировки верны. Проверьте каждую деталь, а затем доверьтесь тому, что видите.
• Пропуская десятичную точку. 0.5 mg, 5 mg и 50 mg на скорости легко перепутать. Прочитайте число целиком и проверьте единицу измерения.
• Забывая учесть количество доз в день. «Два раза в день» и «каждые 12 часов» означают 2 дозы в день. Сначала переведите режим приёма в нужный формат, затем умножьте или разделите.
• Путая единицы измерения. Не смешивайте миллилитры с миллилитрами, а таблетки - с таблетками.
• Самостоятельно отвечая на клинические вопросы. В сценариях на вопросы о действии препарата, взаимодействиях и о том, следует ли принимать лекарство, отвечает фармацевт.
• Предпочитая скорость безопасности. Сокращённый путь, при котором вы пропускаете проверку, редко оказывается лучшим решением, каким бы длинным ни была очередь.
• Пытаясь угадать ответы на вопросы о предпочтениях. В них нет правильных ответов. Лучше всего отвечать честно и последовательно.