Übungstest zum Target-Einstellungstest

Wie der echte Test normalerweise aussieht

Target veröffentlicht kein Testformat. Auf der Seite zum Einstellungsverfahren heißt es, dass „bei einigen Bewerbungen zusätzliche Angaben wie die Verfügbarkeit oder eine kurze Bewertung berufsbezogener Fähigkeiten erforderlich sein können“ (Target). In den Karriere-FAQ steht, dass bei einigen Stellen eine Bewertung Teil des Bewerbungsverfahrens ist und dass man sich bei technischen Problemen damit an den Anbieter der Bewertung von Target wenden soll (Target). Auf keiner der beiden Seiten werden die Testteile, die Anzahl der Fragen oder ein Zeitlimit genannt.

Was Vorbereitungsseiten häufig berichten. Eine Vorbereitungsseite beschreibt einen zeitlich begrenzten Multiple-Choice-Test mit einer Dauer von 20 to 30 Minuten. Er enthalte Fragen zu Persönlichkeit und situativem Urteilsvermögen, bei denen Sie auswählen, wie Sie in Situationen am Arbeitsplatz reagieren würden (Practice4Me). Das ist ein Bericht und keine Beschreibung von Target. Zudem passt er möglicherweise nicht zu Ihrer Stelle.

Vorstellungsgespräche sind ein separater Schritt. Target gibt an, die Interviewmethode je nach Position und Standort auszuwählen. Einige Bewerberinnen und Bewerber werden zu einem aufgezeichneten Videointerview eingeladen, bei dem sie vorab aufgezeichnete Fragen beantworten, die später ausgewertet werden (Target). Das ist ein anderer Schritt als die Bewertung.

Zwei Arten von Fragen. Bei Szenariofragen zu Kundinnen und Kunden sowie Teammitgliedern gibt es bessere und schlechtere Antworten. Fragen zu Ihrer Persönlichkeit, Ihrem Arbeitsstil oder Ihrem Hintergrund beschreiben Sie selbst und haben keine richtigen Antworten. Beantworten Sie diese ehrlich und konsistent.

Was unsere Probetests abdecken. Unsere vollständigen Probetests bereiten auf die kurzen Szenariofragebögen vor, die im Einzelhandel eingesetzt werden. Sie sind keine Kopie des Tests von Target. Sie umfassen 20 Fragen in 20 Minuten und bestehen aus zwei Abschnitten: Szenarien zu Kundschaft und Team (12 Fragen: Wählen Sie die beste und die schlechteste von vier Antworten aus) und grundlegende Ladenmathematik (8 Fragen zu Preisen, Rabatten, Wechselgeld und Stückzahlen). Sie können zu früheren Fragen zurückkehren und Fragen markieren. Fragen zu Persönlichkeit und Hintergrund sind nicht enthalten, da es dafür keinen Lösungsschlüssel gibt.

Fragetypen mit Lösungsbeispielen

Ein vorgerechnetes Beispiel für jede Aufgabenart - mit der Falle, in die die meisten tappen.

1. Eine Situation im Gästeservice. Ein Gast findet ein Produkt nicht und wirkt frustriert. Besser: Fragen Sie, was der Gast sucht, und bringen Sie ihn zum Produkt oder suchen Sie jemanden, der sich auskennt. Schlechter: Nennen Sie eine Gangnummer und machen Sie weiter. Falle: die für Sie schnellste Antwort wählen. Bei diesen Fragen ist meist die Antwort am besten, die das Problem des Gastes löst.

2. Eine Situation zu Richtlinien. Ein Gast bittet um einen Rabatt, den die Richtlinien nicht erlauben. Am besten erklären Sie freundlich die Richtlinie und bieten an, was erlaubt ist, zum Beispiel eine Preisüberprüfung oder einen ähnlichen Artikel im Sonderangebot. Falle: die Antwort wählen, die dem Gast gefällt, aber gegen eine Regel verstößt.

3. Eine Situation zur Teamarbeit. Eine Kollegin oder ein Kollege hat Schwierigkeiten mit einer schweren Lieferung, während Sie eine kurze Aufgabe erledigen. Bieten Sie an zu helfen, sobald Sie fertig sind, oder früher, wenn ein Sicherheitsrisiko besteht. Falle: „Das ist nicht meine Aufgabe.“ Dem Team zu helfen, gehört normalerweise zu einer guten Antwort.

4. Rabatte. Ein Artikel für $40 ist um 25% reduziert. Der Sonderpreis beträgt $40 - $10 = $30. Falle: einen Gutschein vor dem Rabatt anzuwenden, obwohl in der Frage steht, dass er danach gilt. Die Reihenfolge verändert das Ergebnis.

5. Wechselgeld herausgeben. Bei einem Gesamtbetrag von $13.20 und einer Zahlung mit einem $20-Schein beträgt das Wechselgeld $6.80. Falle: die Cent falsch abzuziehen. Zählen Sie ab $13.20 hoch: 80 Cent bis $14, dann $6 bis $20.

So bereiten Sie sich vor

1. Prüfen Sie Ihre Bewerbung. Target zufolge umfassen manche Stellen einen Test und andere nicht (Target). Falls Ihre Stelle einen Test umfasst, wird er als Schritt im Bewerbungsprozess angezeigt.
2. Bereiten Sie alles vor, bevor Sie beginnen. Sorgen Sie für eine stabile Internetverbindung und wählen Sie einen ruhigen Zeitpunkt. Falls während des Tests etwas nicht funktioniert, wenden Sie sich laut den FAQ von Target über den bereitgestellten Link an den Testanbieter (Target).
3. Denken Sie bei Szenarien wie ein hilfsbereites Teammitglied. Helfen Sie dem Gast, halten Sie sich an die Richtlinien des Geschäfts, stellen Sie die Sicherheit an erste Stelle und wenden Sie sich an Ihre Führungskraft, wenn die Entscheidung nicht bei Ihnen liegt.
4. Lesen Sie alle Antwortmöglichkeiten, bevor Sie eine auswählen. Zwei Antworten können beide freundlich klingen. Die beste hält sich auch an die Richtlinien und löst das Problem.
5. Frischen Sie Ihre Rechenkenntnisse für den Einzelhandel auf. Üben Sie Preisnachlässe in Prozent, Gutscheine nach Abzug von Rabatten, Summen und das Herausgeben von Wechselgeld, ohne Taschenrechner.
6. Seien Sie bei Persönlichkeits- und Hintergrundfragen Sie selbst. Es gibt keine richtigen Antworten. Antworten Sie ehrlich und konsistent.
7. Bereiten Sie eigene Beispiele für das Vorstellungsgespräch vor. Target zufolge sollen Bewerberinnen und Bewerber in Vorstellungsgesprächen auf Grundlage ihres eigenen Wissens und ihrer eigenen Erfahrung antworten. Unterstützung durch KI ist nicht erlaubt, außer bei genehmigten Vorkehrungen (Target).
8. Üben Sie in einem gleichmäßigen Tempo. Für unsere vollständigen Übungstests haben Sie 20 Minuten für 20 Fragen, also etwa eine Minute pro Frage.

Wie die Bewertung üblicherweise funktioniert

Target veröffentlicht nicht, wie sein Assessment bewertet wird, und es gibt keine öffentlich bekannte Bestehensgrenze. Vorbereitungsseiten berichten, dass das Assessment erst nach einer Wartezeit wiederholt werden kann, die häufig mit sechs Monaten angegeben wird (Practice4Me). Betrachten Sie diese Angabe als unbestätigt.

Unser Übungsergebnis ist die Anzahl unserer eigenen Fragen, die Sie richtig beantwortet haben, aufgeschlüsselt nach Abschnitt, damit Sie sehen, worauf Sie sich konzentrieren sollten. Es ist ein Übungsergebnis: kein Target-Ergebnis und keine Vorhersage einer Einstellungsentscheidung.

Häufige Fehler

• Die großzügigste Antwort wählen. Einem Gast etwas zu geben, was die Richtlinie nicht erlaubt, ist selten die beste Reaktion.
• Die strengste Antwort wählen. Ein schlichtes Nein ohne Alternative ist ebenfalls selten die beste Lösung. Suchen Sie nach der Option, die der Richtlinie folgt und trotzdem weiterhilft.
• Sicherheitsfragen auf später verschieben. Verschüttete Flüssigkeiten, blockierte Gänge und schweres Heben haben normalerweise Vorrang.
• Bei den Berechnungen übereilen. Lesen Sie nach, ob ein Gutschein vor oder nach einem Rabatt gilt, und prüfen Sie beim Herausgeben des Wechselgelds die Centbeträge.
• Bei Fragen zur Persönlichkeit zu erraten versuchen, was der Arbeitgeber hören möchte. Diese Fragen sollen Sie beschreiben und haben keinen Lösungsschlüssel. Antworten Sie ehrlich und bleiben Sie konsistent.