Oefenen voor de Target-beoordelingstest

Hoe de echte test er meestal uitziet

Target publiceert geen testopbouw. Op de pagina over het sollicitatieproces staat dat "sommige sollicitaties aanvullende informatie kunnen vereisen, zoals je beschikbaarheid om te werken of een korte beoordeling van werkgerelateerde vaardigheden" (Target). In de veelgestelde vragen over vacatures staat dat sommige functies een assessment als onderdeel van de sollicitatieprocedure hebben en dat je bij technische problemen contact moet opnemen met de leverancier van het assessment van Target (Target). Op geen van beide pagina's staan de onderdelen, het aantal vragen of een tijdslimiet vermeld.

Wat voorbereidingssites vaak melden. Een voorbereidingssite beschrijft een test met meerkeuzevragen die 20 tot 30 minuten duurt en persoonlijkheidsvragen en situationele beoordelingsvragen bevat. Daarbij kies je hoe je zou reageren in werksituaties (Practice4Me). Dit is een beschrijving van een externe bron, niet van Target, en komt mogelijk niet overeen met de test voor jouw functie.

Sollicitatiegesprekken zijn een apart onderdeel. Target zegt dat de manier waarop het sollicitatiegesprek plaatsvindt afhangt van de functie en locatie. Sommige sollicitanten worden gevraagd een opgenomen video-interview te doen, waarbij ze vooraf opgenomen vragen beantwoorden die later worden beoordeeld (Target). Dat is een andere stap dan het assessment.

Twee soorten vragen. Op scenariovragen over klanten en teamgenoten zijn betere en minder goede antwoorden mogelijk. Vragen over je persoonlijkheid, werkstijl of achtergrond beschrijven jou en hebben geen goede of foute antwoorden. Beantwoord die eerlijk en consequent.

Wat onze oefentoetsen behandelen. Onze volledige oefentoetsen bereiden je voor op de korte scenariovragenlijsten die retailers gebruiken. Ze zijn geen kopie van de test van Target. Ze bevatten 20 vragen die je in 20 minuten beantwoordt, verdeeld over twee onderdelen: scenario's met klanten en het team (12 vragen: kies de beste en de slechtste van vier reacties) en eenvoudige winkelrekenvragen (8 vragen over prijzen, kortingen, wisselgeld en aantallen). Je kunt teruggaan naar vragen en ze markeren. Persoonlijkheids- en achtergrondvragen zijn niet opgenomen, omdat die geen antwoordsleutel hebben.

Vraagtypen met uitgewerkte voorbeelden

Een uitgewerkt voorbeeld van elk soort vraag, met de valkuil waar de meeste mensen intrappen.

1. Een situatie met een klant. Een klant kan een product niet vinden en ziet er gefrustreerd uit. Beter: vraag wat de klant nodig heeft en breng diegene ernaartoe, of zoek iemand die het weet. Minder goed: noem een gangpad en loop verder. Valkuil: het antwoord kiezen dat voor jou het snelst is. Bij deze vragen is het meestal beter om te kiezen voor de reactie die het probleem van de klant oplost.

2. Een situatie met een beleid. Een klant vraagt om korting die volgens het beleid niet is toegestaan. De beste reactie legt het beleid vriendelijk uit en biedt aan wat wel mag, zoals de prijs controleren of een vergelijkbaar artikel in de aanbieding laten zien. Valkuil: een antwoord kiezen waarmee je de klant tevredenstelt door een regel te overtreden.

3. Een situatie waarin je samenwerkt. Een collega heeft moeite met een zware levering terwijl jij nog een korte taak afrondt. Bied aan om te helpen zodra je klaar bent, of eerder als er een veiligheidsrisico is. Valkuil: "Dat is mijn taak niet." Het team helpen is meestal onderdeel van het beste antwoord.

4. Korting. Een artikel van $40 heeft 25% korting. De aanbiedingsprijs is $40 - $10 = $30. Valkuil: een kortingsbon toepassen vóór de korting terwijl in de vraag staat dat dit erna moet. De volgorde verandert het antwoord.

5. Wisselgeld geven. Bij een totaalbedrag van $13.20 en betaling met een biljet van $20 geef je $6.80 terug. Valkuil: de centen verkeerd aftrekken. Tel vanaf $13.20 omhoog: 80 cent tot $14, en dan $6 tot $20.

Hoe je je voorbereidt

1. Controleer je sollicitatie. Target zegt dat sommige functies een beoordeling bevatten en andere niet (Target). Als dat voor jouw functie wel zo is, staat de beoordeling als stap in de sollicitatie.
2. Zorg dat alles klaarstaat voordat je begint. Gebruik een stabiele internetverbinding en kies een rustig moment. Als er tijdens de beoordeling iets misgaat, zegt Target in de FAQ dat je via de aangeboden link contact moet opnemen met de leverancier van de beoordeling (Target).
3. Denk bij situaties als een behulpzaam teamlid. Help de gast, volg het winkelbeleid, stel veiligheid voorop en schakel je leidinggevende in als de beslissing niet aan jou is.
4. Lees alle opties voordat je kiest. Twee opties kunnen allebei vriendelijk klinken. De beste optie volgt ook het beleid en lost het probleem op.
5. Fris je rekenvaardigheid voor de winkel op. Oefen met kortingspercentages, kortingsbonnen na kortingen, totalen en wisselgeld berekenen, zonder rekenmachine.
6. Wees jezelf bij vragen over je persoonlijkheid en achtergrond. Er zijn geen goede antwoorden. Antwoord eerlijk en consequent.
7. Bereid je eigen voorbeelden voor het sollicitatiegesprek voor. Target zegt dat kandidaten tijdens gesprekken antwoorden moeten geven op basis van hun eigen kennis en ervaring. Hulp van AI is niet toegestaan, behalve bij goedgekeurde aanpassingen (Target).
8. Oefen in een gelijkmatig tempo. Voor onze volledige oefentoetsen krijg je 20 minuten voor 20 vragen, ongeveer een minuut per vraag.

Hoe de beoordeling meestal werkt

Target maakt niet bekend hoe de assessment wordt beoordeeld en er is geen openbare norm om voor te slagen. Voorbereidingssites melden dat je de assessment pas na een wachttijd opnieuw kunt maken, die meestal op zes maanden wordt gesteld (Practice4Me). Beschouw dit als onbevestigde informatie.

Onze oefenscore is het aantal van onze eigen vragen dat je goed hebt beantwoord, met een uitsplitsing per onderdeel zodat je kunt zien waar je je op kunt richten. Het is een oefenscore: geen score van Target en geen voorspelling van een beslissing over je sollicitatie.

Veelgemaakte fouten

• Het meest genereuze antwoord kiezen. Een gast iets geven wat volgens het beleid niet mag, is zelden de beste reactie.
• Het strengste antwoord kiezen. Botweg nee zeggen zonder alternatief is ook zelden de beste keuze. Zoek naar de optie die het beleid volgt en toch helpt.
• Veiligheid uitstellen. Gemorste vloeistoffen, geblokkeerde gangpaden en zwaar tillen hebben meestal prioriteit.
• De berekening afraffelen. Lees of een kortingsbon vóór of na een korting geldt en controleer de centen als je wisselgeld geeft.
• Proberen te raden wat de werkgever wil horen bij persoonlijkheidsvragen. Ze beschrijven jou en hebben geen antwoordsleutel. Antwoord eerlijk en blijf consistent.