Práctica para la prueba de evaluación de CVS

Cómo suele ser la prueba real

CVS Health dice poco sobre la evaluación en sí. En su página sobre el proceso de contratación, indica que algunos puestos "pueden requerir una prueba virtual del puesto como parte de la solicitud" y que "para muchos de nuestros puestos de gran volumen, evaluamos a los candidatos haciendo que completen el Virtual Job Tryout (VJT)". Si su puesto requiere una, podrá iniciarla desde una tarea en su página Candidate Home de Workday después de presentar la solicitud (CVS Health). CVS Health no publica las secciones, el número de preguntas ni el límite de tiempo.

Secciones que suelen mencionar los sitios de preparación para puestos de farmacia (JobTestPrep):

• Trabajar con clientes y colegas: situaciones laborales breves con cuatro respuestas, entre las que elige qué haría con mayor y menor probabilidad.
• Qué le motiva y describa su enfoque: pares de afirmaciones sobre sus preferencias y su estilo de trabajo.
• Cuéntenos su historia: preguntas sobre sus antecedentes y experiencia.
• Garantizar la calidad: comparar los detalles de una receta con la etiqueta de un medicamento.
• Preparar recetas (técnicos de farmacia): cálculos básicos de cantidades.

El mismo sitio indica que la prueba no tiene límite de tiempo y suele durar de 20 a 60 minutos. Estos son informes de fuentes externas a la empresa, así que revise su propia invitación para saber qué encontrará.

Qué incluyen nuestros simulacros. Nuestro simulacro completo tiene 35 preguntas en 35 minutos, en tres secciones: verificar la receta (13 preguntas), cálculos de dosis y cantidades (12) y clientes y colegas (10). En la sección de situaciones, elige la mejor y la peor de cuatro respuestas, y puede volver atrás y cambiar sus respuestas en cualquier momento. Todos los nombres de medicamentos de nuestras preguntas son inventados, y nada de lo que aparece en ellas constituye una recomendación de dosificación. No incluimos las secciones de preferencias, estilo de trabajo y antecedentes, porque hablan de usted y no tienen respuestas correctas para practicar.

Tipos de preguntas con ejemplos resueltos

Un ejemplo resuelto de cada parte que practicamos y la trampa en la que cae la mayoría de las personas. Los nombres de los medicamentos son inventados.

1. Revise la receta. La receta dice "Kanzorine 2.5 mg, 1 tablet daily, Qty 30" y la etiqueta dice "Kanzorine 25 mg, 1 tablet daily, Qty 30". La concentración no coincide: 2.5 mg no es lo mismo que 25 mg. Trampa: leer los primeros dígitos y seguir adelante. Revise siempre el punto decimal y la unidad.

2. Revise los datos del paciente. Una etiqueta puede ser perfecta, pero corresponder a la persona equivocada. Si la receta es para "J. Moreno, born 04/12/1990" y la etiqueta dice "J. Moreno, born 04/21/1990", la fecha de nacimiento no coincide. Trampa: revisar solo los datos del medicamento.

3. Cálculo de la cantidad. "Take 1 tablet every 12 hours for 14 days." Cada 12 horas equivale a dos veces al día, así que 2 x 14 = 28 tabletas. Trampa: interpretar "every 12 hours" como 12 dosis.

4. Suministro para varios días. Un frasco con 120 tabletas y la indicación "take 2 tablets twice daily" dura 120 / 4 = 30 días. Trampa: dividir entre 2 en vez de entre las 4 tabletas diarias.

5. Clientes y colegas. Un cliente le pregunta a usted, que es técnico, si un medicamento nuevo le dará sueño. La mejor respuesta es pedirle al farmacéutico que hable con él. Trampa: responder por su cuenta una pregunta clínica porque parece sencilla. Los técnicos se ocupan de muchas cosas, pero las recomendaciones sobre los efectos de un medicamento corresponden al farmacéutico.

Sobre las partes de preferencias y antecedentes. Preguntan cómo le gusta trabajar y qué ha hecho. No tienen respuestas correctas, y una lista de "CVS assessment answers" no puede ayudarle con ellas. Responda con sinceridad y coherencia: a menudo se pregunta lo mismo de distintas maneras, y las respuestas elegidas para impresionar suelen contradecirse.

Cómo prepararse

1. Lea la invitación. La página de CVS Health indica que, después de presentar su solicitud, la evaluación se inicia desde Workday Candidate Home y ofrece un enlace para crear un ticket de ayuda si tiene problemas técnicos (CVS Health). Anote cualquier fecha límite.
2. Reserve una hora. Los sitios de preparación suelen indicar que dura entre 20 y 60 minutos. Elija un lugar tranquilo donde no le interrumpan.
3. Establezca una rutina de verificación. En cada receta y etiqueta, compruebe los mismos elementos y en el mismo orden: paciente, nombre del medicamento, concentración y unidad, instrucciones y cantidad. Una rutina fija permite detectar más errores que una mirada rápida.
4. Practique los cálculos básicos. Dosis al día x días = cantidad; cantidad / dosis al día = días de suministro. Practique con tabletas, cápsulas y mL.
5. Sepa dónde termina su función. En las situaciones, el técnico remite las preguntas clínicas (efectos secundarios, interacciones, si debe tomar un medicamento) al farmacéutico. La seguridad del paciente es lo primero, después la atención y luego la rapidez.
6. Responda con sinceridad las preguntas sobre sus preferencias. Describa cómo trabaja realmente. Lo mejor es responder de forma coherente y sincera.
7. Haga simulacros completos con tiempo. Nuestros simulacros incluyen 35 preguntas en 35 minutos, para que le resulte normal verificar a un ritmo constante.

Cómo suele funcionar la puntuación

CVS Health no publica cómo se califica el Virtual Job Tryout. En su página, la empresa dice que considera la "experiencia, las habilidades relacionadas con el puesto y el desempeño en la entrevista" para tomar decisiones de contratación justas y objetivas (CVS Health). No comparte una puntuación mínima para aprobar ni una clave de respuestas.

Qué significa esto para la práctica. Las secciones de verificación y matemáticas tienen respuestas correctas claras, y puede mejorar su precisión. En la sección de situaciones se valora el criterio, así que aprenda los motivos detrás de cada respuesta en lugar de memorizar respuestas. Las secciones de preferencias y antecedentes hablan de usted y no hay nada que calificar en ellas durante la práctica.

Nuestra puntuación de práctica es el número de nuestras propias preguntas que respondió correctamente, con un desglose por sección para que pueda ver si necesita trabajar más en verificación, matemáticas o situaciones. Es una puntuación de práctica: no es una puntuación de la evaluación de CVS Health ni predice una decisión de contratación.

Errores comunes en las evaluaciones para técnicos de farmacia

• Esperar que haya un error en cada etiqueta. Algunas etiquetas son correctas. Revise cada parte y luego confíe en lo que ve.
• Pasar por alto un punto decimal. 0.5 mg, 5 mg y 50 mg se parecen cuando se leen deprisa. Lea el número completo y la unidad.
• Olvidar las dosis al día. «Dos veces al día» y «cada 12 horas» significan 2 dosis al día. Haga primero la conversión y luego multiplique o divida.
• Mezclar unidades. Mantenga los mL con los mL y los comprimidos con los comprimidos.
• Responder usted mismo a preguntas clínicas. En los escenarios, el farmacéutico responde las preguntas sobre efectos, interacciones y si debe tomar un medicamento.
• Dar prioridad a la rapidez sobre la seguridad. Un atajo que omite una comprobación rara vez es la mejor respuesta, por larga que sea la fila.
• Intentar adivinar las respuestas deseadas en las preguntas de preferencias. No hay respuestas correctas. Lo mejor es responder con honestidad y coherencia.