Esercitazione per il test di valutazione CVS

Com'è di solito il test vero

CVS Health dice poco sulla valutazione in sé. La pagina dedicata al processo di selezione afferma che alcuni ruoli «may require a virtual job tryout as part of the application» e che «with many of our high-volume roles, we evaluate applicants by having them complete the Virtual Job Tryout (VJT).» Se il ruolo prevede questa prova, è possibile avviarla da un'attività nella pagina Candidate Home di Workday dopo aver inviato la candidatura (CVS Health). CVS Health non pubblica le sezioni, il numero di domande né il limite di tempo.

Sezioni comunemente riportate dai siti di preparazione per i ruoli in farmacia (JobTestPrep):

• Lavorare con clienti e colleghi: brevi scenari lavorativi con quattro risposte, in cui si sceglie cosa si farebbe con maggiore e minore probabilità.
• Cosa la motiva e descrivere il proprio approccio: coppie di affermazioni sulle preferenze e sullo stile di lavoro.
• Raccontarci la propria storia: domande di carattere generale sulla propria esperienza.
• Garantire la qualità: confronto dei dettagli di una ricetta con l'etichetta di un farmaco.
• Preparare le prescrizioni (tecnici di farmacia): semplici calcoli sulle quantità.

Lo stesso sito riferisce che la prova non è a tempo e dura solitamente da 20 a 60 minuti. Si tratta di informazioni riportate da fonti esterne all'azienda, quindi è consigliabile controllare l'invito ricevuto per sapere cosa aspettarsi.

Cosa includono le nostre simulazioni. La nostra simulazione completa prevede 35 domande in 35 minuti, suddivise in tre sezioni: controllo della prescrizione (13 domande), calcoli su dosaggi e quantità (12) e clienti e colleghi (10). Nella sezione degli scenari si sceglie la risposta migliore e quella peggiore tra quattro opzioni, e si possono rivedere e modificare le risposte in qualsiasi momento. Tutti i nomi dei farmaci nelle nostre domande sono inventati e nessun contenuto costituisce un consiglio sul dosaggio. Non includiamo le sezioni sulle preferenze, sullo stile di lavoro e sulle informazioni personali, perché riguardano chi risponde e non hanno risposte corrette da esercitarsi a dare.

Tipi di domande con esempi svolti

Un esempio svolto per ogni parte su cui ci esercitiamo, con l'errore in cui cade la maggior parte delle persone. I nomi dei medicinali sono inventati.

1. Controlla la prescrizione. La prescrizione dice "Kanzorine 2.5 mg, 1 tablet daily, Qty 30" e l'etichetta dice "Kanzorine 25 mg, 1 tablet daily, Qty 30". Il dosaggio non corrisponde: 2.5 mg non equivale a 25 mg. Errore da evitare: leggere le prime cifre e passare oltre. Controlla sempre il punto decimale e l'unità di misura.

2. Controlla i dati del paziente. Un'etichetta può essere perfetta ma riferirsi alla persona sbagliata. Se la prescrizione è per "J. Moreno, born 04/12/1990" e l'etichetta dice "J. Moreno, born 04/21/1990", la data di nascita non corrisponde. Errore da evitare: controllare solo le righe relative al medicinale.

3. Calcolo della quantità. "Take 1 tablet every 12 hours for 14 days." Ogni 12 ore significa due volte al giorno, quindi 2 x 14 = 28 compresse. Errore da evitare: interpretare "every 12 hours" come 12 dosi.

4. Durata della fornitura. Un flacone da 120 compresse con l'indicazione "take 2 tablets twice daily" dura 120 / 4 = 30 giorni. Errore da evitare: dividere per 2 invece che per le 4 compresse al giorno.

5. Clienti e colleghi. Un cliente chiede a te, tecnico, se un nuovo medicinale gli causerà sonnolenza. La risposta migliore è chiedere al farmacista di parlare con lui. Errore da evitare: rispondere personalmente a una domanda clinica perché sembra semplice. I tecnici si occupano di molte cose, ma i consigli sugli effetti di un medicinale spettano al farmacista.

Sulle sezioni relative alle preferenze e al percorso personale. Chiedono come preferisci lavorare e che esperienze hai avuto. Non ci sono risposte giuste e un «elenco di risposte al test CVS» non può essere d'aiuto. Rispondi con sincerità e coerenza: spesso la stessa idea viene chiesta in modi diversi e le risposte scelte per fare colpo tendono a contraddirsi.

Come prepararsi

1. Legga l'invito. La pagina di CVS Health indica che, dopo aver presentato la candidatura, la prova si avvia dalla sezione Workday Candidate Home e include un link per aprire un ticket di assistenza in caso di problemi tecnici (CVS Health). Prenda nota delle eventuali scadenze.
2. Dedichi un'ora alla prova. I siti di preparazione indicano comunemente una durata compresa tra 20 e 60 minuti. Scelga un posto tranquillo dove non verrà interrotto.
3. Crei una procedura di controllo. Per ogni ricetta e ogni etichetta, controlli gli stessi elementi nello stesso ordine: paziente, nome del farmaco, dosaggio e unità, istruzioni, quantità. Una procedura fissa aiuta a individuare più errori di una rapida occhiata.
4. Si eserciti sui calcoli fondamentali. Dosi al giorno x giorni = quantità; quantità / dosi al giorno = giorni di terapia. Si eserciti con compresse, capsule e mL.
5. Sappia dove finiscono le sue responsabilità. Negli scenari, il tecnico rimanda al farmacista le domande di carattere clinico (effetti collaterali, interazioni, se assumere o meno un farmaco). La sicurezza del paziente viene prima, poi il servizio e infine la rapidità.
6. Risponda con sincerità alle domande sulle preferenze. Descriva il suo modo di lavorare. La cosa migliore è rispondere con coerenza e sincerità.
7. Svolga simulazioni complete a tempo. Le nostre simulazioni propongono 35 domande in 35 minuti, così potrà abituarsi a controllare con un ritmo costante.

Come funziona di solito la valutazione

CVS Health non pubblica i criteri di valutazione del Virtual Job Tryout. Nella sua pagina, l’azienda afferma di considerare «esperienza, competenze attinenti al lavoro e risultati del colloquio» per prendere decisioni di assunzione eque e obiettive (CVS Health). Non comunica una soglia di superamento né le risposte corrette.

Cosa significa per esercitarsi. Le sezioni di controllo e matematica hanno risposte corrette chiare, e la precisione è ciò che si può migliorare. La sezione con gli scenari valuta il giudizio: è quindi meglio imparare le ragioni alla base di ogni risposta anziché memorizzare le risposte. Le sezioni sulle preferenze e sulle esperienze personali descrivono chi sei e non prevedono un punteggio nelle esercitazioni.

Il nostro punteggio di esercitazione indica il numero di nostre domande a cui hai risposto correttamente, con una ripartizione per sezione, così puoi capire se occorre esercitarsi di più sul controllo, sulla matematica o sugli scenari. È un punteggio di esercitazione: non è un punteggio della valutazione di CVS Health e non permette di prevedere una decisione di assunzione.

Errori comuni nelle valutazioni per tecnici di farmacia

• Aspettarsi di trovare un errore su ogni etichetta. Alcune etichette sono corrette. Controlla ogni dettaglio e poi fidati di ciò che vedi.
• Non notare la virgola decimale. 0.5 mg, 5 mg e 50 mg possono sembrare uguali se si va di fretta. Leggi per intero il numero e l'unità di misura.
• Dimenticare le dosi giornaliere. "Due volte al giorno" e "ogni 12 ore" indicano entrambi 2 dosi al giorno. Prima converti il dato, poi moltiplica o dividi.
• Confondere le unità di misura. Mantieni mL con mL e compresse con compresse.
• Rispondere personalmente alle domande cliniche. Nelle situazioni descritte, è il farmacista a rispondere alle domande sugli effetti, sulle interazioni e sull'opportunità di assumere un farmaco.
• Scegliere la velocità a scapito della sicurezza. Una scorciatoia che salta un controllo raramente è la risposta migliore, per quanto lunga sia la fila.
• Cercare di manipolare le domande sulle preferenze. Non ci sono risposte giuste. Le risposte sincere e coerenti sono la scelta migliore.