Entraînement au test d'évaluation Walmart

À quoi ressemble généralement le test réel

Walmart ne publie pas le format de son évaluation. La page consacrée à son processus de recrutement indique que « certains postes nécessitent de passer des évaluations pour que votre candidature à ce poste soit prise en considération », et que cela peut prendre plus de temps que les 20 à 25 minutes généralement nécessaires pour remplir la candidature. Elle ne précise ni les différentes parties, ni le nombre de questions, ni la durée impartie. La même page propose des liens vers des simulations professionnelles interactives gratuites pour vous permettre de découvrir un poste (Walmart).

Ce que les sites de préparation indiquent généralement. Ces détails proviennent de sites de préparation, et non de Walmart. Ils peuvent varier selon le poste et au fil du temps :

• Postes dans la vente au détail : environ 65 questions réparties en cinq sections (JobTestPrep).
• Postes dans la chaîne d'approvisionnement : les sections décrites portent sur le travail avec des collègues (mises en situation professionnelles), la vérification d'une palette (quantités d'articles, étiquettes et détails de stock), le traitement d'informations (lecture de nombres et prise de décisions opérationnelles), la présentation de votre parcours (votre expérience et vos habitudes de travail) et la description de votre approche (une section sur votre style de travail).
• Durées imparties : elles varieraient selon le test et le poste.

Deux types de questions. Certaines parties comportent de meilleures et de moins bonnes réponses : les mises en situation, les vérifications de précision et les tableaux. D'autres vous demandent de vous décrire : votre parcours, vos habitudes et votre façon préférée de travailler. Il n'y a pas de bonne ou de mauvaise réponse à ces questions. Répondez-y avec sincérité et cohérence.

Le contenu de nos examens blancs. Nos examens blancs complets comprennent 40 questions en 30 minutes, réparties en trois sections : le travail avec les clients et les collègues (15 mises en situation : choisissez la meilleure et la pire de quatre réponses), la vérification des détails (15 questions sur les étiquettes, les quantités et les codes) et le traitement d'informations (10 questions sur des tableaux simples). Vous pouvez revenir sur les questions et les marquer. Les sections sur le parcours et le style de travail sont exclues, car elles vous décrivent et n'ont pas de corrigé. Nous excluons également les tests techniques signalés pour les postes de maintenance.

Types de questions avec exemples corrigés

Un exemple résolu pour chaque type de question, avec le piège dans lequel beaucoup tombent.

1. Situations avec des clients. Un client ne trouve pas un article à l’endroit habituel sur l’étagère. Mieux : vérifiez le stock ou demandez à un collègue, puis dites au client ce que vous avez trouvé. Moins bien : « S’il n’est pas en rayon, nous n’en avons pas. » Piège : choisir la réponse la plus rapide pour vous. Ces questions favorisent généralement la réponse qui résout le problème du client.

2. Situations avec des collègues. Un collègue vous demande de pointer à sa place parce qu’il est en retard. La meilleure réponse consiste à refuser poliment et à lui suggérer d’appeler le responsable. Piège : choisir la réponse amicale qui enfreint une règle. Dans la meilleure option, la gentillesse et le respect des règles vont généralement de pair.

3. Étiquettes et codes. 61-4408-B est-il identique à 61-4480-B ? Non : les quatrième et cinquième chiffres sont inversés. Piège : lire le code entier comme une forme. Comparez-le par petits groupes, de gauche à droite.

4. Comptages. Une étagère doit contenir 4 rangées de 8 boîtes et en contient 27. Combien en manque-t-il ? 32 - 27 = 5. Piège : compter ce qui est présent alors que la question demande ce qui manque. Relisez deux fois la dernière ligne de la question.

5. Tableaux simples. Un tableau indique les heures prévues et les heures travaillées pour quatre employés. Quel employé a effectué le plus d’heures supplémentaires ? Faites la soustraction pour chaque ligne, puis comparez. Piège : choisir le nombre le plus élevé dans une colonne au lieu de la différence la plus importante.

Comment vous préparer

1. Lisez attentivement votre candidature. Elle indique les étapes requises pour le poste. Tous les postes ne comportent pas d'évaluation, et Walmart précise que celles qui en comportent peuvent nécessiter du temps supplémentaire, en plus de la candidature (Walmart).
2. Essayez les simulations d'emploi gratuites de Walmart. La page de Walmart consacrée au processus de recrutement propose des liens vers des simulations interactives qui vous donnent un aperçu du poste. Elles vous permettent de découvrir le travail avant de répondre aux questions à ce sujet (Walmart).
3. Prévoyez un moment au calme. Assurez-vous d'avoir une connexion stable et choisissez un moment où vous ne serez pas interrompu(e).
4. Pour les scénarios, adoptez le point de vue d'un bon collègue. Aidez le client, suivez les procédures du magasin, soyez honnête et faites appel à un responsable lorsqu'une décision ne relève pas de vous.
5. Pour les vérifications, comparez de petits groupes de caractères. Lisez les codes par groupes de deux ou trois caractères et vérifiez tous les champs, pas seulement le premier.
6. Pour les tableaux, commencez par lire les en-têtes. Repérez les lignes et les colonnes nécessaires pour répondre à la question avant de faire des calculs.
7. Pour les questions sur votre façon de travailler et votre parcours, restez vous-même. Il n'y a pas de bonnes ou de mauvaises réponses. Répondez avec honnêteté et cohérence, sans essayer de deviner ce que l'employeur attend.
8. Entraînez-vous à un rythme régulier. Nos tests blancs complets vous accordent 30 minutes pour 40 questions, afin que le rythme vous paraisse normal le jour de l'évaluation.

Comment la notation fonctionne généralement

Walmart ne publie pas la manière dont ses évaluations sont notées, et aucun seuil de réussite n'est rendu public. Les sites de préparation indiquent souvent que les résultats sont répartis en plages de scores plutôt qu'établis à partir d'un seul score de réussite, et qu'un résultat faible dans une section peut avoir une incidence sur l'ensemble de la candidature (JobTestPrep). Considérez ces informations comme non confirmées.

Notre score d'entraînement correspond au nombre de nos propres questions auxquelles vous avez répondu correctement, avec un détail par section pour vous aider à déterminer les points à travailler. Il s'agit d'un score d'entraînement : ce n'est pas un score Walmart et il ne prédit pas une décision d'embauche.

Pourquoi les pages « réponses au test Walmart » induisent en erreur

Les pages qui promettent des « réponses au test d’évaluation Walmart » mélangent généralement deux types de questions et les traitent de la même manière.

• Les questions sur votre style de travail et votre parcours n’ont pas de corrigé. Elles vous demandent comment vous aimez travailler et ce que vous avez fait jusqu’à présent. Il n’y a rien à mémoriser, car la « bonne » réponse est simplement celle qui est vraie pour vous.
• La même idée est souvent formulée de différentes façons. Un questionnaire peut revenir plusieurs fois sur la même habitude en la formulant différemment. Des réponses copiées dans une liste peuvent se contredire, et ces incohérences se remarquent davantage qu’une réponse isolée.
• Une page de « réponses » vous apprend à faire semblant. Il est difficile de prétendre être quelqu’un d’autre tout au long d’un questionnaire, et cela peut vous mener à un emploi qui ne vous convient pas.
• Les questions de mise en situation dépendent de leur formulation exacte. Un petit changement dans la situation peut modifier la meilleure réponse. Un schéma mémorisé peut donc souvent vous induire en erreur.

Nos exercices portent uniquement sur les questions où certaines réponses sont meilleures que d’autres : mises en situation, vérification de détails et tableaux simples. Pour le reste, la meilleure préparation consiste à répondre honnêtement et de façon cohérente.

Erreurs fréquentes

• Se précipiter dans les questions de vérification. Une seule inversion de chiffres peut faire toute la différence. Prenez le temps de comparer chaque caractère.
• Choisir la réponse qui semble la plus stricte dans une mise en situation. Les réponses calmes, serviables et honnêtes l'emportent généralement sur les réponses strictes ou astucieuses.
• Répondre du point de vue du magasin, et non du client. La meilleure option consiste généralement à résoudre le problème du client tout en respectant la procédure.
• Trop réfléchir aux questions sur le style de travail. Répondez comme vous travaillez vraiment et restez cohérent.
• Négliger les unités et les intitulés des tableaux. Vérifiez si une colonne indique des caisses ou des unités, des heures ou des quarts de travail, avant de faire vos calculs.